【R 原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說，應該注意以下幾個可變因素：

1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢？

2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對方，還是對方打斷你？

4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等，稍作沉默？

I：營造良好的談話環境，除了考慮談話的內容外，還需要注意談話的技巧，可從談話時的節奏、音量、是否打斷對方、回答問題前能否停頓等方面進行調整。

此外，影響因素還有：談話環境（安靜、嘈雜等）、談話人之間的距離、神態（興奮、沮喪等）、態度（真誠、敷衍、傲慢等）、肢體語言（抱臂于胸前、看手表等）、句式（陳述句、反問句等）、表述方式（繞來繞去、直截了當等）等。

A1：老公開車，路遇堵車，又因為其他的事兒，我和他都有些兒煩躁，后被別的車加塞，我說：“你開車不能專心點兒嗎？你沒看著這個車嗎？你沒看到旁邊也有空隙嗎？”老公說：“別對我使用問句！”

A2：1.談話時看著別人的眼睛。2.保持微笑。3.氣息下沉，放慢語速，一字一句說清楚。4.不要太大聲。5.不要打斷對方說話。6.聽到問題時，快速思考。7.聽清問題再回答，不要答非所問。8.不要抱臂于胸前，盡量避免摸頭發、摸耳朵等小動作。9.少用問句。10.注意表述方式，該直截了當就直截了當，該委婉就委婉，不要嫌麻煩就減少必要的解釋、敘述事件背景等工作。11.要有邏輯性和條理性。12.及時對對方話語、觀點進行回應。