20170424拆書之《一分鐘經(jīng)理人》

根據(jù)貓大人學校的要求,帶著你讀《論語》...

竹簡制書,惜字如金,又沒有傳世“字典”可用以翻查,瞅瞅君自己讀不下去,怎么給你解釋呢?

這不是誤人子弟么(還不是別人家的子弟)

瞅瞅君立即就霸氣側(cè)漏了~

于是乎將壓箱底的《南懷瑾選集》翻了出來,啃!!!

半部論語治天下,果然名不虛傳;南大師把人生和《論語》聯(lián)系起來了,旁征博引,將它講解成了一本人生的大書,一本從頭到尾講的都是做人的學問。

別人的解讀多好,也是別人的,你自己不一定是這樣想的。

讀書的同時也是在讀自己,認識自己。

所以,瞅瞅君會好好的學習~

所以,貓大人,瞅瞅君超級感謝你~

好了,《論語》咱們慢慢讀,今兒個的正事兒是拆了下面這本小書:

管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!

嘿嘿,

瞅瞅君如今也是見招拆招(據(jù)說也適用于對待“熊孩子”,哈哈哈哈),

走一個吧!

目 ? 錄

前言

尋覓

一分鐘經(jīng)理人

第一個訣竅:一分鐘目標

一分鐘目標:小結

第二個訣竅:一分鐘稱贊

一分鐘稱贊:小結

評價

第三個訣竅:一分鐘批評

一分鐘批評:小結

一分鐘經(jīng)理人的解釋

一分鐘目標為什么有效

一分鐘稱贊為什么有效

一分鐘批評為什么有效

新一分鐘經(jīng)理人

給自己的禮物

給其他人的禮物


1、“鐵腕”經(jīng)理人--看重結果,其服務的組織獲得成功,下屬卻紛紛離去

? ? ?“好心”經(jīng)理人--偏重待人,其服務的組織遭受損失,周圍的人似乎都獲得成功

---此兩類,皆為“半個”管理者

高效的經(jīng)理人,是實現(xiàn)“雙贏”

2、一分鐘經(jīng)理人

每周一個上午,對上一周的工作進行總結和分析,包括成果、問題以及仍需完成的事情

頭兒的任務就是在旁邊聽(不替別人做決定,不重復指令)--對“聽”的要求很高

然后和他們一起定下周的計劃和工作策略

leader的核心工作之一:幫助別人獲得良好的自我感覺是提高效率的關鍵

效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量兩個方面

自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績

3、第一個訣竅:一分鐘目標

這是基礎,

leader首先要將工作任務和責任交代的明明白白→任務書=目標+實現(xiàn)的標準=250字→和執(zhí)行人達成共識→嚴格按照任務書的目標描述來定期檢查工作進度

再次出現(xiàn)的80/20法則--每一個平臺的關鍵任務可能一共只有3到6個

所以,每一個目標都要這么拆解

同樣,執(zhí)行層也按照上面的流程層層分解,每個人都從一開始就知道要得到什么樣的結果

?★不是在意于人對問題的態(tài)度和感覺,

而是從可觀察、可測量的角度先搞清楚出了什么問題,

(即現(xiàn)實情況與你希望的情況結果的差別在哪里,而不是抱怨,這就是“職業(yè)”的內(nèi)涵

其實,大熱的《人民的名義》中就有這一段:

你以為真的啊?!切.......

侯亮平呵斥來投奔的倒霉發(fā)小蔡成功:只說事實,不要說你的想象!

貓大人啊,

這個很重要,

這也是一種能力,

能夠辨析他人話語中的想象與事實的能力~

有了這個能力,你就不會被別人牽著鼻子走~

提出的解決方案是否能達到解決問題的初衷

小結

4、第二個訣竅:一分鐘稱贊

?★共同設定完本期“一分鐘”目標之后,leader需要一直與執(zhí)行者保持密切的聯(lián)系

首先,需要仔細觀察執(zhí)行者的行動

其次,對于執(zhí)行者對人物的每一點進展都仔細做詳細記錄

目的是發(fā)現(xiàn)執(zhí)行者做對了什么事情

然后,積極反饋,茲以證明自己和執(zhí)行者是站在一邊

反饋要求:

第一,及時

第二,具體

★★★第三,就事論事

(ps:leader從不抱怨,自己面臨的問題自己解決,面對執(zhí)行者,就說執(zhí)行者的事情,只針對執(zhí)行者的情況做出反應--而不是leader自己當時的狀況)

萬事開頭難,此招,用于管理層和執(zhí)行層構建“信任”關系上很重要

老師說得對~

5、評價(類似于小插曲)

leader要成為人員培訓專家

6、第三個訣竅:一分鐘批評

這個是對老員工的策略

①一分鐘目標--自己完成,交給leader,達成共識(再次強調(diào):每個目標都要單獨寫在一張紙上)

②如果自己的喇叭不吹,那別人就會把它當痰盂

莫信雞湯~

③if 這份工作執(zhí)行者不是第一次做,一旦出現(xiàn)問題,處理方式為:

a、leader也要在第一時間表示自己的感受--生氣、心煩、難過啥的

b、明確指出錯在哪里

c、指責的是具體行為而不是執(zhí)行者

切記,批評之后,需要再次肯定地告訴對方你認為他們本身是很好的人,只是在這件事情上做的不好

④做錯事之后,自嘲一下非常有好處

⑤批評過后,這件事就過去了

7、一分鐘經(jīng)理人的解釋

①一分鐘 只是一種象征性的說法

②leader的理念之一:我最好的投資就是把時間花在人的身上

大多數(shù)公司將50%-70%的預算花在工資薪金,卻只用不到1%的培訓費

教育小朋友也是如此,其實堅持和貓大人一起成長,讓瞅瞅君自己受益匪淺~

當然,貓大人,也希望對你有幫助哈~

(姥姥總評價瞅瞅君把貓同學帶偏了......哈哈哈哈哈)

?★★★③一分鐘目標為什么有效--本書核心

(1)設定目標之前,不做任何假設(包括潛意識認為“這事兒他應該知道”)--這一點真的很重要

切實感受于---瞅瞅君的前任leadr和現(xiàn)任leader交接,就理所當然的認為對方應該完全知道,所謂“扶上馬送一層”就是說說

(2)人行動的最大動力來自于結果的反饋

所謂的“工作表現(xiàn)評估”,一方面會使所謂的評估人“自我感覺顯得了不起”,另一方面為了不顯得自己很蠢而使勁兒從下屬身上挑毛病(你必須分出三六九等)

這個百害而無一利

哈哈哈哈

(3)拿出一分鐘,重溫你的目標,審視你的工作表現(xiàn),看看你的行為與目標是否一致

新手,面對指令,根本不知道自己應該做什么

leader需要將指令拆解,分成一個一個的階段性目標,循序漸進,在一開始先幫助他們大概做對,然后再漸漸地引導他們把事情完全做對

海洋館--完成一個動作就能分到食物

如果總是受到懲罰,又不知道怎樣做才是正確的,則對執(zhí)行者來說,周圍的環(huán)境充滿了惡意,他就會盡量少做事、認為不值得去冒險了-----這種不盡人意的工作表現(xiàn),很大程度是管理者缺乏科學有效的管理導致

BUT,if真的發(fā)現(xiàn)錯誤,要第一時間反饋而不“攢著,秋后算總賬”,后者只會有兩類結果:要么相互指責、要么一言不發(fā)的在心里指責對方,總而言之,不歡而散,也解決不了問題(因為被批評者并沒有認真聽自己究竟做錯了什么

leader每次只針對一個行為進行批評--既嚴厲又和氣

只批評行為,不做人身攻擊更不會貶低對方所具有的價值(自尊or自信)

◆.對于孩子教育也是如此:

如果你先對她的錯誤行為進行嚴厲的批評,然后再對他們本人進行支持和鼓勵,就能收到很好的效果

遙想瞅瞅君2014年拜讀,但當時也只是蹭熱度,唯一有印象的只是她的理念

§.也許比把孩子們罩在一個保護殼里更加有益的方法是:?

教會他們?nèi)绾蚊鎸Σ⒎且恢卑簱P的真相,如何克服困難,如何舉重若輕的面對生活中必不可少的失意、平凡和孤獨。

Battle Hymn of the Tiger Mother

貓大人,

剛剛得知你沒有通過學校的交響樂團考試,

瞅瞅君認真反思:

在整個準備過程中,瞅瞅君想當然的認為你一直在學鋼琴并且寒假剛剛通過全國音基考試,

理所應當?shù)膽摏]有問題...

so,咱們沒有對此做任何的準備...

呼,哎呀,自信從何而來啊~沒有錄取倒也是自然

為啥在這里提起,就是突然想到了虎媽的書中還有重要的一點:

?.超凡的執(zhí)行力——你要孩子努力,自己也不能懈怠。

瞅瞅君偷懶了。

對不起!

======※=======

危機干預中心

心理醫(yī)生的建議:

1、家長一定要和孩子進行身體上的接觸(干脆抱到懷里)

2、家長要明確地告訴孩子,他做錯了什么,以及這件事給自己帶來怎樣的感受--這一點必須說的非常明白

3、最后,家長要深吸一口氣,停下來幾秒鐘---讓孩子安靜地體會家長的感受

4、接著,家長要告訴孩子,他對自己是多么寶貴、多么重要

----套路啊套路!!!!!?

瞅瞅君要好好學!學以致用,ok?!加油~

④真誠的對待別人,最終還是最有效的方法

⑤目標引發(fā)行為,結果鞏固行為

管理者要做的是要將復雜的事情搞簡單,分而化之,各個擊破;

不是將正常的事情搞復雜——那個是咨詢顧問做的事情。

管理的最高境界在于“化神奇為腐朽”,而不是“化腐朽為神奇”。


8、小結

良性循環(huán)

沒有什么人真比旁人高明,唯有少走夜路才能不撞到鬼。

一分鐘,

哪那么容易呢?

俗話說:臺上一分鐘,臺下十年功

王老師說:知行合一


貓大人,

咱們也走起~


=====END=====

好喜歡~
最后編輯于
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