傳統(tǒng)的商業(yè)市場普遍認可“8020”法則,也叫帕累托法則,說的是“20%的產(chǎn)品創(chuàng)造了80%的利潤”,這套理論基本上是將那80%的產(chǎn)品打入了冷宮。
直到一個叫克里斯.安德森的作者,寫了一本叫《長尾理論》的書,直接挑戰(zhàn)了這套理論。
1、書本簡介:
《長尾理論》指出,商業(yè)和文化的未來不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是那條代表“冷門商品”的經(jīng)常被人遺忘的長尾。盡管我們?nèi)匀粚徜N商品著迷,但它們對消費者的吸引力已經(jīng)大不如以前了。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,冷門商品可以借助龐大的搜索引擎、便捷的物流運輸以及便利的在線支付,快速占領(lǐng)市場長尾。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司受此鼓舞,紛紛將“長尾理論”作為公司創(chuàng)業(yè)的不二法門,不過他們很快發(fā)現(xiàn),長尾的確存在,但是根本賺不到錢。
2、對《長尾理論》的反思
長尾理論要想成立,必須具備非??量痰臈l件,否則那只是一條看起來很美的長尾而已。
基本上有以下幾個條件:
(1)賣的東西必須是純互聯(lián)網(wǎng)商品。經(jīng)常逛當當、亞馬遜這類在線購書平臺就會發(fā)現(xiàn),那些原本可以借助網(wǎng)絡平臺吃長尾紅利的互聯(lián)網(wǎng)公司,也依舊把首頁的展位給了暢銷書,根本沒有冷門書籍的份。原因是這些書本最終還是要借助倉儲物流送達到各個買主手中,只有銷售量大的書籍才能在物流環(huán)節(jié)為企業(yè)節(jié)約成本、創(chuàng)造更大的利潤。
這些互聯(lián)網(wǎng)公司正是讀懂了長尾理論的精髓,才紛紛將目光轉(zhuǎn)移到電子書付費領(lǐng)域,因為只有這類商品才符合純互聯(lián)網(wǎng)商品的定義。
(2)這商品的種類必須足夠多,且具有差異化。常見的例子有空調(diào),細分市場上在售的空調(diào)種類,不外乎那么上百款,且不同品牌間、同一品牌的不同款式間差異性不大,基本功能都集中在制冷和制熱上,節(jié)能、降噪等機型的細分,也僅僅是在區(qū)分現(xiàn)有的市場規(guī)模而已,并沒有占領(lǐng)那條長長的尾巴。
(3)所有商品必須放在統(tǒng)一的銷售渠道中。一個特別有意思的問題——淘寶和京東的經(jīng)營模式區(qū)別在哪?為什么這二者誰也沒法完全占領(lǐng)整個市場?
仔細思考這兩個問題就可以發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)表面上創(chuàng)造了一個長尾市場,所有的冷門商品都可以在這個在這個平臺上銷售,但是對于每一個淘寶店家而言,則并非是長尾市場,他們往往面臨的還是同質(zhì)化嚴重的紅海市場。
京東的模式就是在嘗試用統(tǒng)一的銷售渠道,壟斷整個市場,打造自己的長尾帝國,但是其他的平臺肯定會來競爭,會來瓜分市場,市場經(jīng)過多方博弈之后,最終形成的還是兩強多弱的格局。長尾市場最終未能形成。
(4)所售商品已經(jīng)經(jīng)歷過普及期。《長尾理論》的作者克里斯.安德森早在2009年就已經(jīng)辭去《連線》雜志主編的職位,創(chuàng)立了一家機器人公司“3D Robotics”,顯然,這位商業(yè)大神想用市場來檢驗下自己設計出來的商業(yè)理論。
諷刺的是,這家公司近年來推出的無人機產(chǎn)品,在市場上推出后被我國的大疆公司的同類產(chǎn)品打得體無完膚。大疆的產(chǎn)品之所以一經(jīng)推出就能迅速占領(lǐng)市場,是因為消費機無人機市場一直以來都是一個空白區(qū)域,我們小時候玩的那都不能叫真正的無人機。借助現(xiàn)在的科技水平和消費能力,大眾在首次購買無人機產(chǎn)品時,必然是根據(jù)自身需求選擇市場爆款,而非長尾市場中的小眾款。
所以,真正的長尾市場不是不存在,而是成立的過程不容易??梢姷奈磥?,電子書、音樂、藝術(shù)市場都有可能建立出各自的長尾市場。
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