導(dǎo)讀：

克里斯·安德森（Chris Anderson），互聯(lián)網(wǎng)時代的思想家、預(yù)言家，《連線》雜志前主編。其暢銷作品《長尾理論》、《免費》和《創(chuàng)客》風(fēng)靡全球，顛覆了西方主流經(jīng)濟學(xué)，成為商業(yè)時代的風(fēng)向標(biāo)。從《連線》雜志辭職之后，安德森從互聯(lián)網(wǎng)跨越到實體經(jīng)濟，成為機器人制造企業(yè)3D Robotics 的聯(lián)合創(chuàng)始人。

互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾市場不再一統(tǒng)天下，小眾市場也可以呼風(fēng)喚雨。

本書在2004年發(fā)布，在書中，克里斯·安德森詳細(xì)闡釋了長尾的精華所在，指出商業(yè)和文化的未來不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”的經(jīng)常被人遺忘的長尾。盡管我們?nèi)匀粚衢T商品著迷，但它們對消費者的吸引力已經(jīng)大不如從前，因為市場已經(jīng)大大分化。黃金電視節(jié)目的收視率幾十年來一直在萎縮，若是在七八十年代，現(xiàn)在的一檔很高收視錄節(jié)目恐怕連前10名都難以進入。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得99%的商品都有機會進行銷售，市場曲線中那條長長的尾部也可以成為新的利潤增長點。

本書是眾多企業(yè)成功的不二法門，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借此開拓全新的運營模式，傳統(tǒng)企業(yè)也需要積極變革以避免被顛覆。長尾理論將一直攪動商業(yè)勢力的此消彼。唯有善于并充分利用長尾理論的人，才能贏得未來。

核心內(nèi)容：

在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施的新經(jīng)濟環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、營銷的成本降低，效率的提升從根本上改變了傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)模和商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)市場中，20%的產(chǎn)品帶來了80%的銷量和100%的利潤。這是所謂的2/8法則，但長尾理論打破了傳統(tǒng)的2/8原則。本書闡述了什么是長尾市場，是如何產(chǎn)生長尾市場，以及我們?nèi)绾卫美瞄L尾理論。

1、長尾市場形成的三種理論：包括生產(chǎn)工具的普及，我們從商品匱乏到豐饒；物流成本降低，讓我們可以接觸到無限多的產(chǎn)品；營銷方式和過濾器以及推薦系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓消費者更容易找到自己適合的商品。

2、長尾效應(yīng)催生了新的長尾市場，在小眾市場中，消費者個性化需要得以滿足，新的市場規(guī)則正在建立。

3、本書的最后，作者還介紹了如何創(chuàng)造一個繁榮的長尾市場。

第一章：長尾市場，技術(shù)正將大規(guī)模的市場化轉(zhuǎn)化成無數(shù)的利基市場

內(nèi)容概述：20世紀(jì)的商業(yè)市場中，熱門文化成為主流，因為產(chǎn)品種類的匱乏，用戶可選擇的不多，所有熱門內(nèi)容占據(jù)了市場幾乎所有的利潤和銷量。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟出現(xiàn)后，產(chǎn)品數(shù)量越來越多，用戶可選擇的增加，將用戶的需求釋放，長尾的產(chǎn)品銷量占據(jù)了越來越多的市場份額。長尾市場的價值出現(xiàn)了。

電視節(jié)目包攬了幾乎所有的收視率和收入。在出版業(yè)、電影頁和其他任何產(chǎn)品都出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。

Rhapsody是在線音樂零售商，他們可以提供150首歌曲。從銷量上看，雖然依然是頭部的熱門音樂下載量非常大，但是值得注意的時，即便是排名非常靠后的音樂下載量也不少0，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)長尾末端的下載量也占據(jù)了總量的15%，這是一個偉大的發(fā)現(xiàn)。長尾市場帶來了巨大的商機。

在過去我們因為地域限制，貨架的限制，傳統(tǒng)的零售市場有明顯的熱門效應(yīng)，也就是2/8原則，在音像店，一張CD至少要賣出4張，才能收回店面成本，音樂店、書店、零售店同樣存在這一的情況，有限的空間讓市場只會推廣最熱門的產(chǎn)品。這讓全世界都存在熱門市場文化。

但是網(wǎng)絡(luò)傳播和零售的興起，把我們帶入了一個豐饒的世界。也給商業(yè)規(guī)則帶來了改變，可選擇的產(chǎn)品越來越多，用戶的需求也被進一步釋放，應(yīng)該說用戶的個性化需求被釋放，長尾市場的威力將越來越大。

第二章：大熱門的興衰起伏，大一統(tǒng)文化只是例外，不是規(guī)則

內(nèi)容摘要：本章講述了從19世紀(jì)到20世紀(jì)末的大熱門問題的起源和發(fā)展，到最后的顛覆時期，已經(jīng)大熱門經(jīng)濟和文化為什么出現(xiàn)的分析。在發(fā)行渠道和產(chǎn)品數(shù)量匱乏的年代，大熱門時代是唯一的選擇，是商業(yè)社會效率最高的分配方式。

在工業(yè)革命之前，因為地域分割，市場也被分割，產(chǎn)品只能在本地銷售，19世紀(jì)早期，現(xiàn)在工業(yè)來臨，鐵路交通出現(xiàn)，20世紀(jì)初，廣電媒體大爆發(fā)，讓商品和文化的傳播更為便捷。1935年至20世紀(jì)50年代，廣播黃金時代孕育了不少舉世聞名的大明星。1954年，美國有74%的人都會在每周日晚上收看《我愛露西》節(jié)目。20世紀(jì)也是流行榜的時代，各種榜單占據(jù)了大部分市場和用戶的消費。那個時代的貓王、邁克爾、小甜甜布蘭妮、后街男孩等大明星是熱門文化的巔峰。1999-2000年，唱片銷量翻了一翻，創(chuàng)下了行業(yè)史上最快的增長速度。

21世紀(jì)，大熱門文化時代開始走向終結(jié)，再也沒有唱片打破記錄，2001-2007年，音樂產(chǎn)品的總銷量下滑了25%，熱門唱片銷量幾乎只有之前的一半。

第三章：長尾簡史，從郵購分類目錄到虛擬購物車

內(nèi)容摘要：本章從最開始以《郵購分類目錄》形式的小冊子，到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)出現(xiàn)的網(wǎng)上購物模式，講述了長尾市場的發(fā)展歷史。

長尾理論被現(xiàn)象是在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后，可以說是在數(shù)字化以后被大家關(guān)注，但是它的出現(xiàn)要早于網(wǎng)絡(luò)，長尾和無限貨架空間要追溯到19世紀(jì)末和全球第一批大型中央倉庫的出現(xiàn)。工業(yè)革命讓用戶可選擇的商品數(shù)量猛增，鐵路運輸網(wǎng)絡(luò)讓這些產(chǎn)品得以運送到千里之外的消費者手中。這一切改變了美國經(jīng)濟和文化。

1897年，一本長達(dá)786頁的《郵購分類目錄》，包含了20多萬字不同類型的商品，而且價格很低，類似于今天亞馬遜的網(wǎng)上商城。20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)開始在互聯(lián)網(wǎng)崛起，這種技術(shù)簡單地以商品分類目錄模式為基礎(chǔ)，使商品訂購更加便利，選擇范圍更廣，價格更廉價。互聯(lián)網(wǎng)提供了用戶無限選擇的機會。

隨時消費者選擇的增多，同時營銷手段的增加，之前根本買不到的商品，消費者也可以選擇，大熱門的商品并不是消費者唯一的選擇。這也導(dǎo)致出現(xiàn)了長尾市場。

在如今，長尾市場在任何行業(yè)中隨處可見，不管是數(shù)字產(chǎn)業(yè)市場，還是實體產(chǎn)業(yè)市場都出現(xiàn)了長尾市場，用戶的選擇不再只是熱門商品，還有那些無限的長尾商品。

第四章：長尾的三種力量，制造它，傳播它，幫助我找到它

內(nèi)容摘要：本章主要講解了導(dǎo)致長尾出現(xiàn)的三個力量，包括：

1、生產(chǎn)工具的普及，讓商品從匱乏時代走向豐饒時代。

2、物流成本降低，讓傳播和運算得以更高效和成本更低。比如鐵路網(wǎng)絡(luò)和廣播網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。

3、連接供給與需求，將新產(chǎn)品介紹給消費者，推動需求沿曲線向右移動。比如google搜索引擎。

長尾理論可以簡單概括為：我們的文化和經(jīng)濟重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場。

導(dǎo)致長尾市場出現(xiàn)的6個特點：

1、利基產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于熱門產(chǎn)品。

2、利基產(chǎn)品的獲取成本顯著下降。

3、市場對利基產(chǎn)品的供應(yīng)能力提升。

4、“過濾器”可以把需求導(dǎo)向長尾的末端。

5、利基產(chǎn)品聚集起來形成了一個與大熱門市場抗衡的大市場。

促進長尾市場的出現(xiàn)的三種力量：生產(chǎn)工具的普及、商品數(shù)量愈加豐饒，物理成本的降低，讓商品得以快速傳播；分發(fā)渠道和平臺的擴大，讓商品更方便銷售。

這三種力量讓新興的長尾市場出現(xiàn)了新的機會。

第五章：新生產(chǎn)者，萬不可小視數(shù)以百萬計的業(yè)余生產(chǎn)者

天文學(xué)中很多發(fā)現(xiàn)都是業(yè)余天文愛好者發(fā)現(xiàn)的。這種半業(yè)余半專業(yè)的合作方式，在很多領(lǐng)域都已經(jīng)出現(xiàn)，正是這種聯(lián)合方式，是長尾市場的第一種推動力：生產(chǎn)工具的普及。

就像博客的出現(xiàn)，讓之前專業(yè)的媒體出版頁，業(yè)務(wù)的作家也可以輕松寫作并發(fā)布，這樣簡單、廉價的軟件和服務(wù)令在線出版輕而易舉。任何人都可以參與其中。

2001年由吉米威爾士開始編寫的維基百科也正是利用了這種開放性的創(chuàng)作方式，讓數(shù)萬多人一起創(chuàng)作出了一本世界上最大的百科全書。這種集體創(chuàng)作的方式，也是大規(guī)模業(yè)余自愿者參與的方式，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的一種非凡現(xiàn)象，我們正迎來一個嶄新的時代。

那為什么他們會參與尾部的市場呢，顯然不是經(jīng)濟利益的驅(qū)動，而是另外一種比經(jīng)濟利益更好的驅(qū)動形式：聲譽。

第六章：新市場，從頭部到長尾

Alibaris將上萬家二手書店的藏書聯(lián)為一體，實際上就是用信息的力量在一個原本缺乏流動性的市場化創(chuàng)造了一個流動性市場。在存貨和消費者群體達(dá)到一定規(guī)模后，它就釋放了一個二手書市場的潛在價值。

這就是長尾理論的根本邏輯：銷售成本越低，銷量就越大。eBey不僅集合了有形產(chǎn)品的長尾，也集合了有形產(chǎn)品經(jīng)銷者的長尾。這種集合器的概念在任何領(lǐng)域都適用。這種集合器可以降低市場的進入門檻，允許越來越多的產(chǎn)品跨越那到屏障，找到屬于自己的消費者。維基百科也是一個集合器，它收集的是知識和知識擁有者的長尾。

相對于有形產(chǎn)品，數(shù)字產(chǎn)品的長尾可以延伸到更遠(yuǎn)的地方。我們包括有形和數(shù)字產(chǎn)品的企業(yè)稱為混合零售商，他們是實體經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的混合體，他們的效率來自于：

1、用集中化倉儲方法降低供應(yīng)鏈成本。

2、用網(wǎng)站搜索和其他信息優(yōu)勢提供無限的產(chǎn)品選擇。

亞馬遜兼顧混合式和純數(shù)字兩種模式，他們正在應(yīng)用新方法降低成本，向長尾的更遠(yuǎn)處邁進。亞馬遜通過三種方式降低成本，一種是讓商家入駐，銷售他們的商品；第二種是按需生產(chǎn)的方式；第三種也是終極的方式，就是完全消滅原子，用字節(jié)處理一切。這種純在線的產(chǎn)品讓產(chǎn)品的生產(chǎn)和存儲成本幾乎為零。

第七章：新時尚領(lǐng)軍人，如果螞蟻也有擴音器，它們會說些什么

幫助人們在數(shù)之不盡的商品中找到自己的最愛，這是正讓長尾市場爆發(fā)的真正力量。推薦系統(tǒng)和其他工具都能幫助你在長尾產(chǎn)品中找到合適你的產(chǎn)品，google就是這樣讓你輸入一個詞，就將你這個關(guān)鍵詞最相關(guān)的網(wǎng)頁瞬間呈現(xiàn)給你。

在當(dāng)前的長尾市場中，過濾器的主要作用在于一種轉(zhuǎn)變：幫助人們沿著一條既舒適又符合個人品味的道路從已知世界走向未知世界（長尾產(chǎn)品）。從某種意義上，好的過濾器有助推需求向尾部移動。可以讓用戶發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而培養(yǎng)他們的個性化需求。

長尾東西為什么這么多，原因很簡單，世界上絕大部分都是長尾事物，通常情況下，我們認(rèn)為長尾的東西很多不好的垃圾，的確長尾中垃圾很多，但是這正是推薦器的作用所在，讓真正適合我們的東西呈現(xiàn)在我們眼前。

第八章：長尾經(jīng)濟學(xué)，匱乏世界，豐饒世界與80/20法則的死亡

1897年，意大利博學(xué)家在研究19世紀(jì)英格蘭的財富和收入結(jié)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，20%的人掌控了80%的財富，這就是著名的2/8原理，也成為帕累托原理。

在電影業(yè)同樣遵循2/8原則，20%的好的影片，搶占了80%的市場，但是作者研究發(fā)現(xiàn)，其實并不是尾部的電影不好看，或者好萊塢只出產(chǎn)了100部電影，其實是由于電影院線數(shù)量的限制，導(dǎo)致了大量長尾的電影無法得到播放，才讓熱門經(jīng)濟如此明顯。

作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于零售商來說，20%的熱門產(chǎn)品銷量，也只帶來了大約50%的收益和33%的利潤。由于存貨成本低，非熱門的產(chǎn)品在長尾市場中的利潤可以超越傳統(tǒng)的熱門市場產(chǎn)品。長尾市場的出現(xiàn)，讓2/8原理滅亡了，長尾理論不遵循2/8原則。這其中源于三點變化。

1、提供的產(chǎn)品比之前多了很多。

2、消費者找到產(chǎn)品更容易了。這要歸功于過濾器和推薦系統(tǒng)。

3、熱門產(chǎn)品和長尾產(chǎn)品的產(chǎn)生利潤能力是差不多的。

長尾是將市場的蛋糕變大了，還是僅僅改變了蛋糕的分配而已呢？

人的注意力比金錢更容易擴散，長尾的主要效果就是將我們的品位轉(zhuǎn)向非主流產(chǎn)品，但只要發(fā)現(xiàn)的東西讓我們更加滿足，我們就會更多地消費。只不過，我們不必為得到這樣的特權(quán)付出更多的金錢。長尾對于價格是否有影響，是怎么樣的影響？這個根據(jù)產(chǎn)品而不同，我們可以將產(chǎn)品分為“愿望”市場和“需求”市場。兩個市場的價格規(guī)律是不一樣的。

經(jīng)濟強調(diào)稀缺性，但是在我們這樣一個豐饒的時代，稀缺性假設(shè)是存在疑問的。整個經(jīng)濟學(xué)就是圍繞利益權(quán)衡和權(quán)衡方法建立起來的，亞當(dāng)斯密用時間和金錢的權(quán)衡理論開創(chuàng)了現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)。將有限的蛋糕的進行分割就是經(jīng)濟學(xué)的核心問題。

作者認(rèn)為，經(jīng)濟學(xué)并不能解決所有問題，許多現(xiàn)象需要用其他學(xué)科來解釋，比如心理學(xué)或者物理學(xué)等等，還有許多現(xiàn)象根本沒有學(xué)術(shù)理論可以解釋，就像經(jīng)濟增長一樣，豐饒性正是以一種我們司空見慣的方式改變我們的世界。

第九章：貨架爭奪戰(zhàn)，有限貨架的世界

無論如何，大熱門經(jīng)濟和文化思想已經(jīng)植根于世界，本章主要討論曲線的最左端，就是熱門的貨架優(yōu)勢和成本。

成功的長尾需要大量的利基產(chǎn)品，當(dāng)然也需要大熱門產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品滿足了消費者不同的需求。長尾產(chǎn)品正是滿足了消費者個性化的需求。

大城市也是一種“大熱門”，少數(shù)大城市聚集了大量的人口，這些大城市之所以存在，是因為密集聚居的文化和經(jīng)濟優(yōu)勢完全可以彌補城市生活的成本，同時，他們另外一個優(yōu)勢就是有大量的細(xì)分市場，在這些大城市你幾乎可以找到任何種類的商品。可以將大城市抽象成為空間長尾，就像互聯(lián)網(wǎng)是理念空間或者文化空間長尾一樣。

回到貨架的討論中，今天一家小超市都成列超過3萬種商品，他們以巧妙的方式成列，以最低的成本實現(xiàn)最大的銷量。貨架反應(yīng)了零售科學(xué)最高發(fā)展水平。

貨架的成本變得越來越貴，隨之而來的就是上面的商品都需要有足夠的利潤保障。但是糟糕的是，貨架上銷售的產(chǎn)品很多都不會暢銷，這種隱性成本甚至比直接成本還要高，也就是產(chǎn)品短缺和潛在需求得不到滿足的成本。就是沒有把正確的商品擺在需要的位置。google的時代已經(jīng)讓我們見識到了搜索的經(jīng)濟價值，讓我們隨意可以找到自己想要的東西。

貨架還有一個劣勢，就是地理的限制。廣播的出現(xiàn)，讓我們可以接觸更多的商品。

20世紀(jì)的稀缺時代給我們留下了不少弊端，消除這些弊端需要一些時間，在網(wǎng)絡(luò)時代成長的一代將是改變這種局面的一代人。這個群體正在拋棄廣播電視，轉(zhuǎn)向奉行利基市場經(jīng)濟學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)。他們有了更多的選擇。他們正在收回自己的注意力，更加珍惜自己的注意力。

第十章：選擇的天堂，我們正在進入一個無限選擇的時代，而且這是件好事

毫無疑問，我們正處在一個豐饒的時代，光是星巴克咖啡口味就有19000種之多，在2003年，就有26893種新食品和家用產(chǎn)品上市，這樣的數(shù)字太多。這樣的品種大爆炸是為什么呢？

全球化浪潮和隨之誕生的超高效率供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€解釋。現(xiàn)在的商人可以在全世界所有商品中選擇。商品的豐饒，是長尾出現(xiàn)的一個重要推動力量。

但是產(chǎn)品越多越好嗎？更多的選擇是否會導(dǎo)致用戶選擇的迷惘，甚至壓抑消費者的選擇。有科學(xué)家指出，太多的選擇，也出現(xiàn)了消極的一面。但事實證明，選擇的種類越多，消費者會真正的思考他們想要什么，并參與到產(chǎn)品的創(chuàng)造過程，而且他們喜歡選擇的過程。

多樣性經(jīng)濟學(xué)帶來的好處是，更多的選擇和更好地搜索可以讓他們購買更多商品，而且更好的商品。數(shù)字媒體讓消費者拓寬了視野，而且減少了搜索時間。

第十一章：利基文化，長尾世界是怎樣的

無限的選擇，最終導(dǎo)致市場的終極細(xì)分，從共同興趣轉(zhuǎn)向特殊興趣，但這并不意味著傳統(tǒng)力量結(jié)構(gòu)的終結(jié)，這只是一種再平衡：頭部和尾部的混合，機構(gòu)和個人的混合，職業(yè)和業(yè)余的混合。

選擇的增加，延伸出很多小眾文化，并且不同的小眾文化相互交織，相互重疊。我們每個人都屬于不同的小眾文化部落。社交媒體讓我們很容易找到自己志趣相投的小部落。每個人可能同時在主流和小眾文化部落中同時存在，比如你可能是電影的主流，但是音樂的非主流。總之，百花齊放的小眾文化已經(jīng)崛起。

這種分割化的文化是好還是壞呢？

有人認(rèn)為大眾文化是社會的紐帶，有助于團結(jié)，小眾文化讓社會更加分裂，這種文化可能促使政治的多極化，導(dǎo)致個人主義的蔓延。會讓我有完全控制一切的幻覺，讓我們生活不再有任何驚喜，我們反而越來越發(fā)現(xiàn)真正的自己的個性。

但作者認(rèn)為。選擇讓我們有更廣泛的興趣，更多地自主決定，更好的探索精神。在未來，我們的社會將是以興趣為基礎(chǔ)的廣而雜的平行文化，我們的文化仍會與其他人相同，當(dāng)不會與所有人相同。

第十二章：無限的熒屏，電視之后的視頻

YouTube、美國在線和很多其他企業(yè)創(chuàng)建的網(wǎng)上視頻市場，可以和主流的電視媒體抗衡。電視仍然停留在有限貨架的時代，長尾市場的中產(chǎn)品越多越好幾乎是真理一樣存在，在所有媒體中，電視業(yè)最有可能被長尾徹底改變。

1、電視業(yè)比其他媒體生產(chǎn)的內(nèi)容多。

2、你只能看到其中一小部分。

短視頻是一種新媒體，在幾分鐘的視頻中，你幾乎看不到精雕細(xì)琢的作品。電視節(jié)目固定的節(jié)目長度已經(jīng)不能滿足不同消費者的需求，最重要成了消費者的意愿，不再是傳播渠道的意愿。為了追求充實感和滿足感的消費者會轉(zhuǎn)向更長的內(nèi)容，但不長不短的僵化模式不再有市場。

第十三章：娛樂業(yè)之外，長尾觸角能延伸多遠(yuǎn)

eBay一開始從一個網(wǎng)上賣舊貨的實驗項目到如今的全球性購物平臺，不得不說是一個奇跡，而且還在不斷收購和擴展，它已經(jīng)從頭部市場擴展到了長尾小眾市場。eBay就是最高境界的小生意集合器。但是eBay也有一個致命的問題，就是它沒辦法提供一個好的過濾器，也就是推薦系統(tǒng)。

書中還列舉了KitchenAid、樂高、Salesforce.com、google等案例說明，大部分公司都重視那些熱門的頭部市場，但是實際上很多機會正是來源于長尾市場中的偶然發(fā)現(xiàn)。比如KitchenAid廚房攪拌機市場之前的產(chǎn)品都是白色的，但是偶然一個機會他們發(fā)現(xiàn)橘紅色的攪拌機大受歡迎。

google的廣告模式也有三個重要的長尾特征，他的搜索關(guān)鍵字是無限長的；他們也大幅降低接觸市場的成本，每個關(guān)機再起拍只要5美分；google也提供了廣告自定義和檢索工具，幫助用戶實現(xiàn)最高點進率。

第十四章：長尾法則，怎樣創(chuàng)造一個消費天堂

可以創(chuàng)造一個繁榮的長尾市場的秘訣歸納為：

1、提供所有產(chǎn)品。

2、幫我找到它。

這兩條說起來容易，但是在不同的行業(yè)實現(xiàn)起來都非常困難。

一個成功長尾集合器的九大法則。

降低成本。

1、讓存貨集中或分散

今天的沃爾瑪、Best Buy、Target和其他零售商的網(wǎng)上平臺正在利用他們現(xiàn)有的倉儲網(wǎng)絡(luò)開拓在線市場。集中倉儲效率更高。亞馬遜更勝一籌，采用虛擬倉儲的方式，將商品存儲在合作伙伴的倉庫中。2、讓顧客參與生產(chǎn)

像維基百科一樣，讓用戶參與進來，不僅僅是提升了經(jīng)濟效率，而且有時候用戶的作品更加優(yōu)秀。

考慮利基市場

3、一種傳播途徑并不適合所有人

最好的長尾市場是跨時空的，不會受地理限制。

4、一種產(chǎn)品并不適合所有人

5、一種價格并不適合所有人

最容易理解的微觀經(jīng)濟學(xué)原理之一就是價格彈性的力量。在一個豐饒的市場，可變價格是一個強大的工具。

擺脫控制

6、分享信息

分享信息和提升透明度可以提升雙方的信任感。

7、考慮“和”，不要考慮“或”

在稀缺的時代，用戶的現(xiàn)在是或，但是在豐饒的時間，我們提供給了他們同時選擇的機會。

8、讓市場替你做事

通過市場的理論，幫助消費者做出更好的選擇。

9、理解免費的力量

數(shù)字產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本幾乎為零，通過免費吸引大批用戶，然后讓他們升級成為高級用戶。

第十五章：營銷長尾，如果在滯銷市場中推銷產(chǎn)品

隨著消費者長尾的崛起，市場更加細(xì)分，營銷也更加碎片化，在傳統(tǒng)廣電媒體上投放的廣告越來越不受大眾用戶的關(guān)注，隨著用戶驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)的崛起，個體的力量得到爆發(fā)，口碑相傳變得越來越重要，網(wǎng)絡(luò)成了世界上最大的口碑放大器。

細(xì)分市場帶來了無盡的用戶需求需要滿足，我們沒辦法創(chuàng)意一個適合所有人的廣告。那么反過來要搞清楚是誰在影響這些長尾消費者，他們的注意力都在什么地方。

在未來幾十年，越來越的產(chǎn)品將會在線銷售，利用網(wǎng)絡(luò)的方法細(xì)化消費者群組，并非所有行業(yè)都讓自己參與到無限多樣化的產(chǎn)品中，不過所有的行業(yè)都有無限多樣化需求的顧客。

在未來，長尾事物都將集合起來，以字節(jié)的方式高效存儲，然后通過光纖傳輸?shù)侥愕募依铩Ｖ老M環(huán)節(jié)，才是實體化的，重新回到原子的形式。