除了教練狀態以外，我們還需要特別關注的另外三個比較核心的能力是：聆聽、發問、直接的溝通。這三個核心教練能力都是關于教練活動的，這三個主要核心能力又關聯、影響到其余核心教練能力的使用。比如，如果我們沒有很好的傾聽客戶，同時回應客戶需要，就沒辦法很好地做一個教練合約；如果沒有干凈的溝通、積極的聆聽和有力的提問，也沒有辦法為客戶創建覺察。
除了這四個最核心的教練能力以外，需要關注的是教練合約。我們需要使用教練狀態、積極的聆聽和強有力的發問、直接的溝通，來做好教練合約。教練合約是設置整個教練的一個基調，教練合約關于整個教練的意圖和目的，什么對客戶來說是有益的？是重要的？取得什么目的？對客戶的價值是什么？
剩余的核心教練能力的行為標識：創建覺察、設計行動、設定計劃目標，管理進展、問責，這些都會發生在整個教練的流動當中的，并不是說一定發生在這個教練環節結束時。比如在教練環節進行當中，教練也可以問一下客戶：他們學到了什么？在這個過程當中，認知到自己是誰？這些都能夠幫助他創建覺察。
當客戶從他們的情況中有所學習，同時也能夠認知到自己是誰的時候，其實行動已經產生了。我們不需要等到結尾再去問客戶：學到了什么？如何去管理？如何與他們的行動之間有問責關系等等，這些都是在流動當中的。就像我們在生活當中，遇到一些情況有所反應，有所學習，有所關注，同時采取行動，而不是到最結尾，才機械化的去行動。
還有幾點要去分享的，然后開放到問題環節。PCC行為標識有兩種現象需要注意：一個是關注客戶是“誰”，再一個要關注客戶遇到的情況。這兩個概念要去注意。因為客戶是“誰”，會對他們所做的事情產生不同的變化，如果我們僅僅只是關注他的行動，就沒辦法實現整個教練的力量，因為教練的力量是關注客戶是“誰”。
下面還有兩個小提示跟大家分享。一個是，我們借用一下健身房的模型：在健身房里面，我們通常有意識地鍛煉某個肌肉。你想提升某項行為標識，有意識的練習它，你想要練習主動的聆聽中的使用客戶的語言，探索客戶的情緒，你在教練環節有意識地練習它。當你每個MAKER都有意識地練習，做一個獨立的項目有意識練習，很自然地在以后的教練環節當中，你所有的行為標識都會整合，會形成合力，很自然地輔助你的整個教練，實現它。第二個小提示，多聽聽你的錄音，看一下你需要提升哪個標識？
大家在練習行為標識時，不一定要在教練環節中練習。你也可以用在你和朋友、身邊人對話時進行。比如，你在和朋友溝通時，你可以去傾聽他們，他們這些語言對他們來說意味著什么？我們不一定要教練我們的朋友，才能夠練習我們提問的肌肉，才能夠支持他們創建覺察。其實透過我們平常的溝通，也是可以做到的，就是我們要有意識地練習它而已。比如說，我今天在給我的客戶做教練時，我的客戶說他喜歡游泳，我就會有意識的使用游泳作為隱喻，作為教練對話中的隱喻。
