1. 害怕并不代表沒有勇氣，真正的行動才是最重要的。一個人究竟是英雄還是懦夫，由行動決定。

（恐懼是難以避免的，接受它，然后去做應該做的事。）

2. 公司的規模和資金的估值要求我們必須和時間賽跑，趕在資金同樣雄厚的競爭對手之前盡快壯大并搶占市場。安迪曾對我說：“本，好好想想，如果資本是免費的，你會如何運作。”。

（我們有時需要跳出身處的盒子，才能思考出具有創造性、革命性的解決辦法。）

3. 自己的員工要自己親自辭退……人們不會記得自己在公司效力的每一天，但他們一定會記得你將他們開掉的那一天……勇敢面對那些曾經信任你并為你辛勤工作的員工們。員工們會想：既然你雇用了我，我勤勤懇懇為你埋頭苦干，我希望你能有勇氣親自辭退我。

4. （誤區）招聘高管時，看重的不是對方的長處，而是對方沒有弱點。

（在公司中，個人的上限取決于你的短板。而公司的上限取決于員工的長處，員工個人的短板可以彼此彌補，從而打造出一支出色的隊伍。）

5. （解雇高管時）在準備與其談話時，你最好將自己打算說的話先寫下來或預演一遍，以免說錯話……高管會非常想知道解雇的消息將會以怎樣的方式向公司以及公司以外進行宣布。這一方式最好由他自己來決定……你無法讓他保住自己的工作，但你絕對可以讓他保住自己的尊嚴。

6. 與其將所有的心思來哀嘆自己的痛苦，還不如努力去尋找一種看似不可能的出路，令自己擺脫目前的困境。不要花時間去懊悔過去，要將所有的時間花在自己可以做的事情上，因為說到底，沒人會在意，只要好好經營公司就行了。

7. 我們要依次管好人、產品和利潤。

8. 雖然我告訴了團隊應該做什么，卻一直沒明確地告訴他們為什么要那么做。

（知道“為什么”很重要。猜測動機會讓情緒受到影響。）

9. 在工作環境好的公司，員工可以專心工作，相信只要工作出色，公司和他們個人都會受益。

10. 那些管理者首先會否認問題的存在，接著為現狀進行辯護，然后就將問題擱置一邊。

11. 成為一家好公司本身就是一個目標。

12. 在麥當勞工作的人都會接受崗位培訓，但是從事更復雜工作的人們卻不需要培訓。這毫無道理。

13. 差的產品經理只要想出“怎么實現目標”，就會洋洋自得、不可一世……一旦失敗，他們往往會說自己早就料到會失敗……讓團隊關注競爭對手的產品有多少新功能。

（不考慮目標的投入和收益；出了問題不立刻解決問題，以馬后炮的方式炫耀自己；不清楚自身產品的定位和受眾，讓產品走上大而全的道路。）

14. 如果不知道自己想要什么，你實現愿望的可能性就微乎其微。

15. 做決定是一份孤獨的任務，但總得有人來做。

（決定總是你自己做的，不要再找任何借口了。）

16. 你不能只匯報量化目標，而忽視質化目標，因為質化目標才是最重要的目標。

17. 你也許可以通過寫快捷代碼或不潔代碼的方式節省時間，但最終還是要把時間還回去，還有利息。

（利息。）

18. 員工獲得加薪是因為他提出了加薪的要求，并非因為他真的工作出色。

（員工為什么會提出加薪的要求？可能是公司沒有適時地回饋他出色的業績，也可能是員工對自身認識不足。）

19. 那種以公司的發展為依托，實現個人發展的野心才是恰如其分的，個人的成就僅僅是以公司成就為前提而形成的伴生物。

20. 決策既出，立即執行，不給小道消息和流言蜚語留一丁點兒機會。

21. 在以公平、公正為基礎的獎賞體系中，公司利益的最大化就意味著個人利益的最大化。

22. 不能只滿足于對方比你更勝任這份工作，因為你聘用他們就是為了讓他們做你不擅長的事。

23. 這個產品的功能至少要比現有市場上的同類產品強 10 倍。如果只是略勝一籌，那就不足以吸引大批的用戶立即使用你的產品。

（核心競爭力）

24. 因為它沒有建立一種核心價值觀來推動公司的發展，使公司在業界的地位堅如磐石。就你的企業發展目標而言，瑜伽毫無裨益，它只是一份加餐。

25. 專注于目標，然后力求實現，不再為過去曾有或者將來可能會有的錯誤而擔心、懊惱，這也許是我從企業家的角色中獲得的最大領悟。

26. 在過去的 10 多年間，科技進步極大地降低了開辦新公司所要求的經濟門檻，但是打造一流公司所需要的精神門檻——勇氣——始終沒有降低過。

（有了互聯網，接觸知識的門檻降低了許多，但成為一個有智識的人的難度，始終沒有降低過。你隨時隨地可以獲取到那些知識，但這并不意味著你就掌握了它們。）

27. 我認為領導才能是那些可以衡量一個領導者基本素質的因素：有多少人愿意追隨他，有哪些人愿意追隨他，追隨他的人都屬于什么層次。

28. 一個 CEO 絕不能因為自信而放棄了對自己的更高要求。

（過于相信自己的能力，導致了自身能力的止步不前。）

29. 當你以為在生意場上可以信賴別人時，結局往往令你大失所望。出現這種情況時，一味地計較誰是誰非毫無意義。你需要做的，就是打起精神去應對那些危機。

30. 許多經營得當的公司都會有這樣一些管理宗旨：勇于承諾，兌現承諾。

31. 你不能也不必拿某個管理人員兩年后的工作要求來衡量他現在的能力。如果你有這種傾向，那務必要回避。一定要以當下的情況來衡量他的表現。

32. 一、如今占領的市場是否比以往任何時候都要大得多？二、我們能做第一嗎？如果有一個問題的答案是否定的，那你就得考慮轉讓公司了。

33. 我們公司有一句口頭禪：會推銷，有錢賺；羞答答，沒飯吃。

（好的產品會自己推銷自己？你還沒來得及積累到一定量的用戶時，已經被其它同類產品干掉了。）