當孩子有足夠的情緒表達之后，家長會發現，孩子的面部表情，身體語言，說話的速度，語調，音量，語氣都會有明顯的舒緩的跡象，好了，先處理情緒，接下來，我們在處理事情，怎么處理事情:

倘若上面的情緒處理好了，孩子就會平靜下來，這個時候，我們再引導孩子，說出事情的細節，家長就知道了，該怎么樣引導，這個時候，；來注意，我們在捋一下：

第一步是我們接收孩子的情緒，

第二步叫分享，分享分成兩步，第1步是先處理情緒，分析情緒是什么情感，什么感受，然后和他的內心情感世界產生連接，好了，當孩子的情緒語氣語調都平緩了之后，再處理事情。那么這個過程就引導孩子說出事情的細節，不要一開始情緒還不穩定，就開始跟孩子說你應該怎么做，哦，那這個時候，一旦孩子能夠慢慢的說出事情的細節，就讓家長能夠更好的進一步的引導孩子。

第三步：家長要學會的，今天咱們講的非常的純粹，大家要好好學習呦！

第三步就是肯定與引導。

家長應該對不適當的行為設立防范，也就是說勾畫出兩個明顯的范圍，這就是原則，這就是我們所說的要遵守規則，一個是可以理解和接受的，另一個是不能接受也沒有效果的東西，一個受挫的孩子會以不適當的方式表達他的負面情緒，比如說打人，打破了東西，破壞家里面的東西，或者是謾罵別人，家長在了解了這些不良的行為背后的情緒，可以幫他描述感受之后，然后使孩子明白這個行為是不適當的，而且是不能容忍的，情緒本身沒有對錯，只是情緒推動出來的行為是否恰當，有沒有效果而已，所以我們就要清楚：因為事情而產生的情緒以及內心的動機總可以被肯定，也就是說家長應該理解或者接受孩子的情緒和動機，跟著家長引導孩子可以思考一些適當的表現方式來處理負面的情緒。

我們舉個例子：

當你和小剛拿走你的游戲機的時候，你還記不記得，你很生氣，我明白你的這種感受，但是你打他就不對了，你想想，現在他也想打你，這樣，你們倆就不能做朋友了，對嗎？你看，處理一個小朋友因為另一個小朋友把他的游戲機給拿走了，那么，我們首先你的感受就是 ，我知道你很生氣，我明白你的這份感受，這叫什么，叫接納他的情緒，告訴他這是一種生氣的感受，但是，你打他就不對了，你想啊，現在他也想打你，這樣，你倆就做不成好朋友了，對嗎？哦。這是我們就把剛才的方式就連到一起。

那么在舉個例子：你感覺到妒忌是正常的，你感覺到生氣是正常的，你感覺到羞愧，你感覺到尷尬，你感覺到難受，你感覺到失望，你感覺到悲傷都是正常的。因為弟弟比你先搶座了車子的前座，但是你要用難聽的語言去罵他就不對了，你有各種各樣的情緒都是對的，原因是什么什么，是因為什么什么，但是你用罵人難聽的詞匯就不對了，因為他不會明白，下次仍然會搶座，所以罵人解決不了問題，罵人無法解決問題，孩子，我們需要用更合適的方式來引導，允許孩子保留他的個人尊嚴，自尊，權利，這樣的范圍會讓他的家庭在運作的時候更加的舒服，我們一定要清晰，在引導孩子的時候，就要慢慢的讓孩子知道，哦，這個是對的，這個是我的行為，這個是我的感受，這樣在家庭里面運作，就更成功，更幸福，更快樂。

各位親愛的好伙伴們·你有沒有想過，就是當孩子清楚了我們家長給設定的這個范圍之后，又有控制自己生活的這種概念，他就會比較少的犯錯誤，更多的他就會遵守原則，當她學會了調整負面情緒的時候，就不需要家長去責罵他，或者管制他，這樣孩子就接收了家長為他公平可靠，然后孩子就愿意和她成為朋友，也就比較能夠讓家長與她共同解決問題，生活就像一輛汽車，我們上節課講過，那么，孩子是一個新司機，家長是個老司機，那么老司機要教這個新司機共同開好生活這輛車，不是所有的新司機都不會，也不是所有的老司機都會，所以我們家長就要學會跟著我這個教練員，老司機，也教新司機。對吧？所以呢，家長就要“家長好好學習，孩子才能天天向上。”“家長改變一點點，孩子就能前進一大步”

因為我們是老司機，你在家里頭，你就是我的角色，你就要引導孩子不斷的改變自己，對于六歲以下的孩子， 沒有必要深入的解釋不對的理由，除非他主動的問，不對的理由，你給他講，他也聽不懂，因為這是道理是是非，它需要抽象的概念，他是左腦在工作，而六歲以下的孩子他是用右腦在學習，六歲以前他是不會用左腦的，六歲以后采用左腦學習，所以呢，重要的是讓孩子么明白他的感受，不是問題所在，而不良的言行才是問題的關鍵，所有的感受以及所有的期望都是可以被接收的，但并非所有得行為都可以被接收，所有呢家長的職責是對行為，而不是對期望設置界限，也就是說我們的規則是在行為里面設置，哪些規則，哪些行為是對的，那么所有的動機，所有的愿望和感受，情緒都是沒有對錯的。

所以各位親愛的家長，您學會了怎么樣去幫助孩子，去引導他了嗎？

去引導孩子的過程就叫什么？就叫肯定與引導。

我們再來看一下：

第一個呢叫接收，

第二個叫分享，

第三個叫肯定與引導。

我們接下來要給大家隆重的講一下：

就是什么呢？叫做---------策劃

要幫助孩子處理情緒問題，就要詢問他想得到什么，來，記下來，詢問他想得到什么？

然后與孩子一起來討論解決問題的一些方法，引導她去發展自己的想法，幫助他作出最好的選擇，鼓勵他自己解決問題，孩子最后就會領悟到什么，我現在知道我自己感覺糟透了的原因，而且，我知道引起這些不舒服的感受的問題在哪里？我應該怎么去處理這些問題，來，再把這幾個找到：

第一個是：知道自己感覺不好的原因，而且知道引起這個不舒服感覺的問題在哪？

知道原因，自己的感受，然后知道是什么原因引起的，我應該用什么樣的方法來處理。那么知道這兩個以后，這就是傳說當中的叫“智慧”。

什么叫智慧？

就是知道原因，找到合理的方法，一個人如果一輩子不知道原因，也沒有找到方法，別說他叫有智慧，那純粹叫“對不起，不知道了”。

有的時候，許多問題需要家長參與才能解決。有時候家長應該爽快與愉快的態度一起去解決問題，而不是責罵或者批評，而且要掌握一個原則，除非事情需要家長獨立處理，否則的話，應該盡量選擇與孩子參與和共同解決問題，人生的每一次經歷都是我們生命當中的必須學習的東西。如果人生沒有這些經歷，我們就是一張白紙，或者是在溫室里面，使我們更有效的創造快樂成功的未來。不明白這個道理的人，會埋怨人生不如意的事情太多了，因為問題總是不斷的出現，而明白這個道理的人，他就會不斷的進步，享受人生，心境開朗，自信十足。

當孩子很小的時候，就應該引導他懂得這個道理，而經過上述的我們的肯定分享和規范這三個階段，現在正是適當的時候，孩子已經知道了行為規范在哪里，他的范疇，于是家長可以用語言去引導孩子想出其他的處理方法，以便將來有類似的情況出現了，孩子有更多的應付能力，也就是說在家里面睡前為什么要講故事，講完故事以后就要引導，你聽到這，你有什么感受，你認為那個小動物有什么感受，你認為另一個小動物有什么感受，然后這些感受它的過程就是，讓我們越來越清晰，哦，孩子就知道了，哦，不斷的有同理心，睡前故事就是不斷的有感受，感受的過程就是讓人不斷的有了同理心。于是就可以引導她學會了怎么處理問題，孩子有了這些應付的能力，家長可以引導孩子往下想這幾個方面：

首先，如果重新來過，你想其他的處理方法是什么呢？

來，注意了

如果從新來一遍，你認為有沒有其他的處理方法，其他的處理方法是什么？

那么第二個我們還可以問：如果下一次同一種情況出現，怎么樣才是最好的做法？怎么樣才能做好？什么樣的做法才能使效果更理想？什么樣的效果更理想？

第三個：避免同樣不如意的情況發生，你可以采取哪些預防措施，不好的方面能發生，怎么樣就能避免呢？家長可以說，剛才小剛拿走你的玩具，走過來的時候，你要怎么問嗎，你便不會讓他拿走你的游戲機了，你該問什么呢？你該怎么問呢？為了避免你不在的時候，別人拿走你的游戲機，你可以想出多少種方法？你有多少種方法？來，我們一起來想一想，這樣的話，你就可以幫助孩子去預防未來發生的一些事情，第四個你可以怎么樣和弟弟妹妹商量一個公平的方法，去安排每一次誰坐在車子的前座上，那你們兩個可以商量，有沒有方法？來，我們一起來商量，所以家長一定要有效的引導，我們呢，接下來呢要針對親子的這個問題進行疏導：

（是什么呢？？期待文字版整理）