171）邱晨：如何優雅告別
①將個人成就，轉變為共同回憶。
強調是團隊的共同功勞。
②主動定義你離開的原因。
如果自己不定義，就有可能被別人彎曲。
③展望未來，但不要指手畫腳。
只講務虛的主張，不提具體的措施。
172）周玄毅：轉移話題的時機與節奏
轉移時機：
①當發現對方在敷衍時，就可以開始轉移話題。
②當你發現提出一個話題，但是當多人開始提出爭議點，就可以開始轉移話題。
如何轉移：
①先接一句，軟化對方的立場，然后再提出一個同樣具有話題性的點，讓對方去討論。在沖突性的話題里，找一個沒那么有沖突性的點。
比如：轉基因這個事情，我真的不是很清楚。現在的爭議也很大，科學家之間也有很多爭論。我們平常老百姓哪知道啊。不過旁邊這個菠菜肯定不是轉基因了吧，我們吃這個吃這個。
②面對不想回答的問題，不要支支吾吾，直接說“說多了就是淚”就好了。但是態度要好，避免沖突。
173）周玄毅：找話題的操作技巧
①開頭之前要多觀察，找好話題再開口。
要關注：
1）你與對方有什么共同點
2）要看對方的眼神，對方的眼神在看什么就是他關注的東西，就是可以聊的話題。
比如：
②從普遍的熱點開始，找到對方偏愛的話題。
比如：從“最近有什么熱門的影視劇、體育賽事”開始，不要聊太深，判斷對方對哪個話題比較感興趣，然后請對方來聊。
③用求助、有困惑的方式打開對方的話匣子。
比如：你生活中遇到了什么困難想要對方幫助解決。
?帶點吃的。
可以填補沒有話題時的空白，緩解尷尬氣氛，給雙方一些緩沖空間。
174）邱晨：如何教育熊孩子
①不加指控地表達不滿。
讓孩子從被動指責，變成主動思考自己是否犯錯了。
比如：孩子打翻了飯菜：做飯這是挺累的，你把媽媽做的飯菜打翻了，我挺難過的。
②引導他了解彌補措施的方法。
告訴孩子怎么做可以對這件已經發生的事稍作補償。
比如：如果你能做什么事，我就沒那么難過了。
③與孩子共同討論改進方案。
通過交流，了解孩子屢次犯錯的原因，找出解決方案，并轉換成他們自己的選擇。
175）黃執中：粗口會讓人變笨
粗口會讓你少去很多對原因和細節的思考。
語言越粗糙、模糊、貧乏，你的思想也不可能會太復雜。
粗糙的語言會讓你產生慣性依賴。復雜的語言會讓你產生復雜的思考。
176）胡漸彪：如何澄清誤會
①澄清事實，客觀描述誤會發生的緣由。
比如：抱歉我們男生都比較直接，所以在你說你一個人就行的時候，我就真沒有多想。
②指出這個誤會也給自己帶來了困擾，引起共情。
比如：我沒想到因為這件事讓你產生了誤會，讓你認為我其實不關心你。我現在也非常難過。
③維護雙方的感情。
比如：認識你這么多年，你對我的好。我一直都知道。所以再給我一個機會好嗎？
177）周玄毅：營造代入感
從什么角度進行講述，你就會被代入那個角色里，只會從那個角色的角度去看待事件。
要說服對方時，可以先講個小故事、小細節，將受眾帶入到你所要營造的氛圍里，然后再進行說服。。
178）周玄毅：用共贏心態求人辦事
求對方幫忙，本質上也是與對方建立了聯系。
求人辦事最好的方式不是同情，而是共贏。
先證明自己是一個值得幫助的人，再向人求助。
示范：
1）上次什么事，辦得很順利，多虧您的幫助。說起一些細節把對方一頓夸。
??證明你對對方的幫助是留心的，領情的。
2）現在還有什么事，也想請你給一點幫助。
3）為了證明你是一個值得幫助的人，應該提出一些具體的、具有合作性質的方案。求人辦事不是把事情告訴對方就可以了，而是有引導性地提出一些建設性意見，盡量說清楚你這邊能提供什么。
179）馬薇薇：求人辦事的不同策略
對方幫助你也有被肯定的需求。
需要把求助包裝成對對方的肯定。
但是那個人的需求不一樣。
①在需要別人提供專業能力幫忙時，要肯定對方的專業能力。
比如：讓別人教你做PPT：你為什么這么強啊？我好想成為你啊。
②在不需要專業能力時，需要表現對對方的信賴。
比如：讓別人代替你看一下工作：兄弟，幸好你在這。剛才可把我急死了。要是你不在啊，別人我還真心不過。
③向朋友求助時，要強調對方的特殊性。
比如：向朋友借錢：你別看我朋友多，但交情像我們倆這么好的，還真不多，是從小到大的交情。要是有點難處，對別人我還真開不了口。我最近手頭有點緊，千萬別跟別人說。能不能江湖救急，先借我點錢周轉下。
4、向伴侶求助，關鍵是有話直說。
180）邱晨：人際吸引
①臨近吸引。
我們一般都會比較喜歡地理位置和自己鄰近的人。這里的臨近還包括年齡、經歷、愛好的相近。
②報償吸引。
我現在和你好好相處，并且暗示和我相處有什么好處，以后如果我有什么困難，也希望得到你的幫助。
比如：又見面了，我最近也在北京工作。有很多新項目，說不定能合作呀。改天好好聊啊。
③對等理論。
人會喜歡那些喜歡自己的人，對那些對自己好的人好。
如果你對別人的好是逐漸增加的，那么對方的心理滿足和回報，要比你一開始就對他們好，要好得多。
一開始就示好過度，會讓對方看請你。遞減的話會招對方的厭惡。
