21）劉京京：如何化解談判僵局
①咱們都是爽快人，這事成不成，今天就定下來好不好。
探測對方談判意愿和有沒有實權。
②想想有什么新方案，咱倆都能接受。
探測談判中對方是個求雙贏，還是求獨贏。
用這句話提醒對方，打破現有框架，換位思考。
22）周玄毅：如何提出有價值的問題
①順應。
從對方的話自然延伸出來，而不是另起爐灶。別從自己的觀點出發。
比如：愛因斯坦按照牛頓的體系推演下去；如果一個人跟光線跑，跑得跟光一樣快，他會看見什么么？
②提升。
把一連串的小問題，歸納成一個大問題。歸納對方核心觀點。
比如：照我的理解，不知道對不對，你剛才說的幾點，主要是xxxx的問題。那我想問具體來說xxxx。
③跳躍。
舉一反三。遵循原有邏輯，跳出原有框架。
比如：子夏問曰：巧笑倩兮，美目盼兮，素以為絢兮。何謂也？ 子曰：繪事后素。 曰：禮后乎？ 子曰：起予者商也，始可與言詩已矣
23）邱晨：如何用提問的形式引發關注
①準備演講時，用提問取代標題。
把所有內容總結成一個問題的答案，然后用這個問題來取代你的大標題。
問句比平鋪直敘更能吸引受眾。
比如：TED的標題大都是問題。
②開始演講時，用拋問題求答案的方式抓牢受眾。
演講開始時不要太快公布答案和結論，要先說幾個看似有道理的答案，然后通過否定它們來增加問題的懸疑感。
是人的好奇心提高問題的價值。
比如：桑德爾提出了電車難題，然后提出答案，不斷否定它。
③演講過程中，用小問題引出冷知識，給受眾留下深刻印象
有用的東西未必令人印象深刻，有趣才行。
比如：屁是硫化氫??為什么屁是臭的。
24）黃執中：怎樣的問題才有價值。
①不要問大問題，要問小問題。
問題越大，答案越籠統。問題越小，答案越精準。
比如：問“如何能找到女朋友”不如問“如何在第一次約會就給對方留下一個好印象。
②別忘了把問題反過來問一次。
不同的問題從不同的方向刺激人的反應，使人關注到之前忽略的信息。
比如：“當天晚上有沒有發生什么不尋常的事”??“當天晚上有沒有什么事沒有發生”
③不要問成功，要去問失敗。
失敗的理由比成功的秘訣更值錢。
幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不行。
比如：一個有才華的人是怎么失敗的？
25）胡漸彪：如何用提問誘導對方做出某個決定
錯誤示范：
為什么不運動??找不運動的理由
①問對方為什么突然對某件事（你希望的方向）感興趣。
比如：為什么你會想跑步。
②問對方為什么這個理由很重要。
比如：你想跑步的這個原因為什么這么重要。
③問對方接下來打算采取什么行動。
比如：那你接下來打算怎么做。
自我激勵與自我檢討的法則是相沖突的。對自己工作錯誤檢討得太多，可能就越難產生想改正錯誤的動力。
比如：有拖延癥卻一直問自己“為什么要拖”，就能找到拖延癥存在的合理理由。要多問自己“我為什么我會想要改變這個問題呢”。
26）馬薇薇：如何禮貌地回避問題
①轉移角度。
換角度不換話題。把話題重點，從自己轉移到別人身上，把對方當作談話的主角。
比如：有人問你找到對象沒。??阿姨，我正想問呢，現在搞對象可難啦，遇到的凈是不靠譜的人，聽說您家孩子小兩口特別好，他們是怎么相處的啊。
②提升層次。
個人隱私越小越不好說。把個人問題往大方面引。
比如：有人問工資??一聽您問啊，就知道您對我們這行特別不了解，其實我們工資的構成啊，特別彈性……每個月都不樣。我這個人心大，也沒仔細算。但大概的行業標準我是知道的，是這么一回事。
③追問原因。
追問對方問這個問題的原因。
比如：。我很好奇啊，為什么您會這么在意這個問題？您是在這方面遇到什么問題了嗎？
27）馬薇薇：如何不著痕跡地打聽關鍵信息
①你是怎么知道的呢。
信息的渠道比信息本身更有價值。
②在這方面，您方最大的一筆單子是多少呢。
你們曾經給第三方的最高價格是多少。
③以這樣的條件，要不我推薦別人給你可不可以。
保持善意，提高身價，為后續合作鋪路。
28）黃執中：如何開價？
先出價的3點好處：
①給對方一種漸入佳境的心理落差。
比如：你講價3萬，客戶砍到兩萬，客戶感覺賺了1萬。客戶要是先講價1萬，你提到2萬，用戶感覺多花了1萬。
②定錨效應。
人們在進行判斷的時候，往往都是以他最早接觸到的信息作為判斷標準。
比如：客戶來到一家店，看到第一件衣服是6000，就會覺得這家店都是賣4位數的服裝，價格總差不到哪去。
③先報價之后，就輪到對方為砍價找理由、給承諾、陪好話。
29）周玄毅：如何說服別人改掉壞習慣
改不掉壞習慣的人，不是不知道壞習慣不好，只是知道卻改不掉，慢慢就形成了自我合理化的說法。
詛咒發誓，會增加心里負擔。
①承諾要具體。
越能落到實處，越細化越好。
比如：勸人減肥，與其讓對方說一定要瘦下來一定要瘦多少斤，倒不如讓她保證每三天跑步一次。
②犯錯可補救。
事先就說明補救性的條款。沒有余地的條件，容易讓人破罐破摔。
比如：提前規定，實在忍不住吃宵夜的時候 ，可以吃一點應急食品。
③守約有獎勵。
最好的獎勵就是壞習慣的本身，或是替代性的壞習慣。
比如：如果能控制飲食補過量，就每周吃一次大餐。
30）劉京京：如何讓倚老賣老的人自討沒趣
在道理說盡的時候，如何懟對方。
①指出方向不同。
善用類比，增加對方反駁難度。
比如：對方說，我走的橋比你走的路還多，這個姑娘錯不了。你答，我給您打個比方吧，比如您覺得蜜糖很甜，可是我有糖尿病，吃了就掛了。
②點明經驗價值。
認下對方的經驗豐富，然后四兩撥千斤。
比如：對方說，我不想你走彎路。你答，可不是嗎，就是您走了這些彎路老路，經驗才成就了今天的您啊，我要是不走一趟，怎么成長呢。對方說，我都走過彎路了，那你干嘛再走。你答，小孩沒被火燙過，就不知道火的可怕，沒繞過彎路的司機，還成不了老司機。
③明確司機是我。
否認對方經驗價值。我的地盤我做主。
比如：你走了這么些個路，現在好像也沒有很了不起啊。聽您的，要是走錯了路，翻了車，責任也是您負嘛？
