隨著新媒體大熱，互聯網運營連帶著火了。
那么，互聯網運營具體是干啥的？
這個說起來好像有點復雜，畢竟干的活實在太瑣碎了。
這篇文章用一句話告訴你運營是什么，并從幾個維度讓你更了解它。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 運營 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?利用一切手段和可投入的資源，使產品和用戶發生關系，并且長期發生關系。
舉個例子
你（產品）看到一貌似特別適合自己的女生（目標用戶），想追，于是假裝跟她偶遇（手段），請她吃飯看電影（手段?投入），送花送禮物（手段?投入），終于跟她發生關系……說錯了，是追到手！成為你的女朋友后，你們就長期發生關系了……
所以，運營，從宏觀上理解，就是把特定用戶和產品想方設法的聯系起來，讓他們發生關系。
根據產品不同，運營手段也不同
為什么都叫互聯網運營，做的事情完全不同呢？那是由產品特性決定的。
產品可以分為工具類，社交/社群類，內容類，電商類，平臺類，游戲類
比如說，如果你是做社群運營的，那么怎樣讓群保持活躍度，怎樣建立和維護群規則，怎樣激活沉睡的群成員，使群進入良性發展，就是你必備的能力。
而做電商類，目的是賣貨，核心技能就應該是拉新，推廣，轉化和活動策劃等等。
微觀上理解，因為互聯網產品的多樣性，所以根據產品的不同，所需技能不同。
運營喵的發展路徑
好多做了1，2年的小伙伴，越做越迷茫，日常都是很瑣碎的事情，感覺自己一直在打雜，進步空間很小，懷疑自己是否該繼續下去。
那么，來看看每個發展階段的要求你都達到了嗎？
0到1歲小寶寶:
掌握執行層面的運營，扎實執行落地的能力，各種手段都能用起來。
1到3歲寶寶:
成為沒有短板的運營，并找到興趣方向，也就是未來成為長板的技能。
3到5歲大寶:
深入運營的底層邏輯和思維方法，發展自己的長板，使自己變得不可替代。能獨立負責項目，帶團隊。
運營工作基本流程
1.制定策略
就像帶兵打仗的大將軍，在全面了解戰局狀況后得出的迎戰思路。
這一步基本決定了運營工作的成敗，它明確的是進攻方向，這是最需要智慧和經驗的一步，只有高段位才能hold得住。
2.分解指標，規劃工作
思路明確后，就要拆分目標，制定具體的指標，為了完成指標需要哪些資源支持，完成時限是什么時候，等等。
3.執行落地，達成目標
這時，就需要各種手段來達成目標了，比如通過線下活動完成拉新多少，通過文案宣傳增加多少關注等等。
4.檢驗數據，調整方向
通過數據分析，哪些手段的投入產出比最高，那么加強。哪些手段效果差，那么找原因，找新方法。
總的來說，這也是一個PDCA循環。
前輩的總結
運營很多時候就是通過大量瑣碎無趣的事情，來賦予產品閃耀的光芒。因為始終是距離用戶最近的那個人，運營才具備了無限的可能性。（摘自三節課）
如果說研發是造孩子，運營就是養孩子，看著它變得越來越好，這種成就感，我想正是很多運營人堅持走下去的動力吧。
最后，附上思維導圖
