1. 你是不是那個(gè)內(nèi)向的人?
從小到大,無論在哪一個(gè)圈子里都會(huì)看到這樣幾個(gè)人,默默坐在角落,不太愿意在別人面前表現(xiàn)自己。所以在大多數(shù)情況下,都不會(huì)過多地引起別人的關(guān)注。尤其是在進(jìn)入職場后,更會(huì)發(fā)現(xiàn),那些外向者也許能夠更快地晉升到領(lǐng)導(dǎo)者的職位。
但是內(nèi)向者就真的沒有出頭之日了嗎?美國作家珍妮弗·康維勒的《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》告訴我們,答案是“不”!
大量的事實(shí)表明,很多內(nèi)向者都成為了出色的管理者和成功人士,如我們都知道的比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特、馬丁·路德·金等,都是內(nèi)向者的代表。
很多人其實(shí)對自己或者別人的性格沒有真正了解,沒有認(rèn)清“外向”和“內(nèi)向”的根本性格特征。因此,如果你不知道自己到底是內(nèi)向還是外向,或者是知道自己是一個(gè)內(nèi)向者,就一定要閱讀珍妮弗·康維勒的這本《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》,來幫助自己認(rèn)識(shí)自己、管理自己的性格。
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》中明確提出了內(nèi)向型性格的主要特點(diǎn)是:通過獨(dú)處獲取能量、與其他人互動(dòng)之后需要時(shí)間來“充電”、先想后說 、在心里思考自己的想法、內(nèi)斂含蓄、表情不易外露、只與限定的人分享自己的個(gè)人信息、喜歡書面交流多于口頭、注重深度。
因此,要想確定自己是否是內(nèi)向的人,就可以進(jìn)行自我檢驗(yàn)。
2.利用4P法,管理自己的內(nèi)向性格
如果經(jīng)過自我檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)自己是內(nèi)向性格,那也無需擔(dān)心。因?yàn)閮?nèi)向者只要利用合適的方法,并且按照自己的節(jié)奏去努力,終有一天,可以綻放光彩。無論是在職場中,還是在為人處世中,都會(huì)讓自己變得游刃有余。
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》一書,作者運(yùn)用大量的實(shí)例和篇幅介紹了一種實(shí)用、有效的方法——4P管理法。
4P,分別是指準(zhǔn)備(Preparation)、展示(Presence)、推動(dòng)(Push)、練習(xí)(Practice)。
(1)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備階段是整個(gè)4P方法的第一步。內(nèi)向者通過充分地準(zhǔn)備,就會(huì)對現(xiàn)有的情況更加有信心。尤其是面對那些需要面對公眾、和他人互動(dòng)的事情時(shí),如演講、主持會(huì)議等,都會(huì)有很好的效果。一般情況下,計(jì)劃準(zhǔn)備地越充分,應(yīng)對就會(huì)越自如。有時(shí)哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)備,都可以緩解緊張的情緒。
(2)展示。展示階段主要是將自己充分的準(zhǔn)備,展示給其他人。通過展示自己,可以讓上司、領(lǐng)導(dǎo)知道你的存在,對你更加了解,甚至給人留下一個(gè)良好、真實(shí)的印象。想象一下,在別人不了解你,甚至不知道你的存在時(shí),是否會(huì)和你合作,或者交給你重要的任務(wù)呢?只有關(guān)注當(dāng)下,給人留下正面的印象,才能獲得持續(xù)的關(guān)注和信任。
(3)推動(dòng)。推動(dòng)階段,實(shí)際上對于內(nèi)向者來說是最難的,因?yàn)檫@需要我們?nèi)プ鲆恍┳约褐安桓蚁搿⒉桓易龅氖虑椋叱鲎约旱氖孢m區(qū)。走不出舒適圈,多半是心理恐懼,害怕被人嘲笑或者無法引起他人的認(rèn)同。因此,作者建議可以通過公共演講、跟客戶進(jìn)行一場艱難的對話,來推動(dòng)自己的不適。邁出第一步,就已經(jīng)離成功很近。
(4)練習(xí)。練習(xí)階段是4P方法中的最后一個(gè)階段。持續(xù)不斷地練習(xí),不僅能夠使我們熟練地掌握某項(xiàng)技能,還能在日常的學(xué)習(xí)和工作中及時(shí)對方法進(jìn)行修正。比如我們經(jīng)常提到的一萬小時(shí)定律,說的就是這個(gè)道理。面對壓力、職業(yè)受阻甚至成為職場的隱形人,只有經(jīng)過持續(xù)的練習(xí),才會(huì)將這些情況得到改善。
3.多留意自己的言行,解鎖成功之道
在工作中,作為內(nèi)向者,要想不斷提升自己的能力,走向成功,就需要處處留意自己的言行,學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒▉硖嵘约旱母偁幜Α?/p>
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》將工作中遇到的演講問題、上下級(jí)關(guān)系處理、項(xiàng)目管理以及人脈等問題,都用4P法進(jìn)行了詳細(xì)地分析和分解。如果遇到此類的難題,按照書中的方法,相信會(huì)有很大的改善。
其中,運(yùn)用4P法“告別公眾演講恐懼癥”,最讓我感同身受。相信很多人也一樣,遇到人多的場合,需要自己發(fā)言,卻往往不知所措,半天說不出幾句話,讓自己變得很尷尬。
記得上大學(xué)的時(shí)候,班級(jí)分小組做作業(yè),要用PPT進(jìn)行展示。每次自由組合時(shí),我們寢室6人自覺組成一組,其它5人也很自覺地讓我做最后一個(gè)上臺(tái)匯報(bào)的人。剛上大一時(shí),因?yàn)橹皼]有類似經(jīng)歷,每次上臺(tái)就是照著PPT一通念,然后帶著撲通撲通的心臟從講臺(tái)上跑下來。
后來發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)同學(xué),每次站在臺(tái)上,都是語速均勻、聲調(diào)也不時(shí)起伏,還有恰當(dāng)?shù)闹w語言配合,羨慕得要死,后來我就勵(lì)志要做一個(gè)這樣的人。之后,每次匯報(bào)前,一定要做充分的準(zhǔn)備,將要匯報(bào)的內(nèi)容理解透徹,還在寢室同學(xué)面前提前講好幾遍。后來,我的演講能力真的有所提高,參加學(xué)院演講比賽還拿了獎(jiǎng)。
今天讀到這本《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》,作者把這一部分講得深刻而透徹,讓我頓悟。
(1)做好準(zhǔn)備。既包括材料的準(zhǔn)備,還有心理準(zhǔn)備。其中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要告別“幻燈片卡拉OK”,相信這是很多人會(huì)遇到的問題。試想,如果演講者照著PPT念,一定會(huì)讓你在三分鐘之內(nèi)就困意難擋。因此,要自己提前排練,熟悉內(nèi)容。
(2)在舞臺(tái)上做出最好的表現(xiàn)。要與觀眾建立聯(lián)系,建立聯(lián)系最好的辦法就是要和聽眾之間有眼神的交流。另外,就是能夠使用一些肢體語言,但是肢體語言不宜過多,也不要過于浮夸,會(huì)分散挺重的注意力。
(3)不斷提升自己。主要就是通過一些手段,來幫助自己提高演講能力,如作者提到的加入演講協(xié)會(huì),或者運(yùn)用一些小的創(chuàng)意。
(4)就是不斷練習(xí),抓住每一次練習(xí)的機(jī)會(huì)。
演講能力是每一個(gè)人都需要具備的一項(xiàng)能力,站在臺(tái)上鎮(zhèn)定自若、侃侃而談,相信整個(gè)人都是散發(fā)著光彩和魅力的。
經(jīng)常聽到有人和我說,我太內(nèi)向了,不太喜歡和人交流;我太內(nèi)向了,有些工作我做不了;我太內(nèi)向了,要不你來做這件事吧。其實(shí)當(dāng)每一個(gè)說出這句“我太內(nèi)向了……”時(shí),都是在給自己懶惰找借口,找退路,甚至還會(huì)因此錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。
因此,要想走向成功,還是要做一個(gè)會(huì)溝通的內(nèi)向者!