前言：
產(chǎn)品經(jīng)理的幾個特點：
1、 給自己做了5年的規(guī)劃。
2、 每周的工作時間超過70小時。
3、 用用戶調(diào)研的方法和親朋好友聊天，試圖挖掘出問題的根本原因。
4、 看到路邊商店櫥窗里的產(chǎn)品，總是會想“這個玩意是解決什么需求的”。
5、 很像知道某個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理如何給自己的產(chǎn)品排優(yōu)先級，花費多少資源，猜測手邊的任何產(chǎn)品即將出現(xiàn)的三個升級是什么。
6、 你對描述事物背后邏輯的東西很感興趣。比如一則社會陰暗面的報道，往往有背后的邏輯。
7、 你會給自己的孩子計劃“功能點”，并且為其各種技能的成長制定路標規(guī)劃。
8、 你的婚禮上會有一個PPT演示，之前準備過程會有一份Project文檔。每一個問題都會記錄到一份文檔上，并且不斷升級版本號。
9、 手機不在兜里的時候，你也會感覺到好像褲兜在震動，有電話來了。每天臨睡前最后一件事和起床后第一件事都是檢查E-mail。
10、 你總是問“為什么？”：為什么要做？能不能不做？為什么要我做？為什么現(xiàn)在就要做？
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解決問題的通用思路：
為了什么？做什么事，解決什么人的什么問題？何時做？誰來做？效果如何？
戰(zhàn)略層：做某件事情“為了什么”是大前提。這個問題涉及到價值觀和理想層面。
做事前：從“解決什么人的什么問題”得出“做什么事”？其中“什么問題”和“什么人”對應用戶需求和目標用戶，“做什么事”則是從用戶需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求。
（1）“什么問題”：想清楚“現(xiàn)在在哪兒”、“想要去哪兒”明確目標與現(xiàn)實的差距。
（2）“什么人”：誰？哪里發(fā)生？持續(xù)多久？頻率怎樣？
（3）“做什么事”：分析問題和制定對策，綜合考慮擁有的各種資源，給出一個可行的解決方案。問題不一定能解決，要看資源；問題不一定都要解決，要看成本、代價。
做事時：“何時做、誰來做”對應項目和團隊，著重講的是計劃、控制與執(zhí)行。
（1）“何時做”：提醒我們思考，這件事為什么是現(xiàn)在做？時機是否合適？
（2）“誰來做”：提醒我們思考，這件事為什么是我們做？我們的核心競爭力在哪里？
做事后：“效果如何”是總結(jié)、反饋，持續(xù)改進、不斷提高。
舉例：計劃一次旅游
旅游的目的是什么：尋找刺激還是放松？目的不同導致的目的地也不同。
旅游的交通工具是什么：汽車還是飛機？
旅游住哪里：酒店還是帳篷？
幾天時間？多少人？……
做一桌年夜飯是一個具體的問題；如何設(shè)計一套政治制度是一個具體的問題；如果讓公司的會議室、投影儀資源得到充分利用是一個具體的問題；如何買一輛家人都滿意的車是一個具體的問題……
任何事情都可以記錄成一份文檔，思考清楚了，真正到開始做事的時候，其實已經(jīng)搞定問題的大半了。
生活中任何事情都這樣想會不會太理性，反而沒意思了？我認同，所以對待重要的問題，我們可以用上面的思路，但是大多數(shù)情況下，還是感性一些、輕松一些。
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后記：
不是每個人都能以產(chǎn)品經(jīng)理為業(yè)，但在我看來，產(chǎn)品經(jīng)理是一類人，他的做事思路與方法可以解決很多實際的生活問題。只要你能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個需求，進而轉(zhuǎn)化為一個任務(wù)，爭取到支持，發(fā)動起一批人，將這個任務(wù)完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個產(chǎn)品，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，這才是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的真諦。
