所屬組：數據收集工具與技術
所屬過程：5.2 收集需求? 13.1 識別干系人
PMBOK 解釋：
????????問卷調查（Questionnaires and Surveys）：問卷調查是指設計一系列書面問題，向眾多受訪者快速收集信息。問卷調查方法非常適用于以下情況：受眾多樣化，需要快速完成調查，受訪者地理位置分散，并且適合開展統計分析。
定義：
????????問卷調查（Questionnaires and Surveys）：19世紀末至20世紀初，起源于心理學研究。又稱調查表，是社會調查研究中收集資料的一種工具，其形式是以問題的形式系統的記載調查內容的一種印件，其實質是為了收集人們對于某個特定問題的態度行為特征價值觀觀點或信念等信息而設計的一系列問題。問卷調查也稱問卷法，是設計者運用統一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見收集信息的調查方法。
設計問題的原則：
(1)客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。
(2)必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計最必要的問題。
(3)可能性原則，即必須符合被調查者回答問題的能力。
(4)自愿性原則，即必須考慮被調查者是否自愿真實回答問題。
現狀：
????????百度一下“問卷調查”就有很多公司提供問卷調查的免費服務，利用免費的工具我們就可以輕松制定出高大上的電子問卷調查。
