大學生創新項目之調查問卷與訪談大綱設計心得體會

調查問卷與訪談大綱在社會調研中發揮著舉足輕重的作用,可以說一個成功的調研離不開一個優秀的調查問題與訪談大綱。雖然我們經常接觸調查問卷,但是這個看起來簡單的調查問卷設計起來并不簡單,有時候可能會讓設計者頻頻犯難。我們課題組的調查問卷設計就是遇到了種種困難,而且單就目前使用的調查問卷來說我也覺得有很多值得修改的地方,也許你會說那就修改啊,可是當我告訴你我們這個調查問卷已經整體大修改八次了,你有何感想呢?由于我們這個課題的涉及面較廣,涵蓋的內容較多,再加上初次面對這個問題與具體情況的復雜多變,因此我們的調查問卷設計幾乎遇到很多困難。依稀的記得剛開始時一個組員自告奮勇的說他負責調查問卷的設計,可是一個月過去了我幾次向他要調查問卷初稿時,他總是說再等等,最后交給我的調查問卷真的非常凌亂,就像在網上收集資料的簡單堆砌一樣,面對這樣的調查問卷我當時就急了,因為我們預期的實地調研時間馬上就要到了。

通過上面這個組員負責設計調查問卷這個工作我得出以下三條經驗教訓:

一、在設計調查問卷前必須充分的了解課題的內涵和核心內容,并實事求是的做好相關準備工作。這個成員首先在觀念上認為調查問卷很好設計,只要在百度上簡單搜索一下然后按照項目要求拼湊一下就出來了,同時他有點欠缺及時溝通匯報并尋求幫助的意識,因為我多次向他要調查問卷初稿并告訴他如果有什么需要幫助的可以告訴我們。但是很可惜的是他沒有在設計調查問卷前做好認真學習調查問卷的設計原則與方法、了解課題的主要內容與做好及時與組員的溝通交流,最終導致被動的結果。

二、調查問卷的設計是一個循序漸進的過程,需要不斷的修改并進行預調查。在我的規劃中我們的調查問卷設計由調查問卷設計初稿、其他團隊成員審核整理、老師審核修改、預調查、調查問卷的修訂定稿等流程構成。但是在他的觀念里認為調查問卷的設計是一稿并經簡單修改就敲定的,這就導致他考慮了很多在調查問卷設計初稿階段不該過多考慮的問題(如調查問卷的排版、一些問題的答案先入為主和想當然、怎樣設計更少的題目問更多的話題)與過分的注重調查問卷的題數等等。其實調查問卷很難做到一稿搞定,我們設計的調查問卷往往要經過多次協商與預調查后才能達到預期效果,這也是我們在以后調查問卷設計中的應對之策。

三、調查問卷的設計一定要把握好時間進度安排。當然這條建議是針對我們大學生創新型項目的,因為申報項目的大學生很多時候是第一次做課題,覺得一年的時間非常長,覺得自己團隊有很多的時間開展課題研究,不太注重嚴格按照課題規劃來開展課題研究。其實我覺得這是非常不好的一種研究態度,很可能導致團隊運作陷入困境,甚至失敗。因為作為大學生雖然我們在學校的時間很多,但是目前很多大學生能夠抽出來進行課題研究的時間并不是很多,而且課題研究非常注重團隊協作,可是大家有共同的空閑時間并有好的天氣的時間并不多,經常發生沖突,我對這點深有感悟。再加上大學生自身科研能力的不足與指導老師相對比較忙等原因,我們的課題研究很可能被拖延,這對我們按時完成項目研究非常不利。

同時我們在設計調查問卷時要考慮到調查問題的措辭、邏輯性與連貫性、隱私問題的處理、概念的界定等等。回顧我們調查問卷的設計我認為調查問卷的設計得把握好以下幾個原則:

一是精簡明確性原則。此原則要求我們的調查問卷數量盡量精簡、語言盡量精煉明確,不要過多的修飾語與誤導性措辭。我們的調查問卷第三稿就違背了這個原則,當時為了使得我們的調查面更全,問題更詳細,我們經過反復協商修改使得我們的調查問卷涵蓋6大塊、100道題目,這給我們的首次問卷調查帶來了諸多不便。首先是很多人看到我們有這么多問題就不愿回答我們的問題或者做完一半的調研就走了進而導致問卷的無效;其次,每個問卷的作答時間接近一個小時,我們蹲在被調查對象前非常累,效果不佳;最后,一些題目使得他們產生誤解,答非所問。

二是對象性原則。此原則要求調查問卷的語言設計要考慮到被調查對象的知識、認識水平。我在做完失地農民子女(小學4年級的學生)的調研時發現了這個問題,他們的老師告訴我你們的問題都文縐縐的,他們的學生有些都不理解。

三是針對性原則。此原則的大意是調查問卷的設計要突出重要,省略得當,同時要適當考慮調研對象的認識成面。經過調研我發現一些常見問題大家回答的都一樣,這些內容主要是補貼的標準、征地時間等等,而我們在做問卷調查時把很多的時間都花費在了這些上面,其實我們應該直接問相關政府部門這些具體的數字,這樣也會使得調查問卷非常精簡,同時也會減少一些由于認識成面(比如相關補貼數額、政策)的誤差所帶來的誤解。

四是對比性原則。此原則要求調查問卷的設計要充分的考慮正反、前后兩方面的情況,通過對比達到得出更加合理的結論。比如我們的調查問卷設計通過對比失地前后失地農民的收入、消費等水平來反映他們的生活狀況。

五是調查問卷與訪談提綱相結合的原則。調查問卷的設計有時候難免掛一漏萬與反映特殊情況。而訪談大綱有時候能夠彌補調查問卷的上述不足,因而有利于我們獲得一些典型事例。

六、邏輯性、連貫性原則。此原則要求調查問題之間彼此是連貫的一體,相互之間互相連貫、互相佐證。這個原則在調查問卷中的設計中的體現是調查問卷的體系性,而最重要的是它能夠給我們最后的統計與分析工作帶來很大的便利,很多調查問卷初看起來沒有問題,而其做起來非常方便但是最后的統計分析工作異常繁瑣,就是違背這個原則的原因。

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