從華理校園拿到政審表和調(diào)檔函以后，我走在回公司的路上，突然想到這句話，我想這是值得深思的一個(gè)話題。
這個(gè)無知是指沒有系統(tǒng)化的認(rèn)知，無解是沒有相應(yīng)的解決方案。為什么因?yàn)闊o知才無解？
我們不是一直都主張系統(tǒng)化的知識(shí)才有力量嗎？零碎的知識(shí)普通一盤盤沙，遇到需要解決的事情，沒有辦法從散沙中有邏輯性地提煉出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。而系統(tǒng)化的知識(shí)就是我所說的知識(shí)版圖和技能書，他們是有內(nèi)在邏輯關(guān)鍵性的，就像樹干上長(zhǎng)的樹葉，遇到要解決的事情可以順著樹干的聯(lián)系舉一反三，相互串聯(lián)形成方法。
在做咨詢的工作過程中，我發(fā)現(xiàn)一旦對(duì)事情或者任務(wù)建立了系統(tǒng)化的認(rèn)知，在認(rèn)知形成的過程中解決方案會(huì)自然呈現(xiàn)出來。認(rèn)知的建立就像造房子，先搭框架，打地基，然后有門窗，最后才是粉刷和裝修。認(rèn)知的建立是一層一層逐步完善和深化的，一般至少經(jīng)過三層補(bǔ)充才會(huì)初具雛形。這個(gè)認(rèn)知就是我們拿到任務(wù)以后，針對(duì)要做的事情，逐步搜集資料，梳理思路，最后形成方案的過程。通過造房子的例子，我們可以看到，其實(shí)問題都在造房子的具體工作中出現(xiàn)的，比如地基怎么打才扎實(shí)，門窗怎么安放合適，怎么裝修更好看。認(rèn)知的形成過程，就是問題不斷出現(xiàn)的過程，也是不斷抉擇形成方案的過程，所以我說，因?yàn)闊o知所以無解。
對(duì)于形成認(rèn)知，我想到一套普適性的方法論，我稱之為方法中的方法，具體如下。拿到一個(gè)任務(wù)，或者面臨一件事情，應(yīng)當(dāng)從當(dāng)下，過去，未來三個(gè)時(shí)間維度分析來龍去脈，然后從涉及到的當(dāng)事人和主體，當(dāng)事人利益訴求，當(dāng)事人人際聯(lián)系，事情的定性描述，事情的最終目的等維度僅僅抓住主體和目的兩個(gè)關(guān)鍵要素，從橫向關(guān)系試圖理清楚其中錯(cuò)綜復(fù)雜的邏輯關(guān)系。我小結(jié)一下，辦事或者做任務(wù)，第一要從當(dāng)下出發(fā)，明確任務(wù)的目的和涉及到的主體，分析核心訴求，理清利益關(guān)系，第二步是從歷史維度，搞清楚來龍去脈，歷史沿革，相關(guān)背景，挑出關(guān)鍵信息用來佐證當(dāng)下判斷，第三步是從未來的維度，判斷事情演化的趨勢(shì)，抓住因果關(guān)系，預(yù)判必然會(huì)發(fā)生的情況，預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)，從而做出規(guī)避動(dòng)作。
