1,“玥膳”原本叫“悅膳”,取“悅?cè)藧偧海瑢m廷御膳”之意,不管是悅?cè)诉€是悅己,都取決于一個(gè)人的心態(tài);愛惜自己,成全他人,追求生活品質(zhì),講究而不將就,就是“玥膳”要表達(dá)的意思;由于商標(biāo)注冊的原因,改成“玥膳”。“玥”字源于上古傳說,為神珠的意思,神珠皎如明月,象征君王,故取“王,月”合體成“玥”,意寓尊貴。
2,“玥膳”是一個(gè)專門為長沙人打造的“輕奢”飲食品牌。長沙是一個(gè)娛樂潮流之都,長沙人對(duì)于新鮮的事物,獨(dú)特、個(gè)性化的產(chǎn)品具有天生的好感,這種性格源自于湖南人“敢為天下先”的精神。“玥膳”秉承的就是一定要滿足每一個(gè)客不同需求和喜好的理念,把私人訂制的模式和貼心服務(wù)做到極致,不管你的要求多么的“霸”和“蠻”。
3,“玥膳”的每次優(yōu)惠活動(dòng)都有一個(gè)特別的條款,那就是男人給女人訂購產(chǎn)品的,都會(huì)享受更大的折扣或者附加的獎(jiǎng)品。這樣做是為了提倡男人應(yīng)該關(guān)愛女人的理念。之所以有這個(gè)想法并不是因?yàn)檎乒竦脑陉P(guān)愛女人這件事情上有多么深或者多么痛的領(lǐng)悟,完全是因?yàn)檎乒竦哪且稽c(diǎn)點(diǎn)狹隘的大男子主義性格,覺得女人天生應(yīng)該被保護(hù)和寵愛。
4,“玥膳”上線之前內(nèi)側(cè)了近兩個(gè)月,消耗了包括馬來西亞、印尼和越南三個(gè)場地共計(jì)一公斤的燕窩,邀請了67位女性試吃。一共買了12個(gè)品種的杯子和5個(gè)品種的隔水燉鍋樣品進(jìn)行性能測試。“玥膳”的包裝形象設(shè)計(jì)原稿一共進(jìn)行了9次的修改。搭配燕窩的輔助原材料,包括蓮子、枸杞、紅棗、花瓣和各種水果在內(nèi)一共挑選了11種,親手試用了49次不同的燉制方法。
5,“玥膳”永遠(yuǎn)不可能成為一個(gè)絕對(duì)大眾化的品牌,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不可能為了提高生產(chǎn)效率,而做成像超市商品那樣流水線式的產(chǎn)品。我們送出的每一份滋補(bǔ)養(yǎng)顏健康食品都是帶有強(qiáng)烈的客戶個(gè)人標(biāo)簽的,它代表著客戶的喜好和個(gè)性,還有生活習(xí)慣。
6,到目前為止已經(jīng)有7個(gè)客戶把掌柜的當(dāng)成女生,用很親昵的語氣和掌柜的聊微信。為了避免最后形成巨大的情緒反差,掌柜的都第一時(shí)間表明了身份,并且用實(shí)際行動(dòng)告訴她們,男生一樣可以把女性產(chǎn)品做好,甚至可以做得比女生還要好很多。