自從玥膳上線以來，很多用戶都給了我們很多很好的建議，她們和我一樣關心玥膳的成長。我們真的覺得我們很幸運可以遇到這么多善良可愛的用戶。我一直堅持把我的想法和用戶進行溝通，今天我想說說“玥膳”是如何將奢侈品進行輕度化處理的。
將奢侈品進行輕度化處理，就是將本來十分小眾化的產品做得稍微大眾化一點。在這個過程里面我們主要做了兩個工作。
一個是用我們的渠道資源盡量壓縮了中間成本，把這一部分優惠反饋給用戶；像類似燕窩、蟲草這樣的滋補品是藥房里面都是比較昂貴的東西，價格貴的原因除了材料本身的價值之外，還有一個原因就是商家需求高溢價來維持自己的店鋪、運營成本。以燕窩為例，普通5A級別的燕窩在藥房的價格是30到80元每克，但是如果我直接跑到印尼產地去拿貨，價格可能就是12到35塊之間，玥膳用這樣的成本拿到同樣的貨，在這個原材料價格基礎上的產品定價就會降低很多。我們玥膳一份燉好的燕窩主要原材料是五到六克干燕窩，加上其他的比如枸杞銀耳這樣的輔助材料成本大概是在80左右，一份具有品質保證，根據你的需求來燉制好的燕窩送到你的手上才只要一百五十八塊錢，而且包括了運費，這幾乎算是一個大眾消費品的價格，一般想滋補一下自己身體的人都可以消費得起，而不是一定要懷孕了才愿意來買。
輕度化的另外一個工作就是我們的服務方式，如果你要去藥店買燕窩蟲草這樣的補品，只是都需要一百克起，一次需要支付幾千塊錢，但是在我們的服務體系里面進行了一個拆分，如果你想吃燕窩，不要一次買那么多，你可以先定個一份試試口味，覺得好的話再定個十二份的套餐，也只需求一千八百塊錢。而且我們還對產品的種類和價格進行了多樣化的細分，如果客戶堅持要品質更好一些的產品，比如說蟲草有四條一克的，三條以克的價格也會不一樣，燕窩也有最頂級的血燕可以選擇。
互聯網時代的商業項目最大的好處就是可以更加完整的收集到用戶需求，同時也可以把產品信息最大限度的推送給客戶，包括產品的來源、生產過程和品牌理念。我們一直在堅持用最快的速度把用戶的需求及時反饋的產品里面去，可以說我們產品是一個用戶的多樣化需求和我們專業技能的一個完美結合。其實每一份玥膳的產品都是用戶的審美和價值觀的體現，你們才是產品的締造者，我們只是用我們的專業水準去執行，去保駕護航而已。
