【R·閱讀原文片段】

學會傾聽

當你讓談話都在圍繞著自己時，別人也許會認為你很聰明，但這并不能在你們之間建立起信任，也就無從了解對方。同時，也失去了一次建立深厚友誼的機會。因此，若要推銷自己，可以盡力表現自己的聰明。如果想建立良好的關系，那么就應該將表演的機會讓給別人。想要贏得他人的心，就要多向他人提問，以表達你的興趣和鼓勵他人進行深度對話或多說一些話，是每個優秀提問者的任務。你可以先這樣問：“關于這件事，你能再多說一點嗎？”接下來再這樣問：“什么時候？發生了什么事？后來怎么樣了？為什么呢？”弄清楚對方的情況和需求后，你才會知道該怎么去做，而對方也會從你的問題中體會到你對他的關心和重視。“你能多跟我講講嗎？”是一個簡單而有效的問題，不妨經常這樣問別人，以開啟更為流暢的交談。

當對方回答時，你可以進一步問對方：“能跟我多講講嗎？”這樣會讓你們之間的對話和交流更加暢通。不要小看這樣一個簡單的問話，它可以用在任何場合使用，將對方迅速帶入到互動的對話中。

“你能多跟我說說嗎？”是一個隨時都能用上的有效問題，甚至每天都可以用。

【I】請自行完成

在平時的生活中，我們總認為善于表達自己的人更容易結交到朋友，然而這樣的人是否對方建立了良好的關系卻不一定。

與對方建立良好的關系，并想贏得對方的心，更多的是讓對方展示自己，這個時候就可以用以下的問題來提問：

1.關于這件事，你能再說的多一點么？

2.什么時候？發生了什么事情？后來怎么樣了？為什么呢？

3.“你能多跟我講講嗎？”

而你能跟我多講講么？是一個非常有效的問題，因為這樣的提問會讓對方覺出你對他的重視和關心，可以將對話迅速帶入到對話中。

【A1】你自己曾經有沒有經歷過“讓一場對話圍繞著自己，從而無從了解對方的”的經歷？或者“通過提問給對方表達的機會，從而建立良好關系”的實例？

背景：在上個月的一次拜訪客戶中，當時客戶表明并沒有什么明確的需求，只是想聊一聊的目的

過程：我從介紹完公司的產品知識后就不停的向她大談特談最近學習的新東西，同行的新見聞等等，竟然一點都沒了解客戶的基本信息

結果：比較失敗的一次拜訪經歷，顯然沒有起到建立良好關系的作用

【A2】近期，你是否有想要約見的客戶，想要更多了解的朋友同事？請寫下他們的名字和相關信息。

當你們見面時，你可以怎樣運用今天學到的方法，來更多的傾聽對方？請運用拆頁所學，具體寫下你可能的提問和對話。

計劃：下周約見一個合作關系有點變冷淡的合作伙伴，期待能建立良好的關系。顧問coco

行動：計劃用多提問的方式來進行

提問：

1.最近是發生了什么事情了么？

2.對于這件事你能多說一些么？

3.當時為什么會有這樣的事情發生？

4.后來怎么樣了？

5.你是怎么看待這樣的事情的？

6.還能再多說一點么？