第一個(gè)概念信息對稱
就是在市場條件下,想要實(shí)現(xiàn)有效的交易,雙方掌握的信息必須對稱。信息如果不對稱,掌握信息比較充分的人員就會(huì)處于有利的地位。
例子:如果你是一個(gè)新潮的品牌,你做的商品的質(zhì)量不比大牌差,你做的產(chǎn)品賣500塊,大牌賣1000多,就五百塊錢到1000之間的差價(jià)就稱之為品牌溢價(jià)。很多人愿意買1000塊的,是因?yàn)閷幵付嗷ㄎ灏賶K也要買一個(gè)品質(zhì)有保證的。
互聯(lián)網(wǎng)賦予了第一個(gè)可以挑戰(zhàn)大品牌的機(jī)會(huì),只要你的用戶評價(jià)(比如說大眾點(diǎn)評或者支付寶體系)夠好。如果你的商品真的很好的話,就有可能戰(zhàn)勝一個(gè)有品牌的平庸之作。
怎么解決信息不對稱的問題?
過去我們通過品牌連鎖經(jīng)營和擔(dān)保交易等等一系列的手段來解決信息不對稱的問題。但今天的互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了一個(gè)全新的高效率的,讓信息對稱的手段。讓創(chuàng)造這些手段的互聯(lián)網(wǎng)公司,以及善于利用這些手段的好產(chǎn)品,有機(jī)會(huì)以小勝大獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,信息對稱是互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)世界的底層邏輯。
我吃過信息不對稱的虧,具體例子不想說,傷心的往事。但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真的讓很多信息變得相對透明了,但是需要在萬千的信息中去篩選那些對我們有價(jià)值的信息,這就需要時(shí)間和精力了。對的正確的信息可以讓我們省時(shí)間,集中注意力。所以想到笑來老師說的注意力>時(shí)間>金錢,互聯(lián)網(wǎng)剛開始的時(shí)候,是有大量的免費(fèi),但現(xiàn)在很多人都轉(zhuǎn)變思維,愿意付費(fèi)獲取有用的信息了。
第二個(gè)概念網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
用戶越多越有價(jià)值,越有價(jià)值用戶越多,不斷地積累用戶的粘性。一旦用戶總數(shù)突破一個(gè)臨界點(diǎn)之后,會(huì)最終進(jìn)入一家通吃的狀態(tài)。
比如說微信使用的人越多,對你就越有價(jià)值,當(dāng)好友數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí),你們之間就形成了一張錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。有一天你打算從微信跳到另外一個(gè)社交軟件上,但因?yàn)橛写蟛糠值娜硕荚谖⑿派希阋膊坏貌晦D(zhuǎn)回微信。
例子,國航深航加入星空聯(lián)盟,東航和南航加入了天河聯(lián)盟。
有一個(gè)快時(shí)尚的女裝品牌,鼓勵(lì)他的每一家門店和附近的美容院、理發(fā)店,健身房等店結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系,讓他們的用戶可以彼此之間享受優(yōu)惠消費(fèi)積分。聯(lián)盟之后,用戶基礎(chǔ)大大增加,網(wǎng)絡(luò)效益開始明顯,用戶粘性顯著增強(qiáng)。
阿里先下手為強(qiáng),做了淘寶。買家和賣家數(shù)量超過臨界點(diǎn)之后形成了跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。雖然騰訊很厲害,但仍然無法追趕。
騰訊做了微信,用戶數(shù)量過了臨界點(diǎn)之后形成單邊效應(yīng),雖然阿里很厲害,但至今社交依然無法超過微信。
支付寶想要做社交,開發(fā)了釘釘,還有一個(gè)聊天的APP(我忘了名字了)做校園日記,現(xiàn)在集5福(小時(shí)候吃干脆面集全套水滸傳的卡片,那時(shí)候我可是地上的都不放過),種樹澆水(不是很像以前空間的偷菜模式嗎)。不都是在嘗試做社交。但不得不說,都沒成功,馬云爸爸之后還是會(huì)繼續(xù)做社交,我覺得。因?yàn)槲覀兠刻旎ㄔ谖⑿派系臅r(shí)間真的很多,所以微信占用了我們的時(shí)間,搶奪了我們的注意力。這一杯羹誰不想分呢?
淘寶同類的電商平臺也不計(jì)其數(shù),聚美,唯品會(huì),美麗說,蘑菇街,小紅書等等,誰又比得上馬云爸爸呢?
有人把這種單邊或者是跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),構(gòu)建的商業(yè)模式叫做品牌晉級。
第三個(gè)概念邊際成本
指的是每多生產(chǎn)或者多賣一件產(chǎn)品所帶來的總成本的增加。比如說,UBER增加一輛車和一位司機(jī)的成本基本為零。但是傳統(tǒng)的出租車公司就不一樣。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的用戶規(guī)模理論上無上限,邊際成本幾乎為零,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了成本的結(jié)構(gòu)性沖擊。
第四個(gè)概念免費(fèi)
其實(shí)所有的免費(fèi)都是二段收費(fèi)。
第一段是,先用錢購買了你的注意力,你的朋友圈關(guān)系,你未來的需求等等。
第二段你再拿這些錢去購買免費(fèi)的產(chǎn)品。
記住3點(diǎn)
1.交叉補(bǔ)貼
2.先免后收
3.三方市場
交叉補(bǔ)貼的例子,如果你想得到的是用戶持續(xù)的重復(fù)購買單,就可以把這個(gè)產(chǎn)品的基座免費(fèi),比如免費(fèi)剃須刀架。
第五個(gè)概念長尾理論
《長尾理論》有一本書,可以看看。舉個(gè)例子,qq音樂里除了那些大熱的歌曲之外,排行榜前多少多少這些點(diǎn)擊率比較高,其他的點(diǎn)擊率其實(shí)都不高,甚至還有很多網(wǎng)絡(luò)歌手,或者獨(dú)立音樂人等等的歌,也有人聽,只是沒有大熱的那么多。這些就是長尾。
長尾理論的成立,有三個(gè)的前提:
1.沒有陳列成本
2.邊際成本幾乎為零
3.打破地域限制