第7章 共情力：與他人產(chǎn)生共鳴
[if !supportLists]1.????????[endif]我們是在和人打交道，而不是物品。共情，是深入他人的思想從他人的角度體驗世界。它不是同情，不是惋惜別人的不幸，而是與他人產(chǎn)生共鳴，即想象如果自己是那個人會有什么樣的感受。
[if !supportLists]2.????????[endif]共情力是站在別人的立場、憑直覺感知他人的感受，即設(shè)身處地地用他們的眼光來看待問題，體會他們的感受。大部分時候，這一行為是自發(fā)的，是人的一種本能而不是刻意為之。
[if !supportLists]3.????????[endif]共情力是一種大膽的假想性行為，是虛擬現(xiàn)實的最高境界，即深入他人的思想從他人的角度來體驗這個世界。因為需要熟悉他人，所以共情力還涉及模仿。傳染性哈欠可能是一種“原始的共情機制”。他發(fā)現(xiàn)，易受他人感染而打哈欠的人，在各種有關(guān)共情力的測試中得分都很高。
[if !supportLists]1.????????[endif]領(lǐng)導(dǎo)能力涉及共情，是一種密切聯(lián)系群眾的能力，它可以激發(fā)人們對生活的熱情，讓他們更好地享受生活；共情力還幫助我們順利度過每一天，使我們能夠看到某個論點的另一面，撫慰悲傷的人，可以讓我們緘口不語而不是輕吐譏諷之言。共情力還有助于培養(yǎng)自知意識，聯(lián)系親子關(guān)系，促進合作，并提高道德素養(yǎng)。
[if !supportLists]2.????????[endif]在信息時代，共情力并沒有得到應(yīng)有的重視。信息時代（智力敏銳的知識工作者和干練高效的高科技公司十分活躍的時代）要求的是冷靜客觀的超然態(tài)度，人們往往認(rèn)為共情力太過溫情，人們重視的不是感情而是冷靜的推理能力，即回望之前的形勢、作出正確的判斷，然后制定客觀的決策。要徹底推翻某個觀點或想法，你只需要說它“太感情化”就可以了。
[if !supportLists]3.????????[endif]在概念時代，情商甚至比傳統(tǒng)的智商還要重要，而人們也開始對此加以重視。共情力就是電腦無法復(fù)制的，通過電子技術(shù)而保持聯(lián)絡(luò)的外包知識工作者也很難具備。
[if !supportLists]1.????????[endif]人是有感情的，而且他的感情還會影響到你的感受。
[if !supportLists]2.????????[endif]共情力通常都與表情有關(guān)，即體會別人的感受。但情感往往不以左腦思維的方式來呈現(xiàn)，我們主要借助右腦來表達并解讀情感。 “人類情感難以用文字來表達，更多的時候是通過其他方式表現(xiàn)出來。這就如同理性思維是用文字表達出來，而情感是用非語言形式表達出來一樣。”
[if !supportLists]3.????????[endif]情感表達的主要方式就是面部表情。我們的面部由43塊肌肉組成，可以使嘴巴、眼睛、臉頰、眉毛和前額自由拉伸和上揚，能表達人類的所有情感。因為共情力取決于情感，而情感又以非語言的形式表達，所以要想深入了解他人的心靈，首先必須了解他的面部表情。
[if !supportLists]1)???????[endif]大部分女性都把嬰兒抱在左側(cè)，無論她們慣于使用右手還是使用左手。因為嬰兒不會說話，我們唯一能明白他們需求的方法就是觀察他們的表情，憑直覺感知他們的情緒。這就需要借助右腦，因為右腦支配身體左側(cè)。
[if !supportLists]2)???????[endif]右腦受損的人很難辨別他人的面部表情，如自閉癥患者，有時這是由于右腦功能障礙引起的。相比之下，左腦受損的人反而更善于解讀表情，因為我們大部分人都是用左腦支配語言能力。
[if !supportLists]3)???????[endif]失語癥患者，即左腦受損、話語能力和語言理解能力受限的人，相對于健康的人，卻非常擅長識別謊言。他們不能進行語言交流，就會更加傾向于憑借表情理解別人的意思。
[if !supportLists]1.????????[endif]依賴邏輯、哲學(xué)和理性思考的人，最終會荒廢頭腦中最好的思維模式。幾十年來，人類一直夢想著能夠賦予電腦情感，但在“情感信息處理技術(shù)”領(lǐng)域一直未能取得沖破性的進展。電腦所從事的依然只是辨別面孔這樣的初級工作，還談不上甄別更細微的表情。
[if !supportLists]2.????????[endif]一直以來，律師都非常重視共情力，而如今這一因素已是其區(qū)別于其他職業(yè)的關(guān)鍵。未來的律師，是能夠和客戶產(chǎn)生情感共鳴，并了解他們真正需求的律師。他們需要與客戶進行溝通協(xié)商，領(lǐng)會其言外之意，需要讀懂陪審團臉上的表情，即時判斷陪審團的判決是否有說服力。
[if !supportLists]3.????????[endif]共情力不僅僅是謀求生存所必需的職業(yè)技能，也是一種生活道德。這是理解他人的手段，是聯(lián)系各個國家和文化的通用語。共情力是使人之所以為“人”的關(guān)鍵，可以給我們帶來快樂。
[if !supportLists]1.????????[endif]共情力既不是對智力的否定，也不是提高智力的唯一途徑。有時候，我們需要客觀冷靜的態(tài)度；但更多時候，我們需要的是對他人的理解。大部分人都可以提升自己的共情力，提高解讀面部表情的能力，因為共情力不能被偽裝。
[if !supportLists]2.????????[endif]人類有7種基本情感具有非常明顯的面部表情，即憤怒、悲傷、恐懼、驚訝、厭惡、蔑視和開心。有時這些表情夸張強烈，有時又不是很明顯，這種并不明顯的表情，埃克曼稱為“細微表情”，通常是指某種表情的微小端倪，或是未能隱藏好這一情感而流露出來的細小表情，也就是“表達不全的表情”。還有一種是“微觀表情”，“當(dāng)一個人刻意掩飾情感時”，這一表情就會在臉上浮現(xiàn)，但它一閃即逝，持續(xù)時間還不到1/5秒。
[if !supportLists]3.????????[endif]“杜興微笑”，真心的快樂是通過顴大肌和眼輪匝肌的收縮從面部表現(xiàn)出來的。顴大肌可以根據(jù)人們的意愿進行伸縮（牽動嘴角），但是眼輪匝肌（下拉眉毛和眉毛下面的皮膚，上挑眼睛下面的皮膚以及揚起面頰）我們不能控制，只有在人們從心靈深處真正感到快樂的時候才會有反應(yīng)。換言之，要想辨認(rèn)出虛假的笑容，只需看他的眼睛就可以了。“杜興微笑”是偽裝不出來的。
醫(yī)學(xué)，從“淡漠”向“共情”轉(zhuǎn)變
[if !supportLists]1.????????[endif]共情力并不是孤立存在的，它3大高概念和高感性能力密切相關(guān)：優(yōu)秀的設(shè)計師總是以消費者的眼光來審視自己的設(shè)計；具有共情力的人都明白情境的重要性，他們會從整體上審視一個人；在敘事醫(yī)學(xué)中，故事是提升共情力的有力途徑，對醫(yī)生來說尤其如此。
[if !supportLists]2.????????[endif]大量醫(yī)療實踐趨于標(biāo)準(zhǔn)化，演變?yōu)樵\斷和治療疾病的可重復(fù)性公式。雖然有些醫(yī)生對此大加指責(zé)，稱其是“食譜式醫(yī)學(xué)”，但它確有自身的優(yōu)勢。規(guī)則式醫(yī)學(xué)建立在逐漸累積起來的成百個，甚至上千個病例的基礎(chǔ)之上，這時，電腦可以做同樣的工作。
[if !supportLists]3.????????[endif]共情力也正在以更直接的方式重塑醫(yī)學(xué)。如果醫(yī)生能理解患者，他們的傾聽、直覺和不墨守成規(guī)的態(tài)度就意味著生死之間的巨大差別。醫(yī)生表達其共情力的方式，不僅在于對病人的感受作出正確的判斷，還在于他們說話的節(jié)奏、語調(diào)、停頓以及全面了解患者情感的能力。共情力是醫(yī)生知識、醫(yī)療技術(shù)以及其他醫(yī)療工具的有益補充，可以幫助醫(yī)生作出準(zhǔn)確的診斷。
[if !supportLists]1)???????[endif]共情測試得分高的人往往在臨床護理學(xué)上的得分也很高。女性通常比男性得分高，某些護理人員的得分比其他人高，比如護士的得分通常比較高。
[if !supportLists]2)???????[endif]共情力測試得分同醫(yī)學(xué)院入學(xué)考試或醫(yī)生資格考試的成績沒有關(guān)系，這說明傳統(tǒng)的醫(yī)生能力測試，未必能決定何為最優(yōu)秀的醫(yī)生。因為在其他條件都一致的情況下，患者更愿意與能理解病人的醫(yī)生交流，而不愿與性格冷漠的醫(yī)生接觸。
[if !supportLists]3)???????[endif]現(xiàn)在，發(fā)達國家人口逐漸老齡化，人們對護士的需求量日益加大。當(dāng)然，護士的工作并不只是理解患者的感受，但她們所提供的情感護理是不可能被外包或自動化的。
[if !supportLists]1.????????[endif]當(dāng)想要傾訴自己的感受、讓他人理解自己的處境時，無論男女往往都會找女性。女性大腦的主要功能是共情力，而男性大腦的主要功能是理解和建立體系。系統(tǒng)化涉及的是精密性，尤其關(guān)注局部細節(jié)以及脫離情境的規(guī)則。要想系統(tǒng)化，就要有客觀冷靜的態(tài)度。
[if !supportLists]2.????????[endif]并不是所有女性的大腦都是“女性化”的，而男性的大腦也未必都是“男性化”的。這就意味著，在概念時代，我們每個人，尤其是男人都要激活大腦中女性化的一面：一個人只有在明白了他人的心態(tài)后，才能了解他的感受。正確看待他人；一個人的面部表情、聲音、行為和經(jīng)歷都是決定其心態(tài)的關(guān)鍵信息；同時，人也不是一成不變的，昨天令她開心的事情未必明天也會令她開心。
[if !supportLists]3.????????[endif]這并不意味著我們要放棄大腦中系統(tǒng)化的那一面。共情力既不是對智力的否定，也不是提高智力的唯一途徑。有時候，我們需要客觀冷靜的態(tài)度；但是更多的時候，我們需要的是對他人的理解。概念時代需要的，是兼具兩性思維的人。
全新思維工具箱·學(xué)會理解他人
[if !supportLists]1.????????[endif]自我共情力測試
[if !supportLists]1)???????[endif]情商（EQ）測試和系統(tǒng)化智商（SQ）的測試（關(guān)于EQ的詳細信息見：tinyurl.com/dbsd8；關(guān)于SQ的詳細信息見：tinyurl.com/7taj8。）
[if !supportLists]2)???????[endif]梅耶·沙洛維·卡魯索情商測試（付費）（詳細信息見：www.emotioanlintelligencemhs.com/MSCEIT.htm。）
[if !supportLists]2.????????[endif]研究埃克曼的《情緒的解析》（Emotions Revealed）和《說謊》（Telling Lies）（詳細信息見：www.paulekman.com。）
[if !supportLists]3.????????[endif]偷聽他人說話
[if !supportLists]1)???????[endif]偷聽他人說話是不正當(dāng)?shù)男袨椤：芏嘧骷叶际怯忻耐德犝撸绻侠聿⒎戏梢蟮脑挘德犜诤芏嘈袠I(yè)都很有價值。
[if !supportLists]2)???????[endif]但是我們所有人都會聽旁邊的人說話，下次從他人的立場、以他人的眼光來審視世界：仔細聽聽他們在說什么，然后把自己想象成其中的一員。那一刻你（也就是他或她）在想什么？情緒是怎樣的？彼時彼地你是如何結(jié)束這一對話的？
[if !supportLists]3)???????[endif]還有一個方法是這樣的：聽別人說話，但是不要看說話的人，然后猜測說話的人是誰、他們的年齡、民族以及穿衣風(fēng)格。之后轉(zhuǎn)身看自己的猜測是否正確，也許結(jié)果會令你大吃一驚。
[if !supportLists]4.????????[endif]玩“誰的生活”游戲
[if !supportLists]1)???????[endif]請你公司的某個人把她的錢包、公文包或背包借給你，同時把里面所有標(biāo)明其姓名的東西都拿出來。然后召集五六個人來觀察里面的東西，讓他們在不知道對方身份的情況下，像一個挖掘錢包的考古學(xué)家一樣仔細查看里面的東西，猜測這個人的生活方式是怎樣的（無論是從個人、職業(yè)還是情感上）。
[if !supportLists]2)???????[endif]IDEO設(shè)計工具卡片（共51張），公司整理了一些其他的技巧，并將其印在時尚的大卡片上，這些策略都源自人類學(xué)、心理學(xué)、生物力學(xué)和其他學(xué)科。與傳統(tǒng)的撲克牌有4種花色一樣，這些技巧卡片也分為4種，每一種代表共情的一個方法，即：學(xué)、看、問、試。每一張卡片都描述了一個技巧。
[if !supportLists]5.????????[endif]在工作中發(fā)揮共情
[if !supportLists]1)???????[endif]生活中的一天：發(fā)現(xiàn)同事的想法
[if !supportLists]l? [endif]讓每個與會人員都在一張掛圖上寫下自己的名字，然后列出以下4項：快樂、悲傷、煩惱和獎金，然后讓每個人都寫下自己心目中同事們的答案。比如，高級副總裁最大的煩惱是什么？郵件收發(fā)室人員的最高獎金是多少？大家寫完后，每個人拿回自己的那張紙，依次對同事的猜測作出回饋，并解釋自己心目中真正的工作日是什么樣的。
[if !supportLists]l? [endif]或者將員工按部門組織在一起，分別讓每個部門的人描述一下其他部門的工作是怎樣的。
[if !supportLists]2)???????[endif]我是如何來到這里的：每個人都要講述自己的經(jīng)歷，傾聽對方的經(jīng)歷，然后把對方的故事轉(zhuǎn)述給其他人。
[if !supportLists]6.????????[endif]學(xué)習(xí)表演：醫(yī)生把自己扮演成演員，他們通過學(xué)習(xí)表演，領(lǐng)會情感和表情，進一步了解、深化自己的共情力。
[if !supportLists]7.????????[endif]不要將自己的共情力移交給別人
[if !supportLists]1)???????[endif]請制作一套用于不同場合的賀卡，生日、畢業(yè)、疾病、逝世或者周年紀(jì)念日，以向別人證明賀卡對你的重要性有多大，同時也可以借此表達一下自己的情感。只需啟動電腦的文字處理程序就可以開始了。但更好的辦法是，可以找一些空白卡片和彩色鉛筆親手制作。
[if !supportLists]2)???????[endif]購買來的賀卡通常是大批量生產(chǎn)，有專人設(shè)計來傳達什么樣的問候，以及確定傳達方式，而我們要做的，是讓這些賀卡達到預(yù)期的效果，而不是千篇一律。
[if !supportLists]8.????????[endif]做社區(qū)志愿者
[if !supportLists]1)???????[endif]做社區(qū)志愿者，為社區(qū)的人服務(wù)。因為這些人往往有著和你截然不同的人生經(jīng)歷，你會很容易將自己置于這些人的處境之中。
[if !supportLists]2)???????[endif]這些機構(gòu)是：國際志愿者協(xié)會（www.globalvolunteers.org）、跨文化解決方案（www.crossculturalsolutions.org）以及海外遷移（Transitions Abroad）。
第8章 娛樂感：擁有快樂的競爭力
[if !supportLists]1.????????[endif]娛樂就是開心、肆意地玩，就好像有人告訴你前途無量一樣。快樂和游戲不僅僅是快樂和游戲，笑聲也不只是笑聲。娛樂感，已成為工作、企業(yè)和個人幸福的關(guān)鍵。
[if !supportLists]2.????????[endif]概念時代，人們不再將冷靜嚴(yán)謹(jǐn)視為能力測評的標(biāo)準(zhǔn)，而是娛樂感。“嚴(yán)肅娛樂”是一個用樂高積木來對公司管理人員進行培訓(xùn)的方式。英國航空公司甚至還聘請了“公司娛樂長”（corporate jester），以給公司帶來更多歡笑。
娛樂感的3大重要體現(xiàn)
[if !supportLists]1.????????[endif]游戲， 最佳的學(xué)習(xí)手段
[if !supportLists]1)???????[endif]游戲已經(jīng)成為解決問題的工具，也是他們自我表現(xiàn)和自我探索的手段。對于上一代人而言，電視融入了他們的生活，而現(xiàn)在視頻游戲又融入了新一代人的生活。
[if !supportLists]l? [endif]角色扮演游戲可以增強共情力，為真正的社會交往做好準(zhǔn)備。
[if !supportLists]l? [endif]玩視頻游戲離不開創(chuàng)意和勇氣，其中內(nèi)含的一套完備學(xué)習(xí)準(zhǔn)則，要比學(xué)校里那些反復(fù)練習(xí)、注重基礎(chǔ)和不斷測試的方法要好得多；玩游戲的很多方面都與交響力十分相似，可以提高右腦解決模式識別類問題的能力：人們需要學(xué)習(xí)如何深入思考復(fù)雜的系統(tǒng)，如現(xiàn)代化的工作場所、周邊環(huán)境、國際關(guān)系、社會交往以及文化等，發(fā)掘事物之間千絲萬縷的聯(lián)系，辨認(rèn)主流趨勢、創(chuàng)建聯(lián)系以及綜觀全局，明白決策失誤將會帶來極大的危害。
[if !supportLists]2)???????[endif]當(dāng)然，游戲并不完美。玩游戲和攻擊行為之間存在一定的關(guān)聯(lián)，但是否確有因果關(guān)系尚不明確。而且，有些游戲完全是在浪費時間。
[if !supportLists]3)???????[endif]MEA，是新型的MFA
[if !supportLists]l? [endif]游戲行業(yè)的理想員工要“能夠消除左右腦之間的分歧”。各個游戲公司都反對將藝術(shù)、設(shè)計、數(shù)學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)相分離的行為；相反，它們希望未來的員工能夠綜合并靈活運用多種學(xué)科的知識。
[if !supportLists]l? [endif]卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)還設(shè)立了一個全新學(xué)位：娛樂技術(shù)碩士（MET），所學(xué)內(nèi)容從程序設(shè)計到商業(yè)、即興表演等無所不包，學(xué)生最終獲得的不是文學(xué)或理學(xué)學(xué)位，而是跨學(xué)科學(xué)位。如果說MFA是新型的MBA，那么MET也許很快就會成為新型的MFA。
[if !supportLists]l? [endif]隨著游戲技術(shù)的日臻成熟以及常規(guī)編程工作向亞洲轉(zhuǎn)移，游戲設(shè)計方式的改變意味著，未來將會需要更少的程序員，而需要更多的藝術(shù)家、制片人、會講故事的人以及設(shè)計師。
[if !supportLists]2.????????[endif]幽默，人類特有的智慧的最高形式
[if !supportLists]1)???????[endif]右腦在理解和欣賞幽默方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果右腦受損，那么即使是淺顯的幽默人也無法理解。其原因既與個人的幽默天賦相關(guān)，又與右腦的某些特定功能相關(guān)。
[if !supportLists]2)???????[endif]笑話要達到的效果是從連貫的講述中導(dǎo)出出人意料的東西，但如果大腦不能領(lǐng)會或者不喜歡驚喜或新奇，這些讓人忍俊不禁的笑話就只能是一個個令人費解的怪異事件。
[if !supportLists]3)???????[endif]幽默在組織中極易消失不見。幽默在帶來種種好處的同時，也會產(chǎn)生副作用。比如，幽默并不總是社會凝聚力的源頭，消極的幽默可能會導(dǎo)致或加劇工作場所內(nèi)部的分裂、緊張、矛盾、權(quán)利不平衡以及不公平現(xiàn)象。
[if !supportLists]4)???????[endif]?巧妙地運用幽默可以提高管理水平，減少敵意，消除偏見，緩解緊張氣氛，振奮士氣，以及溝通復(fù)雜的信息。天生的幽默感同另一個顯著的管理特性——高情商密切相關(guān)。人們在工作場所講的笑話同精心設(shè)計的調(diào)查一樣，可以披露組織內(nèi)部的大量信息，從公司管理到企業(yè)文化，再到內(nèi)部矛盾，甚至比調(diào)查所顯示的還要多。
[if !supportLists]5)???????[endif]把這些善于講笑話的人才發(fā)掘出來，把娛樂感作為公司的一項重要資產(chǎn)。
[if !supportLists]3.????????[endif]快樂， 點燃創(chuàng)造力的引擎
[if !supportLists]1)???????[endif]快樂和幸福不一樣，幸福是有條件的，而快樂不需要條件。喜歡笑的人更富有創(chuàng)造性。雖然歡笑不能治愈肺結(jié)核，但是毋庸置疑，笑這一特殊的人類活動——呼出氣體、發(fā)出聲音的行為，對我們大有裨益。比如，減少壓力荷爾蒙的分泌，增強人體免疫力，起到有氧健身的作用，激活心血管系統(tǒng)，提高心律，增加身體各器官的血液供應(yīng)。
[if !supportLists]2)???????[endif]練習(xí)“只管去笑（just laughter）”：與另一名參與者四目對視，迫使自己發(fā)笑。剛開始有點困難，可能只能吼出“哈、哈、哈”這一連串音節(jié)。逐漸這種被迫發(fā)出的笑聲變得越來越自然，而且其他人的笑聲也引發(fā)了我內(nèi)心想要笑的沖動。
[if !supportLists]3)???????[endif]一起談笑的人，也能在一起工作。
[if !supportLists]l? [endif]或許最重要的是，歡笑是一種社會行為。與笑話相比，歡笑與人際關(guān)系的聯(lián)系更為密切。
[if !supportLists]l? [endif]我們很少獨自發(fā)笑，但當(dāng)別人笑的時候，我們就會禁不住大笑。歡笑是非語言交流的一種形式，可以表達情感、傳遞情緒。
[if !supportLists]l? [endif]越嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜嗽接胸?zé)任感，這一觀念已經(jīng)過時了。喜歡笑的人更有創(chuàng)造力，工作效率更高。“有限的大腦是一門難懂的技術(shù)。笑聲就是絕妙的數(shù)學(xué)，在這里2+2等于64，而不是4。”
全新思維工具箱·讓娛樂成為一種態(tài)度
[if !supportLists]1.????????[endif]尋找一家歡笑俱樂部
[if !supportLists]2.????????[endif]玩看圖說話游戲：
[if !supportLists]1)???????[endif]和同伴們一起玩更好，挑選五六張漫畫，把它們剪下來，蓋住說明文字，然后讓同伴根據(jù)這些沒有文字的漫畫設(shè)計一個屬于自己的漫畫故事。填字，擦掉，然后重復(fù)。
[if !supportLists]2)???????[endif]漫畫說明要“有韻律、夠簡潔，讓人大吃一驚”。大部分漫畫或有趣的想法都涉及不同因素的怪異組合，這種概念和類型的混合恰恰極易受到大腦有意識地抵觸，但卻是構(gòu)思新想法的必要條件，這就像是幾個不同的觀念交織在一起，相互協(xié)調(diào)，共同作用。這個游戲充滿了挑戰(zhàn)，十分有趣。
[if !supportLists]3)???????[endif]可以讀一下曼考夫羅伯特·曼考夫（Robert Mankoff）所著的《漫畫家真相》（The Naked Cartoonist），以及《紐約客漫畫全集》（The Complete Cartoons of The New Yorker）。
[if !supportLists]3.????????[endif]測測你的幽默等級（詳細信息見：www.tinyurl.com/6t7ff。）
[if !supportLists]4.????????[endif]觀看“寓發(fā)明于玩樂中”展會（詳細信息見：www.inventionatplay.org。）
[if !supportLists]5.????????[endif]做個游戲玩家
[if !supportLists]6.????????[endif]重返校園：
[if !supportLists]1)???????[endif]激發(fā)內(nèi)心童趣的最佳方式就是玩。因此，你可以重返校園，至少也要到操場上，坐在長椅上看看孩子們是怎么玩的。看看他們的好奇心是否會打動你這個成年人。
[if !supportLists]2)???????[endif]可以安排員工重返小學(xué)。在張貼著“為人公正、不打架、講文明”標(biāo)語的教室里討論公司戰(zhàn)略，將別有一番新意。
[if !supportLists]3)???????[endif]登錄“兒童館協(xié)會網(wǎng)站”，不管是琳瑯滿目的手工展品，還是孩子們學(xué)習(xí)的身影和朗朗的笑聲，這一切都會令你受益匪淺。
[if !supportLists]7.????????[endif]想想笑話的幽默之處
[if !supportLists]1)???????[endif]下次聽到某個笑話的時候，請大聲笑出來（如果確實好笑的話），然后想想這個笑話的幽默體現(xiàn)在哪里。是某個詞語有歧義？某個字的發(fā)音搞笑？還是右腦領(lǐng)會了某個怪異的笑點？
[if !supportLists]2)???????[endif]回味一下之前聽過的笑話，你就會進一步了解怎樣才能博人一笑，以及什么樣的幽默更重要。
[if !supportLists]8.????????[endif]玩訓(xùn)練右腦能力的游戲
第9章 意義感：探尋人生的終極幸福
[if !supportLists]1.????????[endif]我們生來就是要探尋人生意義，而不是來享樂的，除非玩樂深植于意義之中。“人類最關(guān)心的不是獲得快樂或避免痛苦，而是要探尋生命的意義。外部環(huán)境和內(nèi)在意志的結(jié)合會激發(fā)我們的這種欲求。人類生存的根本動力就是對人生意義的追求。弗蘭克爾的存在分析治療（Logotherapy）在心理治療領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響。
[if !supportLists]2.????????[endif]21世紀(jì)初，在三大力量的共同作用下，人們對意義的追求達到了前所未有的高度。
[if !supportLists]1)???????[endif]首先，雖然貧困和其他社會問題依然存在，但是大部分發(fā)達國家人口早已擺脫了真正的苦難。
[if !supportLists]2)???????[endif]同時，其他力量也在發(fā)揮作用：龐大的“嬰兒潮一代”是人口發(fā)展史上的一個里程碑。現(xiàn)在，他們剩下的日子已經(jīng)不多，這促使他們開始探尋自己的靈魂、重新審視生活的重心；恐怖主義時刻提醒著人們生命何其短暫，也促使人們開始思考生命的意義；科技水平日益提高，為我們提供了大量豐富的信息和選擇。所有這些力量的共同作用使人們探尋人生意義成為可能。
[if !supportLists]3.????????[endif]無論我們稱這個時代為“第四大覺醒” （Fourth Great Awakening）、“后物質(zhì)主義”（Postmaterialist）價值觀，還是“精神需求”，其結(jié)果都是一樣的。意義感已成為工作和生活的中心。
[if !supportLists]1.????????[endif]從別人寫在石頭下面的文字中，你永遠不會找到人生的意義。只有自己用心思考，給生活增添色彩，才會發(fā)現(xiàn)它。科學(xué)只是認(rèn)識世界的一種方式；我們的信仰不是宗教，而是比我們自身更強大、隱藏在背后的信念，我們是有意義的社會生物，我們渴望和諧、希望擁有人生目標(biāo)。
[if !supportLists]2.????????[endif]在大部分人的物質(zhì)需求已經(jīng)得到滿足，甚至過度滿足的時代，精神世界更富價值。比如，現(xiàn)代社會的一些疾病如壓力過大、心臟病等，可以通過精神治療得以緩解。如果只靠精神與癌癥作抗?fàn)幓蛑斡钦郏隙〞馐軜O大的痛苦。但如果用全新思維的方式來治療——即將左腦的理性和右腦的精神性相結(jié)合，效果會很好。
[if !supportLists]3.????????[endif]另一個也開始逐步注重精神世界的是商業(yè)領(lǐng)域。員工渴望將精神價值帶到工作中去，這樣他們就能投入自己全部的精力，但是真要這樣做時他們又感覺很不自在。
[if !supportLists]1)???????[endif]如果公司認(rèn)識到了精神價值（Spirit in Business）的重要性，并將其同公司目標(biāo)相結(jié)合，其業(yè)績會比那些沒有這么做的公司要好。在工作中融入精神性不會影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，反而更利于目標(biāo)的達成。
[if !supportLists]2)???????[endif]人們越來越渴望在賺錢的同時，還可以從工作中找到生活的意義。越注重精神世界的人（Spirit at Work）工作績效越好。
[if !supportLists]3)???????[endif]在商業(yè)投資領(lǐng)域，它幫助那些探尋意義的人們得到滿足，實現(xiàn)對卓越的渴望。
[if !supportLists]4.????????[endif]第一個商業(yè)周期是20世紀(jì)90年代的質(zhì)量革命，第二個是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“低價革命”，下一個商業(yè)周期，就是意義、目標(biāo)以及深層次的生活體驗。消費者對生活品質(zhì)的追求還在不斷提高（心理賬戶），并以此來指導(dǎo)自己的行為。
[if !supportLists]1.????????[endif]讓工作為你而榮耀
[if !supportLists]1)???????[endif]塞利格曼認(rèn)為，幸福感是多種因素共同作用的結(jié)果，部分取決于生物學(xué)因素。我們生來就有某種相對穩(wěn)定的快樂區(qū)間，但人與人之間的快樂程度是不同的，有的人比較憂郁，有的人卻比較歡快。然而，我們都可以學(xué)會如何得到較多的快樂，而此時幸福感也就隨之而來了；
[if !supportLists]2)???????[endif]帶來幸福感的因素包括滿意的工作、避免負面事件和負面情緒的產(chǎn)生、美好的婚姻以及廣泛的社交。同樣重要的還有感激之心、寬容之心和樂觀的態(tài)度。這些因素組合在一起可以創(chuàng)造一個“快樂生活”（Pleasant Life），使我們對過去、現(xiàn)在和未來都持積極樂觀的態(tài)度。
[if !supportLists]3)???????[endif]賺更多的錢、接受大量教育或是安逸的生活環(huán)境似乎與幸福感并無聯(lián)系。然而快樂生活也只是追求享樂主義過程中的一個階段，更高的階段是 “美好生活”（Good Life），即發(fā)揮自己擅長的“個人優(yōu)勢”，在人生的主要領(lǐng)域獲得滿足。它可以把工作“從周一到周五的垂死掙扎”，轉(zhuǎn)變成一種使命。
[if !supportLists]4)???????[endif]使命是最令人滿意的工作形式，同感激之情一樣，動機很單純，是為了滿足精神需求，而不是為了物質(zhì)利益。人們工作的主要原因，將從追求物質(zhì)利益過渡到享受工作帶來的樂趣上去。美好的生活對于事業(yè)也十分有利。越是感到幸福的人，工作效率越高，收入也就越高。
[if !supportLists]5)???????[endif]但是美好的生活并不是幸福的終點。人類不可避免地會追求幸福的第三種形式，即對人生意義的追求。要明白自己最大的優(yōu)勢是什么，并利用它們實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
[if !supportLists]2.????????[endif]變是生活中唯一的不變，當(dāng)變化發(fā)生后，最明智的反應(yīng)不是抱怨或等待，而是面對現(xiàn)實并解決。理想生活并不是在驚恐地在迷宮中尋找奶酪。它更像是一條環(huán)行小路，其目標(biāo)只是走完這段路程。
[if !supportLists]1)???????[endif]人們總是把迷宮和環(huán)行小路混為一談，但實際上兩者有很大的不同。迷宮里有很多條混亂的路徑，而且大部分路徑都是死路，進入迷宮后，你的目標(biāo)是逃出來，而且越快越好。而環(huán)行小路是一條螺旋形的通道，你的目標(biāo)是沿著它走到中心，然后回轉(zhuǎn)，再走回去，速度完全由你掌控。迷宮是一道分析題，而環(huán)行小路是動態(tài)冥想的一種形式；迷宮讓人茫然不知所措，而環(huán)行小路可以使人凝神靜思；在迷宮里，你會迷失方向，而在環(huán)行小路上，你會陶醉其中；走迷宮需要左腦發(fā)揮作用，而走環(huán)行小路可以讓你的右腦自由飛翔。
[if !supportLists]2)???????[endif]越來越多的人把環(huán)行小路作為禱告、內(nèi)省以及精神治療的圣地。環(huán)行小路抑制了左腦的思維能力，讓右腦得以釋放。由于左腦把注意力放在了走路的進度上，這時右腦就可以自由地展開聯(lián)想了。
[if !supportLists]l? [endif]人們通常會選擇其中一個喜歡或者困惑的詞，比如創(chuàng)新、信念、智慧和信心，一邊繞著圈向中心走，一邊在心中默念那個詞，就像冥想時在念咒語。走進環(huán)行小路，“人們的意識會從線性過渡到非線性”，并能發(fā)現(xiàn)“自己深刻、本能、模式化的一面”，同絞盡腦汁解決問題的體會完全不同。
[if !supportLists]l? [endif]圓是整體性和統(tǒng)一性的典型標(biāo)志，走過環(huán)行小路的人可以在筆記本上寫下自己的感受。
[if !supportLists]3)???????[endif]當(dāng)然，環(huán)行小路，同其他任何一個單獨的能力一樣，并不能拯救這個世界，將藝術(shù)感和情感同人們所青睞的邏輯和分析能力相結(jié)合亦不是一件易事。過程才是關(guān)鍵，不是目的地。
全新思維工具箱·發(fā)現(xiàn)生活中的幸福
[if !supportLists]1.????????[endif]表達謝意（gratitude visit）
[if !supportLists]1)???????[endif]想一想生命中是否有一個人對你非常友好而慷慨，而你卻一直沒有找到合適的機會表示感謝，那么就給他寫一封感謝信，詳細解釋你為什么對他心存感激。然后去拜訪他，把這封感謝信大聲地讀出來。
[if !supportLists]l? [endif]感激之情是個人幸福的一大關(guān)鍵。那些感激過去、珍惜當(dāng)下的人，會更容易產(chǎn)生滿足感；而那些陷入痛苦、失望而難以自拔的人卻做不到這一點。 “登門致謝”可以有效地“增強積極記憶的效果，提高其持續(xù)性和頻率”。
[if !supportLists]l? [endif]登門致謝的一個原因是，它可以產(chǎn)生一種動力。那些被感謝的人往往也會想到自己從未感謝過的人。于是，他們也去“登門致謝”，而被感謝的人又會去感謝其他人，這樣便形成了一個充滿感激之情和滿足感的循環(huán)鏈。
[if !supportLists]2)???????[endif]生日感謝清單：每年在生日當(dāng)天，列出一些值得感謝的事情——這些事情的數(shù)目與你當(dāng)年的年齡相當(dāng)。隨著年齡的增長，你所感激的事情就會越來越多。把感謝清單保存好，每年生日的時候拿出來回顧一遍。它會帶給你一種滿足感，能夠撫慰因時間流逝所帶來的焦慮。
[if !supportLists]3)???????[endif]每日例行感謝：每天，在某個特定時刻，想一件值得感謝的事情，比如睡覺前，早上喝咖啡的時候、鋪床的時候，或出門那一刻。也許這些表達感激的行為聽起來有點過于情感化。但無論如何，請試一試。
[if !supportLists]2.????????[endif]做20-10測試：問一問自己如果有2000萬美元的存款或者得知自己只有10年壽命的話，你是否還會繼續(xù)做現(xiàn)在正在做的事情。如果答案是否定的，那么你就應(yīng)該好好思考一下了。當(dāng)然，僅憑這個測試不能決定你的人生歷程，但是這個測試還是不錯的，至少其答案可以說明一些問題。
[if !supportLists]3.????????[endif]給自己來個心態(tài)測試:
[if !supportLists]1)?????[endif]“精神超驗等級”（SpiritualTranscendence Scale）測評，（詳細信息見：www.evergreen.loyola.edu/-ripiedmont/STSR.btm）。得分高的人，認(rèn)為人生可以有更遠大的規(guī)劃和更深刻的意義。而得分低的人則更關(guān)注物質(zhì)追求，他們看到的只是當(dāng)前的生活狀態(tài)，卻看不到更深層的人生意義。
[if !supportLists]2)???????[endif]“核心精神體驗指數(shù)”（Index
of Core Spiritual Experience，INSPIRIT），（詳細信息見：www.tinyurl.com/5sz7u）。這個測試并不能讓你完全了解自我。但是它可以讓你明白，精神性在幸福感中起著多大的作用。
[if !supportLists]4.????????[endif]去掉“但是”
[if !supportLists]1)???????[endif]列出生活中想要作出的一些重大改變，以及阻礙你實現(xiàn)這些改變的因素。把“但是”換成“而”，這樣可以讓你不再為自己找借口，而是全力解決生活中的難題。 比如：“我想吃得更健康一些，而在工作中我總是吃太多甜食。所以我需要自己帶一些更健康的食品，以抵制想吃不健康零食的欲望。”
[if !supportLists]2)???????[endif]如果這個方法失敗，你會說：“我想要改變生活，但是平克書中的練習(xí)沒能幫到我。”
[if !supportLists]5.????????[endif]給自己一個安息日
[if !supportLists]1)???????[endif]每周都抽出一天時間讓自己回歸寧靜。不要工作，不要回復(fù)郵件，也不要理會語音信息，手機也關(guān)掉。這不必非要與宗教相關(guān)。非宗教的安息日同樣可以讓我們再次精神煥發(fā)。
[if !supportLists]2)???????[endif]另一種方法：“選擇生活中的一個日常行為作為短暫的安息時刻。”無論什么時候，比如開門時或去接電話時，“稍微停一下，用心呼吸三次，然后再打開門或者接電話”。安息日雖然很短，卻是忙碌的生活中非常重要的一刻。
[if !supportLists]6.????????[endif]尋找環(huán)行小路：環(huán)行小路需要人們不停走動的特性。此外，移動冥想還可以讓人平靜下來、凝神靜思。環(huán)路社區(qū)（The Labyrinth Society），網(wǎng)址：www.labyrinthsociety.org；環(huán)形小路公司（www.labyrinthcompany.com）。
[if !supportLists]7.????????[endif]查看自己的時間安排:?我們大多數(shù)人很容易就能說出自己心目中最重要的事情。但是現(xiàn)實生活是否符合我們的最大期望呢？這一方法能夠讓你保持誠懇的態(tài)度，促使你為生活增添更多色彩。
[if !supportLists]1)???????[endif]把你心目中最重要的人、活動和價值觀列出來，然后把這份列表的條目縮減到10條或以下。
[if !supportLists]2)???????[endif]來查看一下上個星期或上個月你是如何度過的。有多長時間用在了你認(rèn)為重要的事情上？哪些事情成功地體現(xiàn)了自己的價值觀？自己想要做的和實際所做的存在什么差距？
[if !supportLists]8.????????[endif]致獻他人:?很多書中都會有獻詞頁。 你也可以這樣做。把自己的努力——一場演出、一個銷售電話或者一份報告獻給一個你所仰慕的人或在你生命中重要的人。當(dāng)你把自己所從事的事情當(dāng)成一份禮物送給他人時，它就會變得更有目的性、更有意義。
[if !supportLists]9.????????[endif]想象自己90歲的樣子:?我們中的大多數(shù)人都會活到90歲。用半個小時來想象一下，以90歲的立場來看，你現(xiàn)在的生活是什么樣的？你獲得了什么成就？作出了什么貢獻？你的遺憾是什么？這要做起來并不容易，無論從智力上或者情感上來說都是如此，但是它非常有價值。
