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第十一章 設(shè)置一個(gè)止損點(diǎn) 打破行為慣性，及時(shí)止損 1. Zappos的文化有趣而熱烈。對(duì)一些人來說它就是天堂，對(duì)另一些人來說就有些過火了。一名到...
第六章 縮小，放大 常用外部意見，避免信息失真 1. 當(dāng)我們的預(yù)測和意見與大環(huán)境的常態(tài)相抵觸時(shí)，贏的往往是大環(huán)境。很多人已經(jīng)習(xí)慣在購物前先看評(píng)論...
第九章 尊重你的核心重點(diǎn) 選擇各有千秋，怎么辦？ 1. 拉米雷斯的一位前同事想把她招進(jìn)他所在的一個(gè)新創(chuàng)立，在波士頓的科技公司，那時(shí)，拉米雷斯住在...
行為設(shè)計(jì)學(xué)：掌控關(guān)鍵決策 （美）奇普·希思，（美）丹·希思著；寶靜雅譯.--北京：中信出版社，2018.10 Decisive: How to ...
第三章 指明目標(biāo) 抓住一年級(jí)學(xué)生的心 1. 瓊斯加入“為美國而教”教育計(jì)劃，參與了消除美國教育不平等狀況的運(yùn)動(dòng)。剛開始，瓊斯發(fā)現(xiàn)班上一年級(jí)學(xué)生的...
行為設(shè)計(jì)學(xué)：零成本改變 [美]奇普·希思 丹·希思著 Switch: How to Chang Things When Change is Ha...
第七章 認(rèn)可他人 贊美的力量：從“丑小鴨”到“白天鵝” 1. 基拉·斯盧普人生中最糟糕的那一年，她是一個(gè)滿口亂牙、有著一頭凌亂卷發(fā)、父母離婚、自...
第四章 打破腳本 1. 腳本，指的是在意料之中的一段符合常理、但又無甚出彩的經(jīng)歷。比如餐廳點(diǎn)菜的流程，每人腦子里面都有一個(gè)圖式。設(shè)想另外一個(gè)情境...
行為設(shè)計(jì)學(xué):：打造峰值體驗(yàn) （美）奇普·希思，（美）丹·希思著；靳婷婷譯. 北京：中信出版社，2018.8 The Power of Momen...