作者：hooly
微信公眾號：一口袋星光
鏈家成立于2001年，從2014年更名為鏈家網，2015年開始大動作并購，今天聊聊鏈家這幾年的發展以及行業布局。
房地產業的問題：
1.信息不對稱：二手房市場國家政策和價格不對稱，一是消費者很難理解國家政策變化帶來的影響；二是因為樓盤、樓層、交通、裝修的差異二手房價格差異很大；另外，虛假廣告盛行，一些中介線上掛低于市場價的房源引誘入店，再使用手段推銷房源。
2.交易不對稱：房產評估、交易、貸款、納稅環節的不透明
3.經紀人管理難：一是經紀人離職率高，二是經紀人在交易環節的違規操作屢見不鮮
一、信息不對稱?鏈家怎么解決：
“壟斷”市場，掌握話語權：互聯網打法，迅速占領市場，獲得資本青睞
1.投資并購：瘋狂“買買買”：11起并購，13位新股東入局：成都伊誠、上海德祐、深圳中聯、廣州滿堂紅……
2.迅速拓展線下門店：10萬經紀人，門店超過6000家，覆蓋24個城市
2016年4月完成60億人民幣融資，騰訊百度同時參投
二、交易不對稱->鏈家怎么解決
模塊化交易流程，相對透明的流程梳理
1.門店直營，規范經紀人操作：員工整體培訓，紅黃線機制，觸碰紅線立刻辭退。
2.規范流程：業內最詳盡的合同文本，保證三方利益
三、經紀人管理難->鏈家怎么解決
高薪挖角、淘汰員工，合理競爭機制，高代價限制員工離職
1.高薪水：中介一般3000，鏈家4000-5000
2.高提傭：最高比例70%
3.應對搶房搶客戶：生命周期提傭制度，獲取房源、房屋信息測量，獲取客戶，成交都可享受傭金分成。
4.經紀人薪資為避稅，一般分次發放；如離職，則一次性發放，高昂的個人所得稅。
5.紅黃線機制：發現紅線即刻辭退。
鏈家的業務布局
1.資產管理：自如友家、丁丁租房（已死）
2.交易管理：二手房（交易75%）、新房
3.金融管理：鏈家理財（家多寶）、融信按揭、理房通（第三方支付平臺，國內第一家唯一一家獲得中國人民銀行頒發的“支付業務許可證”的房屋擔保平臺）
鏈家的野心
曾經有一篇公眾賬號文章是這么論述的：“當萬科淪為富士康，鏈家就是蘋果”
電信業大佬沒想到，對手竟是騰訊的微信
零售業大佬沒想到，對手竟是淘寶和JD
萬科、恒大大佬沒想到，對手竟會是鏈家
2016年，24個城市，交易額7000億
2015年鏈家和萬科合作，成立萬鏈公司，主營家裝，一年成為北京最大家裝公司
鏈家說這些都只為兩件事兒：控制客源，給客戶畫像
目前鏈家已經掌握了1000T數據
鏈家說要掌握“種子客戶”，深度用戶畫像
所以鏈家像買房用戶的前面延伸，做了高品質的租住產品：自如友家、自如寓（社群文化）
而鏈接同時也在豪宅有所布局：“麗茲行”
2015年到至今，鏈家的海外置業發展的紅紅火火。
這是否又是一個微笑曲線案例？掌握了前后端的鏈家，坐享利潤，而處于中間生產制造的萬科、恒大則會慢慢下沉，淪為富士康一樣的加工廠商？
樓盤字典
鏈家為了掌握到已經進入的30個城市所有房源的基礎數據，花了8年時間編制“樓盤字典”
為了保證100%真房源，全國有1000的實勘團隊，數完7000萬套房子。
樓盤有300多個維度來描述一個房子
鏈家集團和左暉對開發“樓盤字典”暫時沒有投入產出的績效考核。
這大概正好回應了老左經常說的一句話：“慢就是快”
鏈家的營銷
2016年鏈接的營銷也是可圈可點：
?開心麻花合作，鏈家四段買房廣告
?首席特約加盟《奔跑吧，兄弟》
?《羋月傳》首冠
?《歡樂喜劇人》冠名
?“最麻煩的客戶”..兩支暖心視頻，微信朋友圈
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