R ?片段三:選自《打破僵局》
I ? 注重談話技巧,避免因為談話態(tài)度而讓談話陷入僵局,影響到溝通效果。注意4點:1.把握說話節(jié)奏;2.注意音量;3.視情況打斷對方或被對方打斷;4.能否稍作停頓再談話
A1 和媽就未來人生安排談話,但因我頻頻打斷她和不假思索的反駁,讓她多次不愿意和我繼續(xù)溝通,也因此走了不少彎路。
A2 談話要注意方式。既要表達出自己觀點,也要讓對方接受,至少不反感。1.多聽,2.多想,3.控制情緒,4.有條理的說
R ?片段三:選自《打破僵局》
I ? 注重談話技巧,避免因為談話態(tài)度而讓談話陷入僵局,影響到溝通效果。注意4點:1.把握說話節(jié)奏;2.注意音量;3.視情況打斷對方或被對方打斷;4.能否稍作停頓再談話
A1 和媽就未來人生安排談話,但因我頻頻打斷她和不假思索的反駁,讓她多次不愿意和我繼續(xù)溝通,也因此走了不少彎路。
A2 談話要注意方式。既要表達出自己觀點,也要讓對方接受,至少不反感。1.多聽,2.多想,3.控制情緒,4.有條理的說