l? R? 片段三： 選自《打破僵局》

【R 原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說，應該注意以下幾個可變因素：

1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢？

2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對方，還是對方打斷你？

4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等，稍作沉默？

l? I? 從上面這個內容中我收獲了什么，用自己的語言重述R里面的知識

我們在和別人進行交流的過程中應該注意自己談話的方式，而不僅是只注意談話內容。談話方式有幾個可變因素：節奏、音量、打斷、停頓。節奏可以表現在整體的談話加快或者減慢，也可以體現在自己說話時的語速；音量可以根據個其他人的溝通距離、溝通環境等因素來自我調節是加大音量，還是降低音量；打斷不僅表現在是對方打斷你，還是你打斷對方，而且也要掌握打斷時間點的掌握，這個同樣很重要；停頓可以體現在回答對方之前，也可以體現在回答過程中，在停頓的過程進行一個思緒的整理，或者對自己所說內容的清晰表達。

l? A1? 之前我的情況是怎樣的？

之前我和別人聊天說話時總會迫不及待的表達自己的觀點和想法，在別人表達自己的觀點時也會不自覺的打斷，很少有耐心去傾聽別人說的內容。我在表達自己的觀點和想法時，總是滔滔不絕，除了喘息基本很少有停頓，而且在說到某個興奮點時會不自覺的提高音量，整體的對話節奏也是偏快的。

l? A2? 今后該如何應用這個知識點？

在和別人進行對話的時候，注意說話語速是否過快或者過慢；音量盡量保持一個合適的大小，能讓別人清楚的聽到我在說什么；在別人說話的時候盡量不隨意打斷，至少應該在別人表達完自己的觀點和想法之后；在我回答別人問題時注意在關鍵點稍作停頓，給自己整理思緒的時間，也給別人思考的時間。