3.23號(hào)我和鄭州的小伙們踏上了上海的高鐵,即將開始學(xué)習(xí)兩天一夜的五維教練領(lǐng)導(dǎo)力,課程偏重于教練技術(shù)背后的邏輯框架,內(nèi)容共分為兩部分,第一部分是心法篇,介紹了教練技術(shù)原理,與五維影響力模型,第二部分是技法篇,介紹了傾聽模型和技術(shù)模型。我們通常所說(shuō)的管理,是管事理人,管理事物背后的規(guī)律流程。人的思維特征觀念影響行為,行為造成結(jié)果,人的心理特征,承受力下降,會(huì)產(chǎn)生消極的想法,選擇會(huì)更少,想要逃離,產(chǎn)生極端的想法。而有效教練的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)生新的覺(jué)察和行動(dòng),人們常常感到不幸福,不快樂(lè),不自由,是由于能力和欲望并不匹配,能力-欲望=自由,人們外求的思維模式是擁有——做到——成為,內(nèi)求的思維模式是成為——做到——擁有,印象特別深刻就是陳序老師說(shuō)去在西藏聽得道高僧講禪,一句話讓人醍醐灌頂“萬(wàn)事莫外求”。
教練起源于1975年,美國(guó)網(wǎng)球教練添高威宣稱自己找到了一個(gè)“不用教的辦法”就可以讓任何人在20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打網(wǎng)球,1977年AT&T公司,美國(guó)電信公司美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商CEO找到了添高威,就在那一刻,企業(yè)教練由此誕生,1995年托馬斯羅納德成立ICF國(guó)際教練聯(lián)盟并創(chuàng)建專業(yè)認(rèn)證教練的核心標(biāo)準(zhǔn),在全球頒發(fā)國(guó)際教練認(rèn)證,教練的角色是什么呢?教練是指南針,鏡子,引導(dǎo)者,催化劑,在這里介紹了GPRS思維模式,首先確定目的地,現(xiàn)在的位置,尋找路線進(jìn)行選擇,遵循N+1原則。
教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念,人是ok的,人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖,人是有資源的,人會(huì)為自己做出最好的選擇,改變是不可避免的。教練的思維方式,人是高流明的,貢獻(xiàn)者,采用影響的行為,乞討者的思維方式是低流明的,人要怎么樣,采取控制的行為。
第二部分是技法篇,深度匯談非常適合應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)管理中,是基于未來(lái)導(dǎo)向的提問(wèn),充分調(diào)動(dòng)了左右腦思維,第一步是客觀數(shù)據(jù),你看到聽到經(jīng)歷到什么,今天課程印象深刻的是什么?第二步是情緒感受,你的喜怒哀懼,如何形容你今天的情緒,今天的高峰是什么?低點(diǎn)是什么?第三步是價(jià)值想法,你的理解反思,今天學(xué)到了什么,今天最重要的一個(gè)價(jià)值收獲是什么,第四步是未來(lái)決定,你接下來(lái)的行動(dòng),未來(lái)新的決定是什么,未來(lái)新的行動(dòng)是什么。舉例,被教練者有需要疏解的情緒,1、可以邀請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出消極體驗(yàn),療愈的傾聽原則,不給任何建議,2、心情怎么樣,具備同理心,我理解,我懂,3、從中學(xué)習(xí)到了什么,正向思維,4、創(chuàng)造行動(dòng)。
3F傾聽,需要我們傾聽事實(shí),感受和意圖,通過(guò)寫覺(jué)察日記可以訓(xùn)練3F,九宮格教練技術(shù)也就是5R矩陣,目標(biāo),現(xiàn)實(shí)困難,為什么有困難還要做,資源一二三,責(zé)任行動(dòng)承諾報(bào)告,然后就是工具箱,生命意圖和價(jià)值觀,雙輪矩陣等。
印象深刻的是劈鉛筆的體驗(yàn),剛開始的時(shí)候信心滿滿,認(rèn)為我可以,然而方法用的不對(duì),連續(xù)三次沒(méi)有劈斷,信心產(chǎn)生動(dòng)搖,準(zhǔn)備放棄,小組成員教我使用正確的方法,支持鼓勵(lì),并排除干擾,集中意念,終于成功。
雖然課程結(jié)束了,還要持續(xù)23天的打卡,培養(yǎng)思維習(xí)慣,教練是一生的修煉,我們終將遇見(jiàn)喜悅幸福的自己。