《參與感:小米口碑營銷內部手冊》讀書筆記

阿里巴巴上市后,馬云成為中國首富.此時雷軍成為中國第十大富豪.小米公司歷經四年成長為中國繼BAT之后的第四大互聯網公司.“專注,極致,口碑,快”雷軍總結小米的成功之道使用了七個字“專注,極致,口碑,快”.專注:小米手機定位用戶是屌絲級別,不是面向所有的人.三星,華為,聯想它們都想網羅所有的用戶,它們的產品種類繁多,屬于多元化的營銷.到今天小米官網只有5款手機,但是每一款都是爆品,而華為官網數過華為有96款手機.小米專注還在于,專注于用戶最核心的功能需求.小米手機專注于速度快,像素高,價格低.針對老人用戶小米擁有極簡模式.針對中國人的使用習慣,小米將安卓界面中國化,如農歷.MIUI不是新的操作系統,本質是Android.極致:做爆品.界面相當漂亮,反應速度足夠快,價格足夠低.小米一出,國內安卓手機的價格頓時都變低.能夠讓國人少花錢買到一款夠用的手機,小米算是做出了很大的貢獻.紅辣椒,魅族也都比較火.但是,小米能夠更加成功,小米贏在專注和極致上.盒子兄弟這張圖雖然有些裝B,但是小米手機包裝盒可以承受兩個大男人的重量足以說明小米對品質有足夠的追求.雷軍在小米發布會上摔手機也是對自己產品的一種自信.口碑:因為性價比高,小米廣受好評.推薦買小米的朋友越來越多.小米的理念逐漸深得人心.快:小米4年成為中國互聯網第四;2012年10月23日,小米手機1S青春版首發暨第五輪小米手機1S開放購買,所有35萬臺手機在4分15秒內售罄,平均每秒售出1372部手機。順勢而為站在臺風口豬也會飛,這就是雷軍的名言.雷軍感受到移動互聯網的大勢,順勢而為.小米成功以后,人們更加佩服雷布斯,還甚至把他當做互聯網思維的代名詞.海爾張瑞敏:沒有成功的企業,只有時代的企業。互聯網時代是小米賴以成功的背景.Gooogle讓Android開源免費這才讓Android瘋狂全世界.洛基亞死的很無奈.時代的大勢誰都擋不住.雷軍和他的團隊一個企業的成功往往是因為多種因素組合的必然結果.時勢造英雄.雷軍在創辦小米之前,已經足夠成功.金山開發的軟件金山詞霸,金山毒霸,WPS相信你都不陌生吧?這些項目都是雷軍親自主刀的.他做過金山CEO,做個金山董事長,他也帶領金山公司成功上市.他還是注明的天使投資人.投資的企業有迅雷,凡客誠品,雷鋒網、知乎和大街網等等.雷軍的經歷,雷軍的人脈,雷軍的互聯網洞察力,雷軍是小米成功的一個重要因素.雷軍的團隊更是牛逼哄哄.微軟亞洲工程院工程總監林斌,摩托羅拉高級總監周光平,北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原Google中國高級產品經理洪峰六人聯合創辦小米科技.雷軍你要找到最好的人,一個好的工程師不是頂10個,是頂100個.小米的工程師,小米的設計師那是什么樣的人物?小米參與感小米沒有KPI,小米評價產品的唯一標準是用戶的評價.和用戶做朋友是小米的使命.小米只有給用戶好的產品體驗,小米只有不斷改進自己的產品,小米才有成功.MIUI每一周都會跟新,小米6000萬發燒友可以直接參與MIUI的開發改進.小米論壇每周都會發布一個新的MIUI系統給發燒友評價,每個人都可以給MIUI提意見,小米根據最核心的意見不斷更新MIUI.MIUI的成功來自于小米開發的心態,這和Android的開源壯大是同一個道理.小米沒有手機的時候,已經擁有眾多粉絲.互聯網營銷結合文化營銷上頭條,微博營銷,微信營銷,QQ營銷,互聯網直銷,粉絲營銷,口碑營銷.沒有好產品,哪來好的營銷?小米的成功全靠饑餓營銷?那有本事你也去饑餓營銷下看看成不成功.文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動人的積極性與創造性,關注人的社會性。 在文化營銷觀念下,企業的營銷活動一般為奉行一些原則:給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵。一流企業賣文化,二流企業賣品牌,三流企業賣.小米不僅僅是賣產品,賣服務賣文化才是讓小米脫穎而出的關鍵.花不完的錢雷軍分析稱,阿里巴巴的三大成功因素為,有一個巨大的市場;找一群超級靠譜的人才;相對同行來說,要有一筆永遠也花不完的錢.而這些其實也是小米成功的關鍵。

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