上一篇文章介紹了發(fā)郵件的基本步驟,因為郵件是比較重要的,所以我想在各個細節(jié)上補充一下。
如果這封郵件,簽名已經(jīng)設(shè)置好了,寫“收件人”的時候,需要仔細填寫,任何一個字母錯了,郵件都不能發(fā)給對應(yīng)的客戶。“抄送”你可以抄送郵件給你的領(lǐng)導,這樣你的領(lǐng)導就知道自己在開發(fā)哪些客戶,如果客戶回復了,領(lǐng)導也能看到客戶的回復,有些問題也能及時幫忙解決,有時候可以也會抄送給他的領(lǐng)導,這樣你回復的時候就一定記得要全部回復,這樣對方的領(lǐng)導也能知道具體的訂單進展。“主題”,這也是非常重要的,因為客戶每天都會收到很多郵件,他可能很多郵件都不會打開看,所以你的郵件主題一定要清楚的表明你給客戶發(fā)的是什么產(chǎn)品,客戶一看是自己感興趣或需要的產(chǎn)品才會打開郵件,打開郵件你才有機會讓客戶了解你們的產(chǎn)品。
正文的話,你需要有主要的3部分,稱呼:Dear + 名字,中心內(nèi)容:你要給客戶推廣的產(chǎn)品,或者你要回復客戶的相關(guān)內(nèi)容,結(jié)尾:問候(Best Regards)+署名.
這樣一封完整的郵件該注意的地方就都介紹到了,希望對剛做外貿(mào)的你有所幫助。