S(情景)需要讓對方產生共鳴，必須讓對方聽完以后產生一種“對對，你說的沒錯”的反應。只有情景被認同了故事才能夠繼續發展。C(沖突)是打破開場時給對方的安全感，確認面臨的問題。Q(疑問)
是從對方的角度會關心的r司題。A(回答)是基于這個問題我給你的回答。這就是序言結構的構成。序言的主要作用是在沒有出中心思想之前，用來提醒對方關心一個疑問，從而弓發對方的興趣，而這個疑問的回答就是你要表達的中心思想，如圖2-4所示。
序言是在中心思想的上面，也可以簡單地理解是一種引出中心思在任何場合的表達，都需要有開場白，開會輪到你發言、你要演講、要工作匯報了，SCQA都可以幫你快速地組織內容。比如以下這個案例，能不能找出這序言的SCQA分別是什么?
