1.企業(yè)的一些層級制度讓員工懼怕,所以,員工會掩蓋問題,最終,企業(yè)完美倒閉.要經(jīng)常和最基層的員工多聊天.
2.馬文說他認(rèn)為管理咨詢是一種專業(yè),而不是一種買賣.可見,在一定的領(lǐng)域建立起專業(yè)知識多么重要.成為了專業(yè)那么也就成為了專家.
3.創(chuàng)建一個(gè)敢說真話的的氛圍,讓資歷最淺的人也敢向上級提出自己不同的意見.豐田的管理方法就是永遠(yuǎn)不會懲罰員工.
4.馬文說:’’良好的聲譽(yù)是一個(gè)公司最寶貴的盈利資產(chǎn).’’也就是說一個(gè)公司的知名度最重要.華杉老師說:我們的知名度永遠(yuǎn)不夠.
5.我們沒有顧客，我們只有客戶。我們不屬于哪個(gè)行業(yè)，我們自成一個(gè)專業(yè)。我們不是一個(gè)普通的企業(yè)，我們是一家專業(yè)公司。我們沒有員工，我們只有擁有個(gè)人尊嚴(yán)的公司成員和同事。我們沒有商業(yè)計(jì)劃，我們只有遠(yuǎn)大志向。我們沒有規(guī)則，我們只有價(jià)值觀。我們只是管理咨詢顧問，我們不是管理者，創(chuàng)辦者，建造者，也不是豬頭。
