凸法則|如何從默默無聞到脫穎而出?

“凸法則”,一條高效表達自我的心理法則

山姆?洪恩(Sam Horn)

山姆?洪恩是《凸法則》一書的作者。他是美國權威心理學家,美國聯邦政府機構內訓講師,全球范圍內極具影響力的溝通大師,TED國際演說家。

《凸法則》這本書的主旨:“凸法則”,一條高效表達自我的心理法則。

你知道嗎?工作中很多人能力出眾卻默默無聞;你知道嗎?面談時你只有60秒吸引人們的注意;你知道嗎?交往中陌生人記住你沒那么容易。你知道嗎?競爭時代,你最多有60秒讓你或你的項目引起面試官、客戶、投資人等的興趣,你必須在第一時間把最獨特的優點展示出來。

想象一下:當你老了,是否會后悔在追逐夢想時因畏懼失敗而退縮,與寶貴的機會失之交臂?當你老了,是否會懊惱一生都扮演默默無聞、不被關注的小角色,只因不善表達?當你老了,是否會遺憾在事業上的懷才不遇、處處碰壁,以致一生都活得不快樂?

再想象一下:如果你一開口,決策者就前傾身子、抬起眉毛,被你的話深深吸引是什么感覺?如果有三百人同時競爭你夢想的職位,而你輕輕松松就脫穎而出了是什么感覺?如果你的努力能被所有的決策者、所有的機遇認可,事業扶搖直上是什么感覺?

其實你不必想象了,山姆?洪恩的《凸法則》已經給你提供了方法,讓你高效地表達自我,快速地獲得對方好感從而實現自己的目標。本書介紹了一個讓人“從默默無聞到脫穎而出”的法則:INTRIGUE法則,將這個單詞拆開,就是這個法則的8個部分:

第一部分:I=INTRO,即開場白。這一部分主要是需要我們設計吸引人的開場白。你關心的事物,他的命運如何,取決于你在第一時間為之創造的良好印象。它需要人們學會問“你知道嗎”的問題。

第二部分:N=NEW,即新穎。這一部分就是需要我們提出新穎的話題。這一部分提出了一個用非同尋常的方法抓住注意力的理論:7P理論。

7P理論:

第一個P,代表Purpose,意思是目的,即你的目標是什么,怎樣才算是成功?

第二個P,代表Person,意思是人,即誰是你的目標決策者?誰代表你的理想客戶?

第三個P,代表Problem,意思是問題,即你的目標客戶有什么挫折或挑戰?

第四個P,代表Premise,意思是假設,即多問“為什么……?”和“如果……會怎么樣呢?”

第五個P,代表Product,意思是產品,即你用新穎、更開放的思維方式進行頭腦風暴所產生的結果。

第六個P,代表Promise,意思是承諾,即要給大家一個承諾,讓人們可以相信它,也相信你。

第七個P,代表POP,意思是流行,即為你的新產品起一個有趣的名字,讓它可能夠脫穎而出,成為流行。

第三部分:T=TIME-EFFICIENT,即高效。這一部分告訴我們簡明扼要是引人注意的最佳方式。設定適當的截止時間和更嚴格的范圍限制,可以讓我每個字都說到點子上。

第四部分:R=REPEATABLE,即易記住。這一部分告訴我們需要創造一個引人之語,用韻律、頭韻、節奏和音調打造一個易記的口號。

第五部分:I=INTERACT,即互動。這一部分告訴我們需要擺脫陳詞濫調,開始有意義的對話和溝通,問人們一些親身感觸的問題。

第六部分:G=GIVE,即給予。這一部分告訴我們需要首先給出自己的關注,用心傾聽。專心地聽不僅是魅力的核心,也是溝通的核心。

第七部分:U=USEFUL,即有用。這一部分告訴我們要想爭取人們的關注,那么你要強調自己所說的將如何給他們現實回報,不斷反思如何讓我們的互動有用。

第八部分:E=EXAMPLES,即實例。這一部分告訴我們不要講故事,而要分享現實生活的實例,讓人們身臨其境。

同樣,作者山姆?洪恩還在本書給出了一個圖畫版的INTRIGUE法則:W5表格。這個“W5表格”,是一種有形的方式,可以讓你集中精力關注你事先想溝通的人,是你為準備一場讓所有人受益的交流所能做的最好的事情之一。

W5表格:

What(什么):你要為之做準備的事情是什么?

Who(誰):誰是你的目標觀眾?

When和Where(什么時間和什么地點):這次溝通將發生在什么時候,什么地方?

Why(為什么):這為什么會讓你的決策者感興趣?

Why(為什么):為什么你要對這次溝通感興趣?

這個W5表格是一種有形的方式,可以讓你集中精力關注你事先想溝通的人,他可以讓你的溝通更具有針對性,你有所準備而來,對方就會愿意付出寶貴的時間和興趣來關注你。

在本書最后,作者還為我們提供了一個“INTRIGUE法則小測驗”。這個小測驗是測試人們在INTRIGUE法則各個部分的掌握程度。回答下述問題,選項是:“幾乎從不”,“很少”,“偶爾”,“經常”和“幾乎總是”。得分是:從“幾乎從不”得分為1,到“幾乎總是”得分為5。

INTRIGUE法則小測驗:

1、溝通中,你可以在一分鐘就獲得人們的良好注意嗎?

2、在介紹一些當下的新東西時,你能用時比別人期待的更短嗎?

3、你是否守時,口頭/書面交流是否簡明扼要?

4、你能創造出膾炙人口的語句,讓人們逐字逐句地流傳嗎?

5、當人們問你做什么工作時,你的回答能夠創造出一場有意義的對話嗎?

6、你能否把事情放在一邊,全心全意地聽別人講?

7、你的溝通會激勵人們采取行動,產生實實在在的結果嗎?

8、你會用實例闡明觀點而不是一味解釋嗎?這樣你的觀點可以活靈活現和引起共鳴。

9、你能否贏得良好注意,用你的溝通技巧影響他人?

從“INTRIGUE法則小測驗”讓我們看到,在人與人交往過程中,最重要的就是溝通的技巧,以及如何在最短時間內,建立一份信任,我想,這是很多人都在思考的一個問題,如何在最短的時間內,展現出自己最令人信服的本領。

總之,“凸法則”是一種運用心理學,達到“知己知彼”狀態的競爭法則。它從吸引人們的注意力著手,貫穿一系列的溝通技巧,從而達到合作雙方互利共贏的目標。這也是溝通的最終目的,也是成功的真諦。

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