我看了大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品拆解和產(chǎn)品體驗的時候，一上來就講產(chǎn)品體驗五要素，用五要素來拆分產(chǎn)品，是沒錯，但是總感覺沒太講到點上，商業(yè)為什么走得通，功能范圍為什么要做這些功能，這些功能是怎么一步步添加的，它對KPI有什么提升？這些思考都比較少，只是表面描述了產(chǎn)品，要是這些產(chǎn)品經(jīng)理來做他體驗的產(chǎn)品的話，估計也是照抄個外形，根本沒考慮到這款產(chǎn)品產(chǎn)生的背景：所謂的天時、地利、人和。 ?
天時：
說是軟性條件優(yōu)勢：當時的市場需求、競爭程度、投資環(huán)境是否有利與發(fā)展。
簡書在2013年開始做起來，當?shù)膶懽髌脚_有歌舞笙簫144字的微博、問答平臺知乎、話題平臺豆瓣、科普性平臺果殼，以及落后仍有大量用戶的QQ空間、博客。對于寫作的人來說，微博和朋友圈都太浮躁，貼吧、QQ空間和博客都太low，現(xiàn)在偏互聯(lián)網(wǎng)一點的年輕人都錯過了那個年代了，豆瓣更偏于音影書等這些話題性討論，各種圈子，很多時候都比較成熟了，新來的只能看看別人發(fā)過的文章了。
這時候簡書提出的slogan：“找回文字的力量 – 在這里更好的寫作和閱讀”，確定打動了好久沒動筆想好好沉下心來在網(wǎng)上寫寫長文的人，尤其是出生較晚的90后的大學(xué)生（高中生太忙），對于他們來說：果殼和知乎，寫作門檻起點有點高了，又是問答類型的，不適合。QQ空間和博客，貌似不是他們那個年代的東西，豆瓣也比較老了又是話題性。而簡書給他們提供了一個自娛自樂寫長文的地方。新一代當然喜歡新的東西，新的東西更容易獲得關(guān)注與成就感。
地利：說的更多是硬性條件優(yōu)勢：同濟電子科技畢業(yè)，在上海創(chuàng)業(yè)，也算互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈子比較濃厚的城市之一。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)要不是在北上廣深，沒有合適的圈子，融到資那還真不容易。在內(nèi)地城市，你說你搞一個項目，3年了還沒賺到錢，還沒找到靠譜的盈利模式的公司，誰投你誰是傻B。
人和：人與人之間的互補、協(xié)作。得益于簡叔創(chuàng)業(yè)之前在日企做了三年企劃（打雜），把宣傳、策劃、推廣、運營玩了個遍（市場型PM），產(chǎn)品隊長到位了，只差開發(fā)和美工、運營了，產(chǎn)品就能跑起來了，5個人的創(chuàng)業(yè)有3個是同濟校友，也算觀念合一，溝通順暢，后來來的果殼市場同學(xué)，推廣更靠譜了，產(chǎn)品-運營-推廣跑得更6了。
啰嗦完了，進入主題：
簡書這款產(chǎn)品從運營角度應(yīng)該如何拆解？在這之前先弄清楚1、2問題，再看第3個問題。
一.運營的目的是什么？
二.運營的要素是什么？
三.如何從運營角度看產(chǎn)品（簡書）？
一運營的目的
·驗證產(chǎn)品是否被市場接受（需求度：有效用戶數(shù)與活躍率）
·完善產(chǎn)品（內(nèi)容/功能）與團隊磨合
·驗證商業(yè)模式是否可行（用戶付費意愿，或忍受廣告的程度）
·為公司營利 ，做為2C互聯(lián)網(wǎng)公司，基本的盈利模式的前提就是要有大量的用戶，再是考慮流量變現(xiàn)。
二.運營的要素是什么？
如果你開一家商店來賣鞋，你當然喜歡有很多人來，來一次還不行要經(jīng)常來，來多了產(chǎn)生信任覺得東西不錯就買，買一次還不行要經(jīng)常反復(fù)買，安利朋友來買。反正就是買買買！用專業(yè)名詞來說就是：
有很多人來---獲取用戶
經(jīng)常來-------激發(fā)活躍
喜歡就買-----增加收入
反復(fù)買-------提高留存
安利朋友買---增加病毒傳播
三.那么簡書這個產(chǎn)品在上面做了什么？
1.獲取用戶：
用戶定位：先找到內(nèi)容生產(chǎn)端的人先，像UBER一樣，得先有司機才能說服乘客坐車。
簡書如何快速找到天使用戶？個人猜測最好的方法找渠道挖人，像知乎一樣，去微博、博客、facebook、twitter等新興渠道挖人，控制內(nèi)容質(zhì)量，維持好口碑，內(nèi)測，驗證核心的寫作模塊的功能完整性和穩(wěn)定性，以及布局是否合理，基本閱讀的查看，收藏功能。
產(chǎn)品定位：起初的定位是找回文字的力量。在只有幾個員工情況下，要想做好一件事，那就好好只做一件事，先搞掂寫作的人，不要搞先別的項目，三心兩意，這個就簡書最成功的地方，沒死在左顧右盼，把寫手搞掂了，做好了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)品，有好了草了，牛羊自然來。15年以后有了百萬用戶和30%以上的活躍后，改成現(xiàn)在的slogan：交流故事，溝通想法。牛和草一起生長交流，做個健康生態(tài)社區(qū)。有了流量，這時候從寫作開始向閱讀偏移，有了融資，有了錢做APP。
來到入門產(chǎn)品經(jīng)理最愛談的產(chǎn)品功能了，簡書要獲取用戶：第一步優(yōu)先做了寫作功能：markdown、富文本，簡潔專注的三欄布局寫作界面，無廣告，實時保存。這些都是這個產(chǎn)品的核心功能，是第一波用戶的核心需求。同時界面簡潔，也更讓用戶專注寫作或閱讀，形成清晰的腦海定位。特別地寫作的三欄變一欄，沉浸式寫作，真棒。對于中國第一個web markdown產(chǎn)品，不好意思，我之前沒怎么用過，現(xiàn)在也用不上，這個定位對我這個非技術(shù)出身的人群不感冒。
第二步內(nèi)容：要是你有產(chǎn)品思維，你也可以把內(nèi)容當成產(chǎn)品來看，一個超市的東西越多，越得吸引客戶來買，一站式購物那是最好不過，讓客戶買得更多，反復(fù)買！同樣，一個平臺的內(nèi)容類型越多，越能吸引客戶來買。但是開始資源有限，你要先做哪些內(nèi)容呢？先做用戶關(guān)注的，剛需的！當然是衣食住行、IT互聯(lián)網(wǎng)。后來小說和詩竟然也那么多，果然適合新一代的文青。
2.激發(fā)活躍
活躍分為寫作活躍和閱讀活躍，兩手抓兩手都要硬。 簡書產(chǎn)品有這些：
第一.寫作活躍：
文章點贊、喜歡、收藏、留言、打賞功能
編輯收集、編輯推薦、郵件提醒
簡友圈活躍度做起來
微信群鼓勵師
去中心化，讓人人參與，降低難度。年輕嘛，日常寫作不成熟占大多。編輯控制一下質(zhì)量就好。
第二.閱讀活躍：
其實內(nèi)容也是產(chǎn)品，編輯是內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理，開辟核心欄目，引導(dǎo)和挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，整理系統(tǒng)分類，讓80%的流量關(guān)注20%的類目內(nèi)容，把分類標簽和關(guān)注動態(tài)做起來，讓每個用戶進來看到的都是自己所關(guān)注所喜歡的80%的定向推薦的內(nèi)容，最好把文章@誰和郵件推送你喜歡的作者/內(nèi)容更新了的功能也做了，提高活躍圈子里的活躍。
2015年，簡書上線APP，提供了隨時隨地閱讀，加深了閱讀者的活躍。
3.提高留存率
留存率重在培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，特別是寫作，再是閱讀，先提高寫作留存，閱讀留存自然而高。
簡書的寫作培養(yǎng)、1000字、500字欄目等日常活動運營、寫作馬拉松、有獎活動都是為了激發(fā)活躍，提高留存用的。
寫作的作者留存率，因為是自己的東西，肯定不想刪，能留著就留著，所以閱讀用戶一旦轉(zhuǎn)為寫作用戶后，留存率便會大幅度提高，這是一種，不知道以后會不會出話題圈功能，引導(dǎo)用戶去寫作，如引入地理坐標，用戶更換坐標后提示用戶來到新的地方寫個文做紀念，過年了來個總結(jié)。涉及到的功能為收藏，以后出一個時間線就好了，平均一個月寫多少篇，多少字，堅持了多久，打賞鼓勵作者，簡友圈綁定用戶。等級系統(tǒng)跑分什么的就別弄了，太功利了。不要給太多獎勵性性質(zhì)的東西，有鼓勵就好了。
另一方面是閱讀者的留存率，主要得提高內(nèi)容質(zhì)量，閱讀用戶來主要是想找一些滿足自己想法的文章，自己喜歡看的或者可以學(xué)習(xí)的文章，要是內(nèi)容太膚淺，這里面的喜歡功能和贊賞功能比較不錯，投稿、編輯推到首頁，收集。搜索和頂部的專題標簽推薦功能，能幫忙新手讀者快速找到自己喜歡的文章，這個方面運營要做的事多于產(chǎn)品，還要根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣來定制推薦內(nèi)容，這些要算法工程師支持。
還有簡書里面的連載小說、漫畫、詩集、定期欄目，這些周期連續(xù)性的相當能提高活躍率和留存率，誰都不想斷更嘛。不知道以后會不會出知乎日報，周刊這類培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
每個產(chǎn)品都有它的生命周期，用戶是怎么來的，又是怎么走的，時代在變，環(huán)境在變，這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理要思考它的出路和未來的走向。企業(yè)不是變小變沒就是變大變強，也許有一天簡書做成了像亞馬遜、網(wǎng)易騰訊門戶，連游戲、電商都做了也不一定。當然也有更多另外的可能。
4.增加收入
簡書，互聯(lián)網(wǎng)第一個KPI，積累百萬級用戶做到了，但是現(xiàn)在賣賣周邊筆記本，感覺確對不是方向，這種商業(yè)模式能養(yǎng)活這么多兄弟姐妹，還有發(fā)年終獎買車買房么？
簡書未來的盈利模式，不知道會不會像豆瓣一樣接文藝廣告，書本導(dǎo)購分成，或者做內(nèi)容電商、做中介幫簡友出書合集，高質(zhì)量付費閱讀分成。線下寫作沙龍，寫作分享培訓(xùn)。或者給別的大公司如網(wǎng)易卓越當當包了做引流。
5.病毒傳播
主要是口碑傳播、話題傳播，越簡單越容易傳播，越不會失真。這方面簡書在寫作和閱讀上體驗很好，作為寫作工具和印象筆記一樣，我也愿意傳播，還有內(nèi)容愿意和圈子里的人分享。但是做為產(chǎn)品經(jīng)理，只做了個功能分享到朋友圈/QQ/微信/微博，肯定是不夠的，好好想想怎么成為內(nèi)容上的產(chǎn)品經(jīng)理，做更多有吸引力的如時尚的、深度的可以做為談資、學(xué)習(xí)的內(nèi)容分享給大家，讓大家愿意點開閱讀、傳播。
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