企業(yè)再造背后的基本理念是,組織必須明確關鍵流程,讓它們盡量精益而高效。
管理再造應該解決三個關鍵領域的問題:管理角色、管理風格和管理制度。
一、組織模式。第一種形式‘’三葉草組織‘’,即‘’以關鍵管理人員和員工為核心,輔以外部承包商或兼職人員幫助的組織形式‘’。第二種新興結構是聯(lián)邦式結構:核心職能部門負責協(xié)調、影響、通知和建議。第三類組織即‘’3I‘’型組織:信息、智能、思想。
二、矩陣模式。集中條件下的分權。
三、管理模式。通用電氣公司的成功,是因為它把這三點合而為一:靠常識而非分析驅動企業(yè)管理:強有力的企業(yè)文化;精力充沛、遠見卓識的領導。拒絕躺在功勞薄上睡大覺。
四、精益模式。第一,實時生產。第二,每一個人都要對質量負責。第三,‘’價值流‘’。
五、發(fā)揮技術潛力的新模式。戴爾公司充分利用現(xiàn)代技術創(chuàng)造可靠的物流及分銷系統(tǒng)。