【主題】? 4步讓對方更容易接受“不”
【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術》
【R:閱讀原文】
小孩子開口要什么。做父母的，想說“不”。這時，要讓對方順利地接受“不”，該怎么辦？美國的教育心理學家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個問題，說有四個階段的“不”的說法。
（1）首先承認小孩子的愿望。比如，“你今晚想看電影？”
（2）明確地表示該愿望能獲許可的范圍。“我們家有一個規矩，上學日的晚上不能看電影吧！“
（3）然后，要表示該愿望能夠部分獲得實現。“星期五和星期六就可以了“。
（4）給予表達失望或者生氣的機會。“我知道你討厭這個規矩”，“等你上大了，我們來改變規矩”，“對你來說，最好是每晚都可以看電影，是吧？”
倘若一開始就予以全面的否定，則會失去共同的心理基盤。所以要首先承認小孩子想看電影的愿望，也不妨加上這一句“媽媽也想看呢。”這樣造成一種可以溝通的大前提，接著（2）（3）的順序，表示該共同的地盤雖然也有限制，同時也有部分可以承認之處。這時，如能利用“我們家的規矩”、“我們的感情”這一類更好。如此驅退當前的要求，再用（4）來降低其不滿的情緒，則“不”就可被順利接受而不留后遺癥。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個段子告訴我們，部分承認對方的說辭，可以讓對方更容易接受我們說不。
Why:我們都有過為了說“不”而糾結的痛苦經歷，比如對方找你借錢，讓你幫他完成某項棘手的工作，或者讓你幫他背鍋……等等，說了不，讓對方難過，自己也不愉快；不說呢，又會覺得憋屈和后悔，反正都覺得不好受。拆頁提供“說不”的方法，減少這種兩難的尷尬，可以讓自己正當表達拒絕的意圖，同時也大大提高了對方的接受程度，不至于影響到雙方的感情。
How：我歸納了一下，這4個步驟是：
1.復述對方愿望。認可對方的愿望是合理的，形成共同的心理基礎，為后續做鋪墊。
2.告知許可范圍。最好是我們自身無法決定的因素，比如制度、權限、資源等等。
3.提示部分實現條件。這個條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”、“我能為你想到的最好的方法”之類的話。
4.安撫引導情緒。認同對方失望或者生氣的情緒。比如，我知道你會有點……，換成我也會……
雖然段子說的是親子溝通，我覺得這個方法在大人之間也同樣適用。
【作業】
請根據上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關經驗】
背景：曾經朋友找我借錢，我無能力借，回復的就是：抱歉，借不了
反思：應該讓對方感知到我的實際情況并理解
【A2：我的應用（目標與行動）】
目標：想和好朋友出去玩，但是朋友依賴我將旅行計劃做出來，包括目的地行程等詳細的安排，我很難接受，期望如果是一起旅行，那么需要大家一起計劃。
第一步：其實我也很希望有個人能夠幫我把行程安排好，我就跟著行程走就可以了。
第二步：但是我目前的工作狀態也很緊張，確實也沒有那么時間和精力投入到行程的規劃上來，所以我一個人做，我覺得不太合適。
第三步：我覺得我們可以分步驟一起規劃下，比如先把目的地定下來，然后我們都去看看其他旅行達人的攻略，共同優化下路線，避免踩坑。
第四步：當時如果我們時間都有限，是否看看延后旅行計劃，或者我們選擇報團呢？
