《非暴力溝通》——第五章感受的根源

感受的根源

如果我們直接說出需要，其他人較有可能作出積極的反應。如果我們通過批評提出主張，別人的反應常常是申辯或者是反擊。兩個選擇，會選擇哪種呢？我們的習慣、我們的頭腦、我們的情緒、我們的防御會選第二種。非暴力就是改變我們慣性，回到第一種表達內(nèi)心真實需求的狀態(tài)中去。根據(jù)作者的經(jīng)驗，一旦人們開始談論需要，而不是指責對方，我們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。

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