前言
前面三章講述了設計過程，設計研究以及人物建模。第一個設計過程是為了讓流程熟于胸，總局把控。而接下來的每個章節循環漸進的按照流程一個個的講解，解釋。解釋概念意義，和具體的步驟。
第二章設計研究主要講述了采用調查，采訪，統計等方法對于初期想法進行證實和收集所需的信息，來驗證事情的正確度，以及所做的成本和耗時耗力，大量研究分析調查，整理總結確定這個項目是可行的，市場分析是被需要的，項目的前景藍海紅海如何等戰略性方向。
第三章的人物建模，則是在確定項目設計大方向下，再來思考主要使用的用戶有哪些，是否有共同的特性特征。用戶的種類有真正的用戶，購買消費者，利益相關者等。
但最重要是集中為主要的用戶做設計。通過調研歸類總結，發現不同種類有不同需求的用戶，提煉出主要的特征，然通過社會身份潤色，增加照片生活場景，來為即將開始產品設定一個領導方向。
而今天的第四章講述的是場景和需求定義。前期花費大量人力物力資源是調查分析歸類，若讓它真正發揮價值，則需要從分析過渡成解決方案，場景和需求如黏合劑，鏈接了研究分析和具體方案。彌補了研究和設計之間的鴻溝。
1.場景是什么？
相對于專業的書籍或者是散文，故事書是最容易理解和接受的，因有情節的存在，在看《故事思維》的時候，書中講述了講故事的好處用處，而且能輕易抓住聽者讀者的注意力，順帶故事情節還可以激發后續延伸的想象力。
在交互設計中場景是重中之重，我們需要把前期構建的人物模型放在具體的場景中，來講述和預設可能發生的事，然后從故事中提出設計需求以及確定主要的交互邏輯。并繼續細化設計。
區分一下用戶故事，它是描述整個宏觀層面和用戶目標；而場景代表了用戶與交互的系統，整個交互集合，關注功能和用戶界面交互的呈現。
場景在設計中即能概括又靈活，且鼓舞人心。但仍需要基于人物模型進行場景設計，這樣場景才能撲捉隨時出現的用戶和產品，才可聚焦于人的思考和行為方式。
2.什么設計需求
需求并非是一個規格說明，即包括功能又有操作流程。需求更類似于需求，基于建立好的人物模型，放入具體的場景中，會發生一些列的動作行為目標，從中發現用戶想要什么，想做什么，留意什么，期盼和心理預期是什么？
為了滿足人的需求，并非是從方案開始著手，而是學會分離問題和提出解決方案。具有統籌戰略性的指導大方向，非限于具體行程細節。
3.如何提取設計需求
如果把模型轉化為設計方案，需要兩大步驟。
1.需求定義回答了產品是什么要做什么；
2.框架定義回答了產品的行為方式，如何通過構建產品來滿足用戶目標。
定義需求過程需要5個步驟組成：
1. 創建問題和愿景描述
2. 探索和頭腦風暴
3. 確定人物模型和期望
4. 構建情景場景
5. 明確設計需求
結語
場景和需求對于產品設計開發都是耳熟能詳家常便飯的名詞，但非細細思考如何詳細的羅列出探索需求的步驟，則一片空白。很多情況都是臆想拍案決策，按照本章書中所說的步驟，讓每一條都有邏輯可遵循。明確每步驟的來源和理論支持。
總結一段話：場景是故事板描繪勾勒輪廓，在其中挖掘設計需求，目標轉化為具體的界面。我們的設計目標不是閉眼想象而是每步推算，記錄，分析，整合，得出解決方案，在實施，問題，修正，多次循環得到的。
前期回顧：
第1章：《交互》1.產品設計開發是怎樣的過程
第2章：《交互》2.如何理順問題，搞清設計目標
第3章：《交互》3.如何建立有效的人物模型
下章預告：如何呈現功能和定義框架
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