【揣篇第七】
原文(7.1)古之善用天下者,必量天下之權(quán)而揣諸侯之情。量權(quán)不審,不知強弱輕重之稱;揣情不審,不知隱匿變化之動靜。
譯文:古代的善于把游說之術(shù)運用于天下的人,必定能洞察到天下政治形勢的發(fā)展變化,揣度各國諸侯國國君心理內(nèi)部的真實詳情。如果對天下局勢和各諸侯國綜合實力不能熟知,就不會知道諸侯國中誰強大,誰弱小,不會知道各諸侯國內(nèi)部哪些地方強,哪些地方弱,不會知道各諸侯國在國際形勢中的地位輕重。如果對諸侯國國君心理揣測不準,就不知道對方內(nèi)心隱秘的真實想法,以及他對外界情況發(fā)生變化時的內(nèi)心反應。
學習心得:揣,其實也可以說是觀察和調(diào)查;主要還是要讓我們搞清楚客戶內(nèi)部的人際關(guān)系,上下級的關(guān)系網(wǎng)。競爭對手和客戶的關(guān)系,包括對產(chǎn)品的認可度。然后再和客戶聊天的過程中,要仔細聆聽,如果還是找不到答案,就可以去通過多方面去考證和調(diào)查來確認關(guān)系。這樣就可以做到知己知彼,做事就容易的多了。
溫翀
2016.6.22