本文四個(gè)部分：
1、紅色故事情節(jié)的影響；
2、綠色故事情節(jié)的作用；
3、提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核心工具AMBR；
4、團(tuán)隊(duì)教練的過(guò)程。
在4年前上過(guò)姚導(dǎo)的課程，深刻記得姚導(dǎo)經(jīng)常提及的一個(gè)詞：絕世好故事。
當(dāng)時(shí)姚導(dǎo)說(shuō)的話(huà)題是負(fù)責(zé)任和受害者，當(dāng)我們把自己放在受害者角色的時(shí)候，我們就會(huì)編一個(gè)絕世好故事來(lái)掩蓋內(nèi)心真實(shí)的想法和需求，以求可以不用承擔(dān)責(zé)任。
而查理老爺子在4D領(lǐng)導(dǎo)力中提出的“紅色故事情節(jié)”，和“絕世好故事”很相似，但略有不同。
“絕世好故事”更傾向于讓個(gè)人積極承擔(dān)責(zé)任，不要編造一些故事讓自己“舒適”。
“紅色故事情節(jié)”說(shuō)的是個(gè)人的想法和表述對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)造成的不良影響。查理老爺子強(qiáng)調(diào)把“紅色故事情節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬G色故事情節(jié)”，這樣幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)高績(jī)效的背景，讓團(tuán)隊(duì)的溝通和配合更有效。
當(dāng)然“紅色故事情節(jié)”不止會(huì)影響團(tuán)隊(duì)，生活、家庭、親密關(guān)系中等等方面都會(huì)出現(xiàn)？
舉些例子：
1、生活中
小王這個(gè)人不靠譜，答應(yīng)的事情沒(méi)有幫我做到。
前面那家伙腦子進(jìn)水了！會(huì)不會(huì)開(kāi)車(chē)？
2、家庭中
我很難受，但是我老公根本不在乎。
我為這個(gè)家做了這么多，有誰(shuí)體諒過(guò)？
3、工作中
我已經(jīng)把所有東西都告訴他了，他自己不來(lái)問(wèn)我！
該做的我都做了，老板不同意我也沒(méi)辦法。
這事不是我管的。
聽(tīng)起來(lái)是不是似曾相識(shí)？這樣的故事情節(jié)對(duì)于我們有什么影響呢？
出現(xiàn)上面的這些想法，通常我們的情緒都會(huì)產(chǎn)生變化。
這樣的“紅色故事情節(jié)”對(duì)于解決問(wèn)題，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的幫助。這些表意識(shí)的想法其實(shí)掩蓋了我們潛意識(shí)的需求，并且容易引發(fā)對(duì)抗和沖突。
引用心理學(xué)家埃利斯的認(rèn)知理論。認(rèn)知影響想法，想法影響情緒和結(jié)果。改變認(rèn)知，往往可以直接改變事情的結(jié)果。所以如果我們把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)換，換個(gè)角度考慮問(wèn)題呢？查理老爺子提出把“紅色故事情節(jié)”轉(zhuǎn)變成“綠色”的。
我們來(lái)看：
1、生活中
小王這個(gè)人不靠譜，答應(yīng)的事情沒(méi)有幫我做到！
（我需要的是小王幫我忙，而對(duì)方?jīng)]做到，我演繹對(duì)方是一個(gè)不靠譜的人。
但是如果小王是因?yàn)榧依锍隽思笔禄蛘呱×?，沒(méi)有辦法幫我呢？）
前面那家伙腦子進(jìn)水了！會(huì)不會(huì)開(kāi)車(chē)？
（我需求安全行車(chē)，我演繹對(duì)方是一個(gè)不懂開(kāi)車(chē)的人。
但是我在開(kāi)車(chē)過(guò)程中，我有沒(méi)有違反過(guò)交規(guī)？我有沒(méi)有因?yàn)樽咤e(cuò)路會(huì)強(qiáng)行變道？那個(gè)時(shí)候的我，又是怎么看后面響喇叭的人？叫什么叫，這不是沒(méi)辦法嘛？）
2、親密關(guān)系中
我很難受，但是我男朋友根本不在乎。
（我需要男朋友關(guān)心我，我會(huì)演繹他不在乎我。
而有沒(méi)有這種可能，男人覺(jué)得一個(gè)人難受的時(shí)候，最好一個(gè)人呆著，而女人覺(jué)得難受的時(shí)候，需要很多人的關(guān)懷呢？或許大家的思考方式不一樣。）
我為這個(gè)家做了這么多，有誰(shuí)體諒過(guò)？
（我需要被認(rèn)可，我演繹家里所有人都不在乎我的付出。
在這樣的話(huà)語(yǔ)出來(lái)的時(shí)候，對(duì)方一般都會(huì)有類(lèi)似的回應(yīng)：我也為這個(gè)家做了很多，我又得到了什么呢？
大家的目標(biāo)是要家庭越來(lái)越幸福，還是要衡量自己的付出比例呢？）
3、工作中
我已經(jīng)把所有東西都告訴他了，他自己不來(lái)問(wèn)我！
（不要指責(zé)我。我已經(jīng)做了該做的，他應(yīng)該自己主動(dòng)，這是他的責(zé)任。
焦點(diǎn)不在于如何解決問(wèn)題，在于如何維護(hù)自己的形象。
對(duì)方聽(tīng)到了會(huì)有什么回應(yīng)呢？——哪里??？我去問(wèn)他，他老是敷衍我。）
該做的我都做了，老板不同意我也沒(méi)辦法。
（不要怪罪我。這個(gè)事情由不得我。
無(wú)奈地把決定權(quán)交到別人的手上。同時(shí)展示了一種消極的情緒。
而對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，如果這項(xiàng)工作你做的足夠好，有什么理由不同意呢？）
這事不是我管的。
（不要讓我干多余的活，我不想承擔(dān)太多的責(zé)任。
或許輪到別人說(shuō)，這事不是他管的，你可能會(huì)跳起來(lái)，說(shuō)好的團(tuán)隊(duì)合作呢？這還不是為了公司？）
很多時(shí)候，換個(gè)角度思考問(wèn)題（紅色轉(zhuǎn)換成綠色），不僅心態(tài)會(huì)有變化，行為也會(huì)有所改變，而對(duì)于整個(gè)場(chǎng)域、氛圍都會(huì)起到積極促進(jìn)作用。
如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？
查理老爺子說(shuō)的第五力（文化背景），就是我們所說(shuō)的場(chǎng)域，氛圍，是影響團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的重要因素。
查理老爺子也給出了一個(gè)工具AMBR。
如果你的團(tuán)隊(duì)了解第五力的重要性，并且每天堅(jiān)持使用AMBR的工具，那么慢慢地就會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)有力的第五力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（對(duì)家庭和生活也是有極大幫助的）
A：關(guān)注點(diǎn)；
洞察自己的關(guān)注點(diǎn)，并把紅色故事情節(jié)變成綠色故事情節(jié)。
M：心態(tài)；
情節(jié)轉(zhuǎn)換，直接呈現(xiàn)心態(tài)的變化。
B：行為；
你接下來(lái)會(huì)做出什么樣的行為。
R：結(jié)果；
最終的結(jié)果是什么。
舉個(gè)栗子：
我前兩天在火車(chē)東站打滴滴，可能是因?yàn)槲艺Z(yǔ)氣很客氣的緣故，結(jié)果對(duì)方找不到地方對(duì)我說(shuō)話(huà)很不耐煩。我就燃起無(wú)名之火，懟了他幾句，對(duì)方突然間客氣了。
我心想：老虎不發(fā)威你不當(dāng)回事。你還五星評(píng)價(jià)，我給你來(lái)個(gè)投訴，或者給你一顆星，看你會(huì)不會(huì)后悔。
后來(lái)使用了AMBR工具進(jìn)行故事情節(jié)轉(zhuǎn)換。
A：關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)氣太差。紅色故事情節(jié)，對(duì)方認(rèn)為我好欺負(fù)。轉(zhuǎn)換為綠色故事情節(jié)，對(duì)方工作了一天，大半夜的還要從廣州把我送去佛山，確實(shí)很辛苦；難得做滴滴的會(huì)有五顆星，平時(shí)服務(wù)應(yīng)該挺好的，今天可能是累了。
M：心情從生氣到平靜；
B：客氣地和司機(jī)打招呼；
R：順利回家。相信對(duì)方的心情也很好，因?yàn)槲医o了五星的評(píng)價(jià)。
這樣的情節(jié)轉(zhuǎn)換，不僅讓我達(dá)到我想要的結(jié)果，也沒(méi)壞了我的好心情。
就像查理在書(shū)中第十章（p113頁(yè)）敘述的案例一樣，AMBR工具是簡(jiǎn)單易執(zhí)行，有效提升績(jī)效的好工具。
如何使用AMBR進(jìn)行團(tuán)隊(duì)教練？查理老爺子舉了個(gè)很好的例子（p125）：
1、讓出現(xiàn)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)分開(kāi)進(jìn)行練習(xí)（NASA和承包商）；
2、讓NASA的人描述承包商用什么樣的故事情節(jié)形容NASA；
比如：承包商說(shuō)NASA的人根本不想給我們合理的利潤(rùn)。
3、讓承包商的人描述NASA是用什么樣的故事情節(jié)形容承包商；
比如：NASA說(shuō)承包商的人鉆到錢(qián)眼里面去了。
4、把這些故事情節(jié)分類(lèi)成“紅色”或者“綠色”；
5、把“紅色故事情節(jié)轉(zhuǎn)變“綠色”的；
6、把結(jié)果記錄下來(lái)，分發(fā)給所有參與者。
查理老爺子的這套做法，可是經(jīng)過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的（在美國(guó)航空航天局做過(guò)大量案例）。
總結(jié)，在壓力下，我們會(huì)用“紅色故事情節(jié)”掩蓋自己的真實(shí)需求，來(lái)避免被指責(zé)或者承擔(dān)責(zé)任，而由此會(huì)引發(fā)更多的對(duì)抗沖突，不利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了改變這種情況，我們可以使用AMBR工具，從我做起，把紅色故事情節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色故事情節(jié)，創(chuàng)造積極高效的場(chǎng)域背景。
我是光年，和你一起學(xué)習(xí)4D!
11月24日 ?4D領(lǐng)導(dǎo)力分享（企業(yè)教練服務(wù)），地點(diǎn)東莞
