中國人擅長熟人社會的社交規(guī)則和技巧,卻不擅長與陌生人打交道,缺乏對陌生人表達(dá)友善和愛的能力 。
拿我自己來說,從小就很害羞、很害怕跟陌生人說話,很長一段時間還被人“大姑娘、大姑娘”的叫(老一輩人喜歡用大姑娘這個稱謂來形容一個害羞的男孩)!家長也沒有意識到這是個問題,后來索性跟別人介紹我時都會主動說我家這個孩子是個“大姑娘”。時間長了我就變得更害羞了、甚至因此而變得自卑,上學(xué)時我就是出了名的獨(dú)行俠,喜歡一個人獨(dú)來獨(dú)往,不愛跟同學(xué)們打成一片,其實(shí)內(nèi)心還是渴望與同學(xué)們打成一片的。這樣的狀態(tài)一直持續(xù)到我走入社會,現(xiàn)在我還清晰的記得我面試第一份工作的尷尬場景、第一次做店面銷售站在柜臺面前不敢跟顧客搭訕的場景!不喜歡和陌生人社交對我的影響還是很大的,直到現(xiàn)在雖然做著銷售的工作,但還是因?yàn)榍啡迸c陌生人社交的能力而不能為以后產(chǎn)生更多交集留下空間,關(guān)于我的一切都只是中規(guī)中矩發(fā)生著。
如果仔細(xì)觀察,你會發(fā)現(xiàn)在與陌生人社交這一點(diǎn)上的認(rèn)識,東方人和西方人是存在差異的。我們大部分東方人認(rèn)為和陌生人社交是沒必要的,中國人習(xí)慣物以類聚、人以群分,也就是習(xí)慣和自己同質(zhì)的人(熟人)打交道。如果要?dú)w結(jié)到文化屬性,東方的文化是椰子文化,外表堅(jiān)硬、內(nèi)心柔軟。西方的文化是桃子文化,外表柔軟、桃核卻小而堅(jiān)硬。桃子人研究更多的是怎樣和陌生人打交道,怎樣用第一句話、第一句話立刻博得他人的喜歡。西方教育,尤其是精英教育,會更早地讓孩子習(xí)慣與陌生人的社交,這是西方人從小就訓(xùn)練的技能。
現(xiàn)在這個時代,我們正處在熟人社會向陌生人社會的快速轉(zhuǎn)型中。我們需要在短時間里與大量陌生人建立淺度聯(lián)系,為以后產(chǎn)生更多交集留下空間。這種淺度的信息關(guān)系變得越來越重要,甚至從某種程度上來講, 信息關(guān)系重要過人情關(guān)系 。
人情關(guān)系(熟人社交)中很多都是和你很相似的人,而信息關(guān)系(陌生人社交)能讓你認(rèn)識大量不同質(zhì)的人。不同質(zhì)的人所提供的人脈、信息、建議,有可能會讓你的職場命運(yùn)產(chǎn)生大反轉(zhuǎn)。
想象一下以下幾個場景,如果你是一個落落大方、侃侃而談、習(xí)慣與陌生人社交的社交達(dá)人,陌生人社交將會讓你與更多可能產(chǎn)生交集:
雞尾酒會上,你端著酒杯,穿行在陌生人群中,
公司茶水間里,遇上了CEO,他難得回國一趟,
公司年會上,面對各地過來的同事,
宴會上,怎樣和客戶嘮嘮家常,
面試開始前的幾分鐘,面對已經(jīng)入座的面試官,
在朋友聚會上,看上了對眼緣的女孩,或者,相親時。
好在,這種與陌生人社交的能力是能通過有有意識的訓(xùn)練得到提升的,當(dāng)你結(jié)識和吸引到他,把這個陌生人變成熟人后,再結(jié)合東方人本身具備的培育深層關(guān)系的能力,你將所向無敵。