演講者就像導(dǎo)游,你精心設(shè)計(jì)了旅游路線準(zhǔn)備帶領(lǐng)聽眾前往一個(gè)美好的目的地。但首先你要做的一點(diǎn)是,贏得他們的信任,這樣他們才會(huì)心甘情愿的跟著你走。
-Chris Anderson 《TED Talks》
本篇是讀Chris Anderson 《TED Talks》提升演講能力三部曲的中篇,上篇表達(dá)方式篇談到培養(yǎng)演講能力的第一步是找到一種自信自如的表達(dá)自己的方式,反復(fù)練習(xí)直至熟練掌握,這不僅適用于公眾演講,也適用于人際溝通。
做演講的目的是要觀眾接受我們的想法,就如同做產(chǎn)品銷售,要客戶買你的產(chǎn)品,第一步就要做好客戶關(guān)系,贏得客戶的信任。同理,為了讓觀眾接受我們的想法,首先需要建立信任,拉近距離。?
Chris Anderson 在他的這本官方指南里給出了五點(diǎn)建議。
第一 :一開始,就要和觀眾有眼神交流。自信的走上臺(tái),環(huán)顧四周,和部分觀眾做眼神交流后,微笑。
第二: 不要隱藏你的軟弱。暴露你真實(shí)的一面,觀眾在心理上會(huì)更容易接受你。
第三: 恰到好處的使用幽默。
第四:不要裝。 演講的目的不是推銷你自己,而是讓大家接受你的想法。
第五:講個(gè)故事吧。真實(shí),幽默,自我解嘲或是能啟發(fā)人的故事都能一下子拉近人和人之間的距離。
以上五點(diǎn),是演講開場(chǎng)時(shí)的常用手法,我就不展開說了,詳細(xì)內(nèi)容,可以參照原文。
本篇主要談兩點(diǎn)簡(jiǎn)單易行的演講技巧,應(yīng)用到演講中,能立竿見影的提升感染力。演講和寫作同為表達(dá)自己的方式,后者是讀者通過讀你的文字來了解你的想法。而演講,需要通過聲音把你的思想表達(dá)出來,而觀眾在觀看你演講的過程中,你在講臺(tái)上的一舉一動(dòng),也會(huì)直接影響他們對(duì)你所講的內(nèi)容的看法。
演講能力培養(yǎng)第二步:如何通過肢體語言和語調(diào)的改變,迅速提升演講的感染力
研究表明,溝通中向?qū)Ψ絺鬟f的信息,7%是來自語言本身,38% 來自你說話的語調(diào),而55%是來自于肢體語言。
? --UCLA心理學(xué)教授Albert Mehrabian
以上的數(shù)據(jù)廣泛被引用來證明演講技巧在有效溝通中的重要性, 而Chris Anderson在《TED Talks》書中對(duì)此頗有微詞,因?yàn)檠葜v的終極目標(biāo)是思想的表達(dá),而思想載體只能是語言,如果拋開這個(gè)主旨而一味的強(qiáng)調(diào)演講中用演講技巧來贏得觀眾,是本末倒置。對(duì)此,我非常認(rèn)同,“演講能力的培養(yǎng)”三部曲的下篇,會(huì)專門談寫作。
本篇的主旨僅談演講技巧,那么,無疑肢體語言和語音語調(diào)是傳遞情緒,營造感染力的主要途徑。這種技巧也適用于人際溝通,所以講溝通技巧的書里,所提到的第一步就是與溝通對(duì)象“共情”,而共情的營造,也涉及到肢體語言和語音語調(diào)。
1. 改變演講時(shí)的肢體動(dòng)作,樹立積極自信形象
講到肢體語言,必然繞不過Amy Cuddy 的TED演講“ Your Body Language Shapes Who You Are"。 她的觀點(diǎn)是:人的肢體語言不僅會(huì)影響到他人對(duì)于我們的評(píng)價(jià),同時(shí)也會(huì)影響到我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和行為。
Amy Cuddy 理論的科學(xué)依據(jù):
當(dāng)我們做出"擴(kuò)張性"的肢體動(dòng)作的時(shí)候,他人往往會(huì)從我們這里接收到積極、向上、占有、強(qiáng)勢(shì)的感覺。與此同時(shí)這些 "擴(kuò)張性"的肢體動(dòng)作也會(huì)讓我們身體內(nèi)的睪丸酮(Testosterone)水平升高,可的松(Cortisol)水平下降。
同理,當(dāng)我們做出蜷縮、萎靡的動(dòng)作的時(shí)候,體內(nèi)的睪丸酮水平會(huì)下降,而可的松水平會(huì)上升。
結(jié)論:肢體的外在表現(xiàn)不但能影響別人對(duì)我們的看法,也能刺激激素分泌影響自己的心情和自我認(rèn)知。
注1. 睪丸酮是一種主要由男性的睪丸和女性的卵巢,腎上腺也會(huì)少量分泌的激素。男性的睪丸酮水平要高于女性,所以男性會(huì)比女性表現(xiàn)出更多的競(jìng)爭(zhēng)性、占有欲、強(qiáng)勢(shì)和力量。
注2. 可的松是腎上腺分泌的激素,能使人的血管收縮,血壓升高。當(dāng)我們感受到外界的壓力或焦慮的時(shí)候,可的松上升。
所以不管你的內(nèi)心里是自信爆棚還是緊張的要命,在演講時(shí)都是可以通過控制肢體表現(xiàn),來影響觀眾對(duì)你的看法,從而達(dá)到控制自己情緒的效果。?
Chris Anderson 有種演講時(shí)的推薦站姿,這種姿勢(shì)給人自信和放松的感覺,如果你留心觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)這種姿勢(shì)也為很多TED演講人采用。?
具體可以參照上圖Amy在做TED演講時(shí)的姿勢(shì)。文字描述如下:
挺胸收腹,雙肩放松向后展并略向下壓
雙眼看著觀眾,下頜微收
雙腿可以并攏或是分開與肩齊,但是一定要立直
如果你不習(xí)慣在講臺(tái)上走來走去的演講方式,可以站立不動(dòng),然后通過小幅度的扭動(dòng)腰肢來轉(zhuǎn)換方向,確保和各個(gè)角落的觀眾都有目光交流。?
如果想和觀眾進(jìn)一步拉近距離,也可以像Amy一樣,保持自然的微笑。?
雖然思維決定行動(dòng),但是行動(dòng)反過來亦能影響思維。即便剛開始演講時(shí),你的內(nèi)心是緊張不自信,但是通過改變肢體語言,觀眾接受的會(huì)是積極自信的信號(hào);而你也會(huì)因?yàn)橹w語言導(dǎo)致體內(nèi)激素水平的改變,對(duì)自己產(chǎn)生不一樣的感覺。?
2. 演講時(shí)語調(diào)的起伏,語速的變化
Chris Anderson 非常推崇心理學(xué)家Kelly McGonigal “讓壓力成為你的朋友”的TED演講,在他這本TED演講官方指南里,他把Kelly的開場(chǎng)白作為語調(diào)和語速的范例來分析。?
如果你細(xì)心比較Amy Cuddy和Kelly McGonigal兩人的TED演講,你會(huì)發(fā)現(xiàn)Amy的演講雖然因?yàn)橛^點(diǎn)新穎而爆紅,但是從演講技巧來說,是有不少瑕疵的。?和訓(xùn)練有素的Kelly McGonigal相比,Amy明顯緊張,整體語速偏快,音調(diào)略高,雖然開篇通過提問,激發(fā)了觀眾的好奇心,但演講過程中和觀眾互動(dòng),還有情緒方面的控制還需要加強(qiáng)。
當(dāng)你在觀看上述視頻的時(shí)候,請(qǐng)細(xì)細(xì)體味一下Kelly 如何通過放緩語速和壓低語調(diào),來體現(xiàn)她的沉著和游刃有余。 而在講的每句話當(dāng)中,她又是如何通過抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)起伏來突出她的重點(diǎn),語速忽疾忽緩來激發(fā)觀眾思考。
那么如何來培養(yǎng)富有感染力的的語音語調(diào)呢? 強(qiáng)烈推薦多年學(xué)英語時(shí)讀過的一本書《American Accent Training》, 作者Ann Cook。 書中第一章關(guān)于發(fā)音理論和訓(xùn)練,非常實(shí)用。個(gè)人看法,這些內(nèi)容不僅僅適用于糾正英語發(fā)音,也適合做演講訓(xùn)練。?
我先摘抄一段如下:
改變語調(diào)的三種方法
第一: 通常做法是提高音量,這種方法其實(shí)最low。
第二: 延長(zhǎng)你想強(qiáng)調(diào)的詞的發(fā)音時(shí)間,給聽眾以暗示。
第三: 高手的做法是先短暫停頓后,再變調(diào)。可以促使觀眾停下來,專注到你講話內(nèi)容。(注:Kelly McGonigal 演講里就很巧妙的應(yīng)用的這種方法)。?-- Ann Cook 《American Accent Training》
另外書里有大量圖文并茂的語音語調(diào)還有斷句練習(xí),如下圖所示。
有心提高自身英語和演講技能的朋友,不妨把這本書找來仔細(xì)讀讀。
3.舞臺(tái)劇表演-培養(yǎng)演講技巧的捷徑
在上篇中,我用自己和兒子的例子,證明沒有演講天賦的人,通過后天的刻苦練習(xí),最后也能夠克服演講障礙。可是快餐文化盛行的今天,人人希望能有條通關(guān)捷徑。
為此,我專門請(qǐng)教過Julia,一位指導(dǎo)和培訓(xùn)演講很多年的英語老師。她說:“如果孩子想提高演講能力,不妨試試去參加舞臺(tái)劇的表演。”
于是我開始留意觀察學(xué)校戲劇社團(tuán)的那些活躍分子。果然,這些孩子,個(gè)個(gè)在演講臺(tái)上都?xì)鈭?chǎng)強(qiáng)大,公眾場(chǎng)合下的發(fā)言都是手到擒來。當(dāng)然不足之處也有,就是有時(shí)用力過猛,面部表情過于豐富。
學(xué)習(xí)舞臺(tái)劇表演有助于提高演講能力的原因很簡(jiǎn)單。舞臺(tái)劇最講求的就是現(xiàn)場(chǎng)感染力,而感染力的主要表現(xiàn)方式就是靠表演者的肢體語言,和講臺(tái)詞的語音語調(diào)。Julia還提到,通過舞臺(tái)劇表演,害怕公眾演講生性內(nèi)向的孩子,會(huì)慢慢把演講當(dāng)作是在演一個(gè)舞臺(tái)角色,在心理上能逐漸放松下來。
所以如果您的孩子覺得通過其他途徑訓(xùn)練演講太辛苦枯燥的話,不妨讓他試試舞臺(tái)劇表演。
4. 熟能生巧,反復(fù)演練是大部分演講者的訣竅。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,演講臺(tái)也不例外。絕大多數(shù)TED演講人在正式開講前,都會(huì)把演講稿整篇背誦下來,反復(fù)練習(xí),直至自然到讓聽眾感覺不出是在背稿子,即使像比爾蓋茲這樣的大咖也不例外。
當(dāng)然也有少部分演講人不喜歡這種背誦方式,他們先列提綱,然后現(xiàn)場(chǎng)再即興發(fā)揮。即便如此,事先他們也需要把提綱,以及每一個(gè)論點(diǎn),用什么例子來支撐,在腦子里反復(fù)過很多場(chǎng)。
以上兩種方式其實(shí)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只是第二種沒有寫到紙上而已。
自己練習(xí)是一方面,要提高演講能力,還需要有觀眾反饋。所以正式演講之前,最好能在熟悉的人面前,多演練幾遍,然后根據(jù)朋友或家人的誠實(shí)反饋,修正提高。
無論是自己還是有觀眾在場(chǎng),都需要有針對(duì)性的練習(xí)。下面是摘自《TED Talks》書中的一份非常實(shí)用而全面的檢測(cè)清單, 我根據(jù)自己的理解翻譯成中文時(shí)略有修改,如果能在以下12個(gè)方面讀做到完美,恭喜你!你的演講已經(jīng)達(dá)到大師級(jí)段位了。?
1.演講開頭立馬吸引了你的注意力嗎?
2.演講過程中是否有足夠的眼神交流?
3.演講內(nèi)容能否讓你感覺有所收獲,得到啟示或觸動(dòng)思考?
4. 每個(gè)論點(diǎn)是否有足夠的例證來支撐?
5. 演講語調(diào)能否給人感覺是在心平氣和的對(duì)話,而不是居高臨下的說教?
6. 語調(diào)是否有起伏,節(jié)奏是否有疾緩?
7. 是否讓你有背誦文章那樣不自然的感覺?
8. 是否有足夠的幽默成分?幽默是否自然,恰到好處?
9. 膠片做的怎么樣?是否對(duì)理解內(nèi)容有幫助還是產(chǎn)生不必要的干擾?
10. 身體語言是否自然?有沒有讓人不舒服的小動(dòng)作?比如說吞口水,站在那里搖來晃去,或者反復(fù)重復(fù)些口頭禪”你知道的“,“額...”
11. 時(shí)間掌控怎么樣??是否超時(shí)?
12. 演講過程中有沒有讓你覺得很枯燥的地方? 有沒有需要?jiǎng)h除的地方?
最后,感謝Rain推薦的如下鏈接,
https://www.ted.com/playlists/324/the_official_ted_talk_guide_pl
本鏈接收集了Chris Anderson在他的TED官方指南里提到的演講范例及其簡(jiǎn)明扼要的點(diǎn)評(píng)。 每個(gè)出色的演講人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,但作為初學(xué)演講的人,在觀看演講的時(shí)候,不妨多琢磨琢磨別人采用的什么技巧,看看能不能為自己所用。
TED的理念是“ Ideas Worth Spreading", Chris Anderson 也認(rèn)為演講中最重要的成分是演講人的想法,下篇會(huì)系統(tǒng)的談?wù)勅绾螌懷葜v稿,通過語言來有效的表達(dá)想法,并最終讓觀眾肯定和接受你的想法。