五福陪伴對話覺察日記
姓名：亞萍? ? ? ? 團(tuán)名：4團(tuán)1組
一 你今天在情緒模式和語言模式上有哪些進(jìn)步，請分別說一下。
1、今天針對于不同天性的老顧客，改變調(diào)整了以往簡單直率的語言模式，對于不同天性的客戶刻意訓(xùn)練了自己的贊美，和顧客達(dá)成一片，氛圍和諧
2、大寶給我打電話，語氣語調(diào)親和，有耐心的聆聽孩子～
3、和店里的小伙伴們接待顧客，由于她們考慮欠缺，自己有情緒了立馬轉(zhuǎn)念，靈活運(yùn)用工作群溝通處理
二、如果用五大模式贊美法，你今天要贊美自己的是什么？
1、親愛的亞萍，你真的太棒了，從早八點(diǎn)忙到晚十點(diǎn)，合理安排每個顧客到店時(shí)間，為你的計(jì)劃鋪排點(diǎn)贊
2、親愛的亞萍，你真的太棒了，聽到老公因?yàn)榧影鄬?dǎo)致回婆家吃飯的機(jī)會泡湯了，雖然有委屈的情緒，快速調(diào)整轉(zhuǎn)念，心量越來越大，回家后氣氛很好，沒有影響我倆回家見面時(shí)的態(tài)度，嘉許你快速轉(zhuǎn)念，給孩子營造和諧有愛的家庭氛圍
3、親愛的亞萍，你真的太棒了，忙到這么晚回家，給大寶洗澡很有耐心的教孩子使用護(hù)發(fā)素，洗完后有耐心的給孩子吹頭發(fā)
三、你覺得自己想要實(shí)現(xiàn)五福家庭，自己目標(biāo)的差距有哪些？
1、刻意訓(xùn)練和每個人的相處模式，不著急表達(dá)自己的觀點(diǎn)，體會對方的感受，帶著思考去說
2、訓(xùn)練自己的語言模式，開口先贊美，同理到他人，在表達(dá)自己的想法
四、明天你如何提升以上差距，變成實(shí)在落地的行動
1、跟上早課，參加團(tuán)隊(duì)會議，復(fù)盤總結(jié)
2、打陪伴電話，提升自己聆聽發(fā)問的能力，盡量以坤學(xué)語言表達(dá)
