人總是缺乏改變的動力,對于擁有了,習慣了的事物,人總是傾向于高估其價值。
現狀偏見是一種即使改變有利,也不愿去改變的現象。
了解了現狀偏見,我們能如何應用他呢?
首先,要學會打破現狀偏見。別人借錢,我們要求他們分期還款,通過定期提示他們這個錢不是你的,進而打破現狀偏見。對付不想搬走的拆遷戶,承諾將來有回遷的機會,降低現狀偏見,等他們適應了新的住處,可能就不想搬回去了。
其次,要學會利用現狀偏見。顧客不想提網速,給他們免費試用三個月,曾經滄海難為水,三個月之后顧客就不想降回原來的速度了。不想買地毯的顧客,送給他們試用一段時間,等他們習慣了再打電話問他們買不買,多半會買。