《情商:為什么情商比智商更重要》-2016.11.05暖暖

《 情商:為什么情商比智商更重要》

〔美〕丹尼爾?戈爾曼 著,楊春曉譯

2016.11.05?? 文:暖暖

(注:這是之前在空間發表的文章,現在重新整理發到這里)

很久沒有寫文字,讀書筆記都是摘抄之后手寫一點點小片段,或是發到朋友圈或微博只言片語的感想,昨天發現想給別人講自己剛剛看完的一本書,竟然沒有條理性,想講的東西有些亂,于是決定從這本書開始認真寫讀書筆記,2016年前10個月的書單后續再慢慢補上。

很多時候,如果身邊沒有讀書筆記本,看到書里好的句子拍下來想著事后再抄寫,后來發現再看這些文字的時候,已經沒有了當時的感想,這些句子就不再那么有意義,所以無論看書還是生活,有想法有靈感要及時記錄。又想起那句話,看了那么多書,那么多的大道理,你還是過不好你的生活,你看的書都是用來說教的么?其實,把這個當作看電視劇一樣的狂熱,看完向周圍人推薦的狂熱不也挺好的。變得越來越愛說教…..

一、簡述情緒智力

1、人腦海馬體的功能是負責記憶事實,杏仁核的功能負責記憶情緒。

有時候處理事情的時候,如果只是記憶事實還好,但用到杏仁核,比如覺得這個人不靠譜,如果有一件事情讓他做,我就會判斷他一定會搞砸,這就是杏仁核在作怪,人總在變,但人卻很容易留下第一印象,一旦有了第一印象,后期就很難改變對這個人的看法。工作中要控制情緒,記憶事實。防止情緒作怪。

2、情緒智力的要素:自我激勵,百折不撓,控制沖動和延遲滿足,自我調節,和防止困擾,情緒影響思維能力,以及富有同理心和充滿希望。

3、情緒智力包括:了解自身情緒,管理情緒,自我激勵,識別他人的情緒,處理人際關系。

4、情緒智力的三種作用:把發牢騷轉化為有效的批評,營造和諧合作的氛圍,減少摩擦,建立良好的關系網絡。

情商=情緒智力≠圓滑世故,我之前一直理解的情商就是做人圓滑,我以為我不想那么世故,我就可以很直,前段時間有篇文章叫做“我很直,你不要介意,不,我很介意”,別人為什么要為你的情商低,直就是不顧及別人的情緒買單?

情緒控制是一種能力,這種能力比智力還重要,而且需要更費精力的去培養。第一次覺得情緒這種摸不著的東西還可以控制,比如突然地生氣,憤怒,憂慮,抑郁,都是可以像餓了就去吃飯一樣可以控制,生氣了就要找到解決方法。

二、憤怒

1、憤怒是最難控制的情緒,但是寬容、積極和移情會減少憤怒,對惹我們生氣的事情琢磨的時間越長,會讓怒火燃燒的越旺盛,遠路無輕載,再小的事情放在心里時間長了都會變成大事。

2、憤怒是最有誘惑性的消極情緒,自以為是的內心獨白在一旁煽風點火,使發泄怒火獲得了最令人信服的理由。

3、所有對于憤怒的常見態度不是純粹臆測就是誤入歧途,

4、當個體已經處于煩躁的狀態時,一旦被某種東西出發了情緒失控,不管是憤怒還是焦慮,情緒強度都會特別大。

書中有兩章內容都是關于憤怒的話題,當時看的時候正處于憤怒邊緣,不是什么很大的事情,一旦被一類事情惹生氣,之后的所有活動都會變得煩躁不堪,被激化,在平時看來很小的很正常的事情,都會覺得很糟糕。這就是情緒強化和情緒崩潰。當然面對這類情況,首先得有意識,意識到這種情緒的存在,之后給自己足夠強的積極的心理暗示,后文提到憤怒情緒對心臟危害最大的一種情緒,敵對情緒強的人過早死亡的概率是敵對情緒弱的人的7倍,當你憤怒的時候,想想你的壽命正在損傷,還會憤怒么?適當的宣泄可以緩解,可如果是喋喋不休的抱怨嘮叨,會不斷加深這件事情對你情緒的影響,就像出現意外事故,你每一次不斷地回想都是對你心靈的一次沖擊,情緒也一樣,會放大憤怒和憂傷。個人建議很好的解決方法是有氧運動,或看幽默的電影,會增加體內快樂的激素,至于購物和狂吃,會加深憤怒。

5、控制脾氣的方法:走開,或者數十下。

三、良好的婚姻關系

調查研究,妻子對婚姻的滿意程度,絕大多數來源于夫妻雙方的有效溝通。

1、女人善于理解語言與非語言情緒信號,善于表達和交流感受,男人則不喜歡表達脆弱、內疚、恐懼、和受傷害的情緒。

有時候妻子想和丈夫談談,談的可能只是情感的交流,而男性比較理性,他覺得談事情就是事情本身,直奔主題,所以就會有那么多“為什么在一起這么久你卻不懂我”,女性的談事情更多的是獲得一種同理心的認同感,他們也知道問題的解決方式,丈夫應該先安撫情緒感受情緒之后再慢慢滲透事情的解決方法,而不是一上來就說出解決方式,事情解決了,那心里的問題怎么解決?

2、夫婦之間出現情緒差異的根源,一部分來自生物層面,另一部分追溯到他們的童年,小時候,男人為獨立自主感到驕傲,而女孩以為自己是關系網的一部分,男人喜歡談論“事情”,女人則尋求情緒的關聯。

3、男人對婚姻問題表現遲鈍的原因,毫無疑問要部分歸納于男人相對女人而言缺乏根據面部表情理解情緒的能力,如,女人對男人的悲傷表情,--相對于男人對女人的悲傷表情,要敏感的多,因此,女人總是因為男人注意不到他的感受而悲傷,更不要指望男人會問他為什么悲傷?

這一點可以理解為很多時候男人都莫名其妙為什么女友或者妻子突然生氣了,完全摸不到頭腦,而妻子會認為我們在一起這么久,我為什么生氣了你竟然都不知道,氣死我了。

每個人都是個體,即使每天跟你生活一起的父母,都不能時刻捕捉你生氣的情緒,也許就是一朵花觸發了你以往的一個曾經,那誰能夠知道,不是因為愛就可以知道就應該了解你所有的小情緒。

情侶雙方最大的愛就是應該有有效的溝通,生氣了告訴他為什么生氣,不要讓他猜,否則自己氣個半死,人家跟沒事人,要氣大家一起氣啊~

也許有時候的生氣只是彼此之間的一個小誤會,總之,如果對方不是很差勁,對方還有愛,那有效的溝通絕對是解決所有矛盾的核心。你不說,人家怎么會知道?

4、婚姻出現危機的一個初期預警信號是尖銳的批評,過度的抱怨和人生攻擊,抱怨是對事,人生攻擊是對人。

5、傾聽是維系夫婦感情的技巧,有效傾聽情緒一個方法叫做鏡像,把對方說過的話重復一遍,第一,了解當時他的情緒,第二,領悟他生氣的緣由。尊重和愛可以瓦解婚姻中的敵意。

這就像你用一個巴掌拍另一個巴掌,你越用力,你越疼,你越溫柔,你得到越多的柔軟。很多時候劇烈的爭吵往往因為很小的事情,但是中間就會伴隨人生攻擊,因為彼此都是最了解自己的人,再加上一兩句致命的痛點的話,那么這場爭吵就演化為不可挽救。

很多時候我開始注意自己的言行,當對方做錯一些事,第一反應是抑制自己發怒和抱怨,事情已經發生,抱怨憤怒解決不了事情,對方做錯事情,心里肯定更慌張焦慮,這時候給對方適當的同理心安慰和鼓勵,努力找到事情的補救措施,一定是最好的處理方式,哪怕事后鼓勵與反省,當時劈頭蓋臉的發怒不僅解決不了事情,還會更糟糕。

就事論事,遲到不等同于他不愛你,那篇文章“有一種女人,無論嫁給誰都幸福”說這種女人會打理自己的生活,其實她最大的過人之處就是情商高,她懂得如何有效的溝通,引導雙方的談話,也許丈夫上一秒是氣話,但她接過去,略帶溫柔和撒嬌的回應,而不是更激烈的人身攻擊,丈夫肯定會有所緩解。婚姻關系其實是情商的較量。其中一個人情商引導另一個人,總會慢慢的變好,因為互相都有愛,有愛就有包容理解和寬容。

四、情緒可以感染別人

初中的時候,我和好朋友說我會莫名其妙的特別悲傷,后來記得她說他也感受到我的悲傷了,當時我不知道這叫情緒感染,但后來我發現周圍人抱怨我也會跟著抱怨,但站在事情之外,這件事沒有這么糟糕,甚至還很美好呢,那當時我問什么要抱怨,難道是為了獲得他們的認同感或者同理心?隨之而來的低氣壓也許會讓我一天的狀態都不好,我是個很容易被別人情緒或語言感染的人,別人一句話或一個表情我會不開心好幾天,反復糾結我哪里做得不好,其實心大一點就好,不去做別人眼里的自己,做自己眼里的自己,可我做不到完全不在乎,那就在乎一點。調節一點。遠離低氣壓愛抱怨的人,遠離負能量,這世界還很美好,還有很多很多奇妙的事情等著我們去發覺,比如今天就知道情緒還可以掌控,多么神奇。強烈推薦《不抱怨的世界》這本書。

關于書的分享,對我印象深的就是這四個方面,當然書里還有小孩教育的,看了一點,媽媽對孩子情商的影響是從嬰幼兒時期就開始的,同理心。處于嬰兒的孩子都希望獲得一種認同感。小孩教育是一生的學習,等有小孩的時候再看一遍。還有職場的領導力管理,也要靠情商,管理員工的情緒而不是一味地靠施壓和懲罰。

寫到這里寫的我也有點亂,想到哪里寫到哪里的。外國翻譯過來的文章不是很好讀,一本書看了將近一個月。


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