片段三： 選自《打破僵局》

【R 原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么，還有如何說(shuō)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素：

1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢？

2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大？你應(yīng)該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對(duì)方，還是對(duì)方打斷你？

4.停頓—在回答對(duì)方之前，你能否等一等，稍作沉默？

用便簽法拆解如下：

I:若想改變咄咄逼人，使談話陷入僵局的情況，就需要在談話技巧上多花心思。除了談話內(nèi)容，談話方式也很重要。在談話方式上要注意以下幾個(gè)方面:1、對(duì)話節(jié)奏的快慢；2、音量的大小；3、有無(wú)打斷對(duì)方或被對(duì)方打斷的情況；4、能否在回答問(wèn)題之前稍作停頓。

A1：與對(duì)方觀點(diǎn)不同時(shí)，總是不等對(duì)方闡述完便打斷對(duì)方，且在爭(zhēng)論的過(guò)程中，語(yǔ)速越來(lái)越快，聲音越來(lái)越大，讓氣氛變得尷尬。

A2：再次遇到上述問(wèn)題時(shí)，先心情氣和的聽(tīng)完對(duì)方的觀點(diǎn)，然后讓自己保持一個(gè)平穩(wěn)的語(yǔ)速，適中的音量來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。