*溝通力塔樓*
第2組3張標簽,表達力1-4(受眾分析)。
原文:拆出你的溝通力I ?76頁
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[I便簽]
當我們希望"聽者"對你說的話感興趣,甚至接受你的建議,安排......那我們就要知道我的"聽眾"對什么感興趣,也就是要了解"聽眾"的興趣與愛好。
為什么呢?聽眾最開始的聽都是被動性接收,但我們要想我們說的話起到作用,達到目的,那就要讓聽眾由被動性接收變為主動性接收。主動性接收是聽者的主體行為。思想改變行為。
如何變被動為主動呢?最短的時間內,引起聽眾的興趣,共鳴,關注......所以,我們就要知道我們的聽眾的喜好,興趣,脾氣,秉性......所謂,投其所好,知己知彼,才能百戰不殆。
[A1便簽]
本周和領導去合作廠家,主要目的是就近期出現的問題和未來合作做溝通。我在準備資料時,將重點放到了具體的事物的溝通上,所以提交時,被領導教育了一通。
原因是,領導要談得是未來合作的方向,給供應商信心,后期供應商要做的調整方向和重點內容。
所以,再準備資料,調整為:
1.供應商目前的基本狀況(領導喜歡看圖表,就用圖表反應)。
2.未來合作方向中,供應商的優勢項目及需要提前完善的內容。
[A2便簽]
目標:給領導想要的東西
1.領導下任務時,先和領導溝通清楚目的,要達成的目標。
2.整理思路,寫作業
3.反思:如果我是領導,作業是我想要的呢?
4.Yes_交,No_改
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