Day3
R:《拆出你的溝通力1》
圖片發自簡書App
1-1 溝通力-事實與觀點
I:我們在與別人溝通時不能只談觀點,沒有事實依據。一份完整的決策性報告應該包含事實-觀點-建議-預測四要素。
A1:上個月中旬,同事聊天求助大家4000左右買什么手機好?我上來就說:“恩,國產華為手機還不錯,我們全家都在用,基本沒啥大毛病,華為手機速度也挺快的,拍照也挺好的,就是新機難搶,你可以試試看。”
A2:想想,這個建議基本都是觀點,沒有客觀事實。換個說法可以說:“我用的華為mate9,內存6G+128G儲存,官方宣稱18個月不卡機,解決了安卓機卡頓問題。如果你注重拍照,我建議你考慮考慮華為的P10plus,這款新出的手機前后鏡頭都是和萊卡標,至于效果如何,給你看下我老婆微信里的這個手機拍的照片。哎,你老婆不是剛生個小寶寶么,正好買個拍娃。不過這款手機有些顏色我估計很難買,要搶購,而且基本是秒售完,你可以關注下官網。”
目標:在平時向別人表達自己的觀點前先想想有沒有能支持這個觀點的事實,盡量多想幾個。