做快消這個行業(yè),如何跟客戶溝通是個很大的問題,可能有時候就因為一句話沒說好,客戶對你的印象就瞬間大打折扣。特別是在我們進行推銷的時候,很容易意圖太明顯,從而遭到客戶的拒絕,所以銷售技巧就顯得尤為重要了。
終端店老板互相攀比、互相模仿的心理很普遍,他自己店里進什么貨賣什么價格,先要看看別的店進什么貨賣什么價格。營銷界稱這個現(xiàn)象為“NO.1效應”或“從眾心理”“頭羊效應”,意思是利用客戶之間的模仿攀比心理做推銷。
搞定第一家
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪貨,一條街上的商店,一定要想盡辦法把第一家貨鋪進去,貨車停在第一家店五十米外的地方(業(yè)務員進店推銷),等談好第一家要貨之后,業(yè)務員要對司機大喊大叫“老張,這里要貨十五箱”,貨車司機喊“來啦”,把車開過來,然后大喊大叫地送貨找錢,總之,要喊得一條街都知道。如法炮制,只要前三家店要貨,后面就家家都要貨了。
對了,給大家分享一本實戰(zhàn)銷售書籍《我把一切告訴你》,主人公藍小雨、一介草根,有過負債150萬的慘痛創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,但他苦干加巧干,不僅三年內(nèi)還清債務,而且個人事業(yè)以螺旋式軌跡上升,曾在國內(nèi)某食品巨頭管控4大部門,手握一個多億廣告費,因而被央視戲稱為“圈內(nèi)百位最敏感男人之一”。
這本書上午看下午就能用,根本不談出身、學歷、人脈、運氣和詐道,只公布極易上手的思維模式和實操之道,只講述刀刀見血,拳拳見肉,箭箭透靶的商戰(zhàn)真功夫。相傳作者為回饋讀者經(jīng)常在線上回答各類銷售、創(chuàng)業(yè)問題,這是其中的一個群337616507,驗證碼5582,沒驗證碼不給過,有機會還能得到雨總親自回答,有問題的趕緊了!
先挑客情最好的那家商店鋪貨
一個小區(qū)里面六家超市,業(yè)務員去鋪新品,先思考哪一家容易要貨,比如客情好的店、生意好的店、剛剛處理完不良品欠你人情的店、公司的分銷商和協(xié)議店等,先把這家店鋪上去,在店門口掛新品條幅做新品堆箱陳列,引導別的店進貨。
給沒進貨的空白店看成交店的訂單
別人都進了:在沒進貨的店展示已經(jīng)進貨成交店的拿貨訂單,告訴店主這個小區(qū)就剩他這一家沒有這個產(chǎn)品了;第一家店不要貨,先去拜訪第二、第三家店,如果成交,返回第一家店給店主看下前兩家的訂單,讓他感覺他隔壁的兩家店都進貨了。
別人賣得不錯:對于長期不進新品的“釘子戶”,讓店主看別家店的重復訂單:
“您看看別的店多長時間進一次貨,賣得好不好。”
您的競爭店進貨了:在空白店打電話給司機讓他去隔壁店送貨。一看沒進貨的空白店店主在吃飯,就說:“大哥您先吃飯,我先去把××超市(可能是他的競爭超市)要的訂單簽完/貨卸了,再過來和您談。”針對分銷商、批發(fā)商不進新品,把別的批發(fā)商進貨的訂單給他看,告訴他們:“其他批發(fā)商都有貨了,如果您不上貨,其他人搶了您的終端客戶,我們可管不了。”
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