1、微信禮儀
在微信上與人溝通，有兩種情況，第一種是自己主動發起，只能當成留言性質的溝通。第二種是對方發起的，要盡快回復。
2、郵件禮儀
我們學過的，稱呼、問候、事情闡述、結語、祝好。
3、時間顆粒度
優化自己的時間顆粒度，理解對方的時間顆粒度，用工具去管理自己的時間顆粒度。
4、事實與觀點
事實是是驗證過真假的，不需要辯論。而觀點更不需要辯論，尊重對方有自己的觀點而已。
5、職業化
降低自己的信任成本，守信、守時、尊重對方。
周總結
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