今天我們終于進(jìn)入到獵頭做單環(huán)節(jié)的第一步:職位分析。今天先談JD(Job Description)崗位說(shuō)明書的分析。
JD分析的誤區(qū)有兩個(gè)大的分化方向,一個(gè)分化是覺(jué)得JD沒(méi)什么用,根本不需要讀,多出現(xiàn)在一些有了一定做單經(jīng)驗(yàn)的獵頭身上;另一個(gè)分化是覺(jué)得JD分析就是全部了,職位分析等于JD分析,多出現(xiàn)在一些新人身上。兩個(gè)分化自然都偏頗了。
那么JD除了發(fā)布職位用,發(fā)給侯選人用外,是不是上面真的就沒(méi)什么有用信息了呢?下結(jié)論前,我們來(lái)好好分析一下。
一個(gè)最簡(jiǎn)單的JD包括職責(zé),做這個(gè)職位你需要做什么;要求,你想應(yīng)聘成功這個(gè)職位,你需要具備什么。內(nèi)容全面的JD則還需要包括公司介紹,工作地點(diǎn),匯報(bào)線,下屬等信息。
那么,這些信息是不是都需要解讀呢?需要我們一視同仁地對(duì)待呢?顯然不是。
JD上的信息是可以分類的。
一類是只需要記憶的信息,公司/地點(diǎn),你和侯選人說(shuō)的時(shí)候會(huì)用到。你不能說(shuō),你稍等下,我找一下JD,看看地點(diǎn)在哪。這樣顯得不專業(yè)。
另一類是需要研究的信息,職責(zé)、要求、匯報(bào)線/下屬。有人可能會(huì)問(wèn),匯報(bào)線/下屬不是應(yīng)該記憶一下就可以了嗎?有什么好研究的。等會(huì)我會(huì)說(shuō)。
我們先來(lái)看需要研究的信息里最重要的一個(gè):要求。
要求通常包括學(xué)歷、證書、工作年限
工作技能、軟性素質(zhì)。
學(xué)歷需要研究的是must還是Prefer,有沒(méi)有名校要求,有沒(méi)有全日制要求,即公司對(duì)學(xué)歷看得重不重。
證書需要研究的是希望有還是必須有,有些證書是職業(yè)必備的,有些則不是,也不和實(shí)際能力掛鉤,但凡寫了證書要求的,多少都證明用人單位或部門對(duì)證書是比較看重的,有點(diǎn)文憑黨的嫌疑。
工作年限要研究的是對(duì)應(yīng)職位的title和薪水,和行業(yè)平均水平比起來(lái),年限要求是高還是低,還是正常。就能反映出的客戶公司是不是比較在乎年限,年長(zhǎng),更能反映出客戶公司的title是不是給得比較緊,進(jìn)一步可以推導(dǎo)出該公司的晉升會(huì)比較慢。一般大公司,人員規(guī)模大的公司都是比較在乎年限的。
工作技能是需要對(duì)照職責(zé)來(lái)看的,但凡明確寫到的技能,以及技能要求的高低對(duì)照的就是職責(zé)的重輕。匹配的候選人勢(shì)必需要擁有職位要求的核心技能,也就是說(shuō)職責(zé)里占比高的職責(zé)項(xiàng)所需要具備的技能。
軟性素質(zhì)反映的是企業(yè)文化,企業(yè)欣賞什么風(fēng)格的人。這點(diǎn)對(duì)于侯選人匹配度來(lái)說(shuō)也是很重要的。風(fēng)格不符,氣場(chǎng)不合,其他都合適,侯選人也面部上。當(dāng)然,軟性素質(zhì)是不是如JD寫的那樣,還需要再確認(rèn)。畢竟很多JD是天下一大抄,不反映實(shí)際需求的。
說(shuō)完要求,來(lái)說(shuō)職責(zé)。
有些JD的職責(zé)寫得是泛泛而談,毫不重點(diǎn)。我把這類叫通用型寫法,即你看不出個(gè)所以然來(lái),最多知道有哪些哪些事情是要管的,但至于是不是真的要管就需要打個(gè)問(wèn)號(hào)了。
另一類JD職責(zé)則相反,你可以看得出主次,看得出輕重。我把這列叫做特殊型寫法。
這后面一類的職責(zé)是值得好好讀的。因?yàn)椋慵词箚?wèn)HR,她也未必能說(shuō)得那么清楚。畢竟HR手上職位那么多,況且她也沒(méi)親自做過(guò)這些崗位,論崗位職責(zé),其能夠泛泛而談已經(jīng)算不錯(cuò)了。
職責(zé),要求以外,一些JD會(huì)寫明匯報(bào)線和下屬。從這兩點(diǎn)其實(shí)是可以大致看出公司、部門的大體的組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模、受重視程度。比如把公關(guān)放在市場(chǎng)部門下,把售后放在銷售部門下,把質(zhì)量放在生產(chǎn)部門下和分別獨(dú)立成兩個(gè)部門,就說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)是不同的,人員規(guī)模是有大小的、受重視度是不一樣的。你可以和HR再去check,但即使HR沒(méi)有給你明確的信息,你也能心里有底。
總之,JD上的信息要仔細(xì)讀,但不要盲目信。仔細(xì)讀是為了做分析,做判斷,判斷這個(gè)JD是不是有有價(jià)值的信息。不盲目信是為了盡信JD,不如無(wú)JD。
引申思考:
一個(gè)招聘職位就是沒(méi)有JD,說(shuō)明什么?