運(yùn)營(yíng)是什么?
運(yùn)營(yíng)很廣、很雜,不同的公司對(duì)于運(yùn)營(yíng)有不同的定位和要求,不同的業(yè)務(wù)主體運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。
而我們作為運(yùn)營(yíng)人,我們?nèi)绾稳ザx運(yùn)營(yíng)?如何理解運(yùn)營(yíng)到底是什么?都是至關(guān)重要的!
我們只有自己明確清晰的了解運(yùn)營(yíng)是什么,才知道運(yùn)營(yíng)要做些什么、怎么去做,而不是單純的執(zhí)行。
那么運(yùn)營(yíng)到底是什么呢?
運(yùn)營(yíng)首先是傳遞產(chǎn)品的價(jià)值,并在此行為動(dòng)作上通過(guò)一系列的行為為產(chǎn)品增加和創(chuàng)造更多的價(jià)值,并令其可以面向用戶(hù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。就是在幫助產(chǎn)品與用戶(hù)之間更好地建立起來(lái)關(guān)系,所使用的一切干預(yù)手段。
對(duì)待運(yùn)營(yíng) 要有宏觀(guān)的思維邏輯去了解運(yùn)營(yíng),微觀(guān)、細(xì)致的去執(zhí)行。
站在更高的角度去思考運(yùn)營(yíng),執(zhí)行時(shí)需一步一步分析落地,最后總結(jié)、反思、調(diào)整。
在產(chǎn)品初期,運(yùn)營(yíng)要做的就是為用戶(hù)創(chuàng)造短期價(jià)值,在用戶(hù)使用過(guò)程中,根據(jù)用戶(hù)的使用情況和反饋協(xié)助產(chǎn)品完善或創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。