1、周例會(huì)：吳老師要求：連鎖公司近期要梳理出管控措施，業(yè)務(wù)做到規(guī)范化; 2、連鎖的回款不能再上升，本月要求回款100%以上，請(qǐng)大家全力以赴！3、章部：直營店的合同簽訂率還沒達(dá)到90%以上，請(qǐng)直營店關(guān)注并做好！早會(huì)內(nèi)容基本上跟直營店相關(guān)，承擔(dān)本周合同率簽訂完成的門店，目前情況怎么樣，今天一一確認(rèn)！！！
2、門店自查：目前內(nèi)部審計(jì)安排先自查，總公司復(fù)查。我們直營店要按照要求做好自查。另外前段時(shí)間每個(gè)店面都親自交流過，關(guān)于后期的重點(diǎn)希望大家一定要重視起來，一旦出現(xiàn)問題就非常麻煩了。
3、企業(yè)最有價(jià)值的資源是認(rèn)知資源，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的看法。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，怎樣成功轉(zhuǎn)型是困擾很多企業(yè)的問題。尚德機(jī)構(gòu)是中國最大的學(xué)歷教育和職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，經(jīng)歷過兩次轉(zhuǎn)型。最近，它的創(chuàng)始人歐蓬接受了知識(shí)新聞工作室的專訪，分享了尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。他提出了一個(gè)觀點(diǎn)，企業(yè)最有價(jià)值的資源是高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知資源。我來給你轉(zhuǎn)述一下。先來說說尚德機(jī)構(gòu)經(jīng)歷過的兩次比較大的轉(zhuǎn)型，都同互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。第一次是砍掉平面廣告，只做互聯(lián)網(wǎng)廣告，也就是把獲取客源的渠道從線下轉(zhuǎn)成了互聯(lián)網(wǎng)。第二次是叫停線下授課，全部改成在線直播授課模式。在兩次轉(zhuǎn)型之前，其實(shí)原有的模式也都在盈利，那為什么還要轉(zhuǎn)型呢？歐蓬解釋說，轉(zhuǎn)型不能只看眼前利益，要看機(jī)會(huì)成本。比如獲客渠道轉(zhuǎn)型前，尚德機(jī)構(gòu)從平面廣告方面獲取的客源，大概占到業(yè)務(wù)總量的70%，互聯(lián)網(wǎng)廣告獲取的客源只占30%。當(dāng)時(shí)很多人建議他兩種廣告都做，但歐蓬認(rèn)為，平面廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告的本質(zhì)是不一樣的。平面廣告拼的是創(chuàng)意，要不斷換創(chuàng)意。但是互聯(lián)網(wǎng)廣告的本質(zhì)是建立數(shù)據(jù)模型，要依靠邏輯。從長遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)廣告一定會(huì)有更大的未來。如果兩種廣告都做，結(jié)果一定是兩個(gè)做得都很平庸。所以，他當(dāng)時(shí)決定只做互聯(lián)網(wǎng)廣告，不再做平面廣告。再比如，從線下授課向在線直播授課轉(zhuǎn)型時(shí)，很多人都說兩種形式可以同時(shí)做。但是歐蓬認(rèn)為，當(dāng)時(shí)是在線授課成長的窗口期，要抓住這個(gè)窗口期塑造自身的能力。面授，也就是面對(duì)面授課和在線授課產(chǎn)品的開發(fā)邏輯不一樣，面授課程產(chǎn)品有固定的開發(fā)邏輯、標(biāo)準(zhǔn)教案，以年為單位來迭代，甚至兩年才迭代一次；但是在線產(chǎn)品特別在乎每節(jié)課的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反應(yīng)，比如說30分鐘的留存有多少，60分鐘的留存有多少；它看得到用戶是不是在聽，隨堂考的參與率是多少，正確率是多少，可以按周來迭代。而且，成人教學(xué)的面授模式更像健身房，盈利依靠“超賣”，也就是說，本來能容納1000人的地方，我賣5000張卡，但是沒法解決消費(fèi)者不來的問題。如果能讓消費(fèi)者更愿意上課，那就是創(chuàng)造了新的價(jià)值。但是在線授課依靠的是提升完成率。歐蓬說，錄播模式的完成率比較低，但是直播授課的完成率是錄播模式的15倍左右。怎么提高完成率呢？尚德機(jī)構(gòu)主要采取了兩個(gè)做法：一是降低學(xué)習(xí)門檻，強(qiáng)調(diào)課程容易學(xué)；二是強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)答疑，在講課和答疑之間做好平衡。這樣，課上是一部分，課后的在線模式讓學(xué)生容易利用碎片時(shí)間做題，及時(shí)復(fù)習(xí)學(xué)到的內(nèi)容。歐蓬認(rèn)為，學(xué)歷及職業(yè)教育培訓(xùn)適合在線模式。因?yàn)楹芏嗟貐^(qū)的師資水平不如一線城市，在線教育能讓信息更好地交互，比如在大屏幕上能夠看到云南當(dāng)?shù)匕嗉?jí)的討論，而云南當(dāng)?shù)匾材軌蚩吹奖本┌嗉?jí)的圖像。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只做線下模式，那未來還有沒有機(jī)會(huì)呢？歐蓬認(rèn)為，5到8年里存活是沒問題的；但是5年之后，線下模式的處境可能會(huì)越來越差。只有一些小眾的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有線下發(fā)展的機(jī)會(huì)，比如機(jī)床等操作類的培訓(xùn)。而線下教育最好的狀態(tài)是每年?duì)I收在1個(gè)億以內(nèi)，公司有二、三百個(gè)員工。當(dāng)每年的營收達(dá)到8到10個(gè)億時(shí)，再往后發(fā)展就會(huì)越來越吃力，效率也會(huì)越來越低，管理成本會(huì)越來越高。我們都知道，企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程一般都比較艱難。在轉(zhuǎn)型過程中，歐蓬是怎樣獲得團(tuán)隊(duì)的支持的呢？他認(rèn)為，創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的結(jié)盟不是情感結(jié)盟或者利益結(jié)盟，而是價(jià)值觀和思維方式的結(jié)盟。大家的思維方式越來越趨同，這時(shí)候的結(jié)盟就會(huì)特別地穩(wěn)固。一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的，是高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知資源，大家要能夠在一個(gè)基本的問題上達(dá)成共識(shí)，擁有共同的價(jià)值觀。這就需要?jiǎng)?chuàng)始人不斷去宣講價(jià)值觀和思維方式。在推動(dòng)變革之前，創(chuàng)始人不要太在乎彼岸是什么樣子，而是要不斷推演路徑。你核心的業(yè)務(wù)是什么，有哪些備選方案。在推進(jìn)的過程中，要有一些階段性的勝利標(biāo)志，不能老讓團(tuán)隊(duì)苦行軍，又沒有希望。要讓團(tuán)隊(duì)先分分錢，他們就會(huì)看到希望
